Auteur Topic: Kan niet downloaden uit DS File app  (gelezen 4552 keer)

Offline Robert20VT

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 11
Kan niet downloaden uit DS File app
« Gepost op: 17 december 2014, 18:54:41 »
Goedenavond,

Ik probeer al enige tijd bestanden vanaf de NAS (DS214Play) te downloaden naar mijn tablet via de DS file app. Deze gebruik ik in combinatie met een Samsung Galaxy Note 10.1 (2014). Elke keer als ik de bestanden probeer te downloaden vanaf de NAS naar de tablet, krijg ik de melding dat de bestanden op map niet bestaan. Ik kan de bestanden gewoon zien en openen, maar kan ze niet downloaden naar de tablet.

Nu heb ik hetzelfde geprobeerd met mijn telefoon, maar daar lukt het zonder problemen...

Heeft iemand enig idee of ik iets fout doe? Of dat het aan de combinatie app/tablet/nas ligt? Zijn er wellicht meer mensen met dit probleem?
  • Mijn Synology: DS214Play

Offline Babylonia

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 802
  • -Ontvangen: 1382
  • Berichten: 7.507
Re: Kan niet downloaden uit DS File app
« Reactie #1 Gepost op: 17 december 2014, 22:04:05 »
Oops, verkeerde icoontje gebruikt. Een bedankje, lijkt me wat overdreven voor een vraag.  :D

Ik kan de bestanden gewoon zien en openen, maar kan ze niet downloaden naar de tablet.

Openen is feitelijk ook eerst downloaden als tijdelijk bestand om dan lokaal te openen.
Dat het niet lukt om "officieel" te downloaden naar een directory, lijkt me ergens een storing in de app of je tablet.
Verwijder de app, en installeer hem eens opnieuw. Misschien is het dan opgelost?
DS213j   2x 6TB WD Ultrastar     -  DSM 6.2  -  glasvezel 1 Gbps  (Odido) ZyXEL EX5601 + RT1900ac (AP) + Apple Airport Express (bridge)
DS415+  4x 4TB HGST Deskstar  -  DSM 6.2  -  glasvezel 100/100  (KPN) + 2x "SupeWifi" + RT6600ax + RT2600ac + MR2200ac  -  NVDIA Shield TV Pro
DS920+  4x 4TB WD Red Plus     -  DSM 6.2         +         DS420j   4x 4TB WD Red Plus   -  DSM 7.2
             Ervaring met routers van  DrayTek, Fritzbox, TP-Link  -  switches Netgear, ZyXEL  -  Access Points TP-Link, Grandstream.....

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1336
  • -Ontvangen: 7772
  • Berichten: 43.099
  • FIFO / LIFO
    • Truebase
Re: Kan niet downloaden uit DS File app
« Reactie #2 Gepost op: 17 december 2014, 22:13:15 »
Als het dan nog niet goed werkt zou ik een ticket inschieten:

Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld

Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://myds.synology.com/support/register.php?lang=nld

Of via DSM (alleen versie 5 en hoger): Hoofdmenu > Support Center > Contact Support.

Of als je wilt bellen:
https://www.synology.com/nl-nl/company/contact_us


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.3-25426-2   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.1-69057-4
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 6.2.4-25556-7   RT2600ac  SRM 1.2.5-8227-11
BeeDrive 1TB                                                                                                        MR2200ac  SRM 1.2.5-8227-11

Offline Robert20VT

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 11
Re: Kan niet downloaden uit DS File app
« Reactie #3 Gepost op: 21 december 2014, 13:15:34 »
Bedankt voor jullie reacties.

Opnieuw de app installeren bleek geen verandering te geven. Ik ben nog even aan het zoeken geweest en wat mij opviel is dat ik de bestanden wel naar het interne geheugen van de tablet kan downloaden, maar niet naar de SD kaart (wat ik in eerste instantie probeerde te doen).

De tablet draait op Android 4.4.2. Klopt het dat dit dus een Android issue is? Is het in Kitkat onmogelijk om naar externe SD te schrijven?
  • Mijn Synology: DS214Play

Offline Babylonia

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 802
  • -Ontvangen: 1382
  • Berichten: 7.507
Re: Kan niet downloaden uit DS File app
« Reactie #4 Gepost op: 21 december 2014, 15:29:44 »
Het komt me vreemd over dat het externe geheugen uitgesloten zou zijn.
Kijk eens hoeveel vrije schijfruimte er nog op zit, als die vol is, kan er niets bij.
Verder heb ik mijn Android telefoon wel "geroot", misschien dat dat verschil uitmaakt?
Mijn versie Android is 4.1.2
DS213j   2x 6TB WD Ultrastar     -  DSM 6.2  -  glasvezel 1 Gbps  (Odido) ZyXEL EX5601 + RT1900ac (AP) + Apple Airport Express (bridge)
DS415+  4x 4TB HGST Deskstar  -  DSM 6.2  -  glasvezel 100/100  (KPN) + 2x "SupeWifi" + RT6600ax + RT2600ac + MR2200ac  -  NVDIA Shield TV Pro
DS920+  4x 4TB WD Red Plus     -  DSM 6.2         +         DS420j   4x 4TB WD Red Plus   -  DSM 7.2
             Ervaring met routers van  DrayTek, Fritzbox, TP-Link  -  switches Netgear, ZyXEL  -  Access Points TP-Link, Grandstream.....

Offline Hofstede

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 10
  • -Ontvangen: 1444
  • Berichten: 6.036
Kan niet downloaden uit DS File app
« Reactie #5 Gepost op: 21 december 2014, 16:18:24 »
Ik weet wel dat er in nieuwere versies van Android iets is veranderd aan de schrijfrechten voor SD kaarten i.v.m. de betere beveiliging van Android tegen malware.

Lees bijvoorbeeld dit eens:

http://technofaq.org/posts/2014/04/fixing-external-sd-card-write-issue-on-android-kitkat/

Offline Babylonia

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 802
  • -Ontvangen: 1382
  • Berichten: 7.507
Re: Kan niet downloaden uit DS File app
« Reactie #6 Gepost op: 21 december 2014, 16:46:26 »
Interessant artikel, duidelijke conclusies waar het hem in zit. Iets om in de gaten te houden bij mijn volgende smartphone's (met nieuwere Android versies). Bedankt voor het delen.

DS213j   2x 6TB WD Ultrastar     -  DSM 6.2  -  glasvezel 1 Gbps  (Odido) ZyXEL EX5601 + RT1900ac (AP) + Apple Airport Express (bridge)
DS415+  4x 4TB HGST Deskstar  -  DSM 6.2  -  glasvezel 100/100  (KPN) + 2x "SupeWifi" + RT6600ax + RT2600ac + MR2200ac  -  NVDIA Shield TV Pro
DS920+  4x 4TB WD Red Plus     -  DSM 6.2         +         DS420j   4x 4TB WD Red Plus   -  DSM 7.2
             Ervaring met routers van  DrayTek, Fritzbox, TP-Link  -  switches Netgear, ZyXEL  -  Access Points TP-Link, Grandstream.....


 

wat kan er niet met php/mysql?

Gestart door AnonymousBoard Web Station

Reacties: 2
Gelezen: 7316
Laatste bericht 10 april 2008, 21:14:21
door Anonymous
Map verwijderen op USB-schijf lukt niet

Gestart door AnonymousBoard Externe harddisks en Printers

Reacties: 1
Gelezen: 6688
Laatste bericht 28 augustus 2006, 10:55:33
door Bob
Fan 106e lawaaierig, slaat niet/nauwelijks af bij standby

Gestart door AnonymousBoard NAS hardware vragen

Reacties: 9
Gelezen: 10653
Laatste bericht 02 januari 2007, 12:21:44
door LeendertB
Norton Ghost and DS106j niet compatible?

Gestart door AnonymousBoard NAS hardware vragen

Reacties: 2
Gelezen: 5818
Laatste bericht 06 oktober 2006, 13:35:38
door Anonymous
Synology 106E komt niet uit standby [SOLVED]

Gestart door MichielBoard NAS hardware vragen

Reacties: 2
Gelezen: 5028
Laatste bericht 11 december 2006, 21:16:06
door Anonymous