Pagina's: [1] 2

Auteur Topic: Ds214play niet meer in contact met internet  (gelezen 11215 keer)

Offline marchelloh

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 21
  • -Ontvangen: 2
  • Berichten: 47
Ds214play niet meer in contact met internet
« Gepost op: 13 september 2014, 22:31:11 »
Mijn DS214play werkte prima tot en met vandaag. De DS214play komt niet meer in contact met het internet. Bijvoorbeeld niet met videostation om metadata van films op te halen. De router en de NAS heb ik uit en weer aan gezet. Met mijn PC kan ik prima het internet op, alleen via de NAS werkt het niet.

In het configuratiescherm/infocenter/service trof ik de mogelijkheid om verbinding te testen. Ik krijg de foutmelding 'ophalen extern ip adres is mislukt. Controleer uw router- en DNS- instellingen.

Ik heb een EPC3925 van Ziggo. Kan iemand mij op weg helpen? Ik weet zo goed als niets van routers!

Opmerking: ik heb vandaag wel update 5 van DSM 5.0-4493 geinstalleerd. Misschien veroorzaakt dat het probleem.

Alvast bedankt!

  • Mijn Synology: DS214play
  • HDD's: 4 X WD red 4TB

Offline marchelloh

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 21
  • -Ontvangen: 2
  • Berichten: 47
Re: Ds214play niet meer in contact met internet
« Reactie #1 Gepost op: 14 september 2014, 19:32:47 »
Iemand enig idee? Het begint een beetje vervelend te worden dat die NAS het internet niet op kan  :evil:
  • Mijn Synology: DS214play
  • HDD's: 4 X WD red 4TB

Offline Briolet

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 182
  • -Ontvangen: 2734
  • Berichten: 16.828
Re: Ds214play niet meer in contact met internet
« Reactie #2 Gepost op: 14 september 2014, 19:40:23 »
In jouw melding staat:

Citaat
Controleer uw router- en DNS- instellingen.

Is dat gedaan want in 9 uit 10 keer is het de DNS instelling.
  • Mijn Synology: DS415+
  • HDD's: 3x 3TB in SHR
  • Extra's: DS212J, RT1900ac

Offline marchelloh

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 21
  • -Ontvangen: 2
  • Berichten: 47
Re: Ds214play niet meer in contact met internet
« Reactie #3 Gepost op: 14 september 2014, 20:10:06 »
Thanks - ik ben een nogal onbekend hiermee. Wat/hoe controleer ik de DNS instelling?
  • Mijn Synology: DS214play
  • HDD's: 4 X WD red 4TB

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1452
  • -Ontvangen: 8277
  • Berichten: 44.895
    • Truebase
Re: Ds214play niet meer in contact met internet
« Reactie #4 Gepost op: 14 september 2014, 20:43:11 »
Citaat
Ds214play niet meer in contact met internet

Eerst maar eens zien of je NAS wel/niet op internet kan:

10788-0


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.3.1-86003
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-4   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-14
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.3-65646                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-14

Offline marchelloh

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 21
  • -Ontvangen: 2
  • Berichten: 47
Re: Ds214play niet meer in contact met internet
« Reactie #5 Gepost op: 14 september 2014, 20:53:21 »
Thanks! NAS heeft geen verbinding met het internet. Zie bijlage.

  • Mijn Synology: DS214play
  • HDD's: 4 X WD red 4TB

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1452
  • -Ontvangen: 8277
  • Berichten: 44.895
    • Truebase
Re: Ds214play niet meer in contact met internet
« Reactie #6 Gepost op: 14 september 2014, 21:23:48 »
Duidelijk.....dan nu een printscreen van:

Configuratiescherm > Netwerk > Algemeen
Configuratiescherm > Netwerk > Netwerkinterface
Wel even openklappen:



CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.3.1-86003
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-4   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-14
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.3-65646                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-14

Offline marchelloh

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 21
  • -Ontvangen: 2
  • Berichten: 47
Re: Ds214play niet meer in contact met internet
« Reactie #7 Gepost op: 14 september 2014, 23:00:41 »
Zie bijlagen!
  • Mijn Synology: DS214play
  • HDD's: 4 X WD red 4TB

Offline Briolet

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 182
  • -Ontvangen: 2734
  • Berichten: 16.828
Re: Ds214play niet meer in contact met internet
« Reactie #8 Gepost op: 14 september 2014, 23:07:56 »
Ik heb slechte ervaring met het router adres als DNS adres. Ik heb regelmatig gehad dat de nas dan toch niet de echte DNS servers kan vinden.

Vul eens met de hand een DNS server in. b.v. de servers van OpenDNS:

208.67.220.220
&
208.67.222.222

(In het eerste screenshot in de vorige message)
  • Mijn Synology: DS415+
  • HDD's: 3x 3TB in SHR
  • Extra's: DS212J, RT1900ac

Offline Babylonia

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1004
  • -Ontvangen: 1564
  • Berichten: 8.329
Re: Ds214play niet meer in contact met internet
« Reactie #9 Gepost op: 14 september 2014, 23:34:25 »
Voor de bij Ziggo gebruikte DNS-servers vindt ik in een draadje uit 2009 in het forum van Ziggo de volgende gegevens:
http://ziggo-gebruikers.nl/forum/showthread.php?t=22627
dns ziggo 1: 212.54.40.25
dns ziggo 2: 212.54.35.25

Idem: http://ic.tweakimg.net/ext/i/imagelarge/1303840842.png

Zelf gebruik ik de volgende Ziggo DNS server-adressen zoals die in de Ubee modem/router zijn terug te vinden:
Deze adressen zijn handmatig in de NAS ingevoerd bij het 1e screenshot van de TS van zijn laatste reactie.
dns ziggo 1: 212.54.40.25
dns ziggo 2: 212.54.44.54
DS213j    2x 6TB WD Ultrastar     -  DSM 6.2  -  glasvezel 1 Gbps  (Odido) ZyXEL EX5601 + RT1900ac (AP) + Apple Airport Express (bridge)
DS415+  4x 4TB HGST Deskstar  -  DSM 6.2  -  glasvezel 1 Gbps  (Odido) + RT6600ax + RT2600ac + MR2200ac  -  NVDIA Shield TV Pro
DS920+  4x 4TB WD Red Plus     -  DSM 6.2        +        DS420j   4x 4TB WD Red Plus  -  DSM 7.2.2
              Ervaring met routers van DrayTek, Fritzbox, TP-Link  -  switches Netgear, ZyXEL  -  Access Points TP-Link, Grandstream.....

Offline Briolet

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 182
  • -Ontvangen: 2734
  • Berichten: 16.828
Re: Ds214play niet meer in contact met internet
« Reactie #10 Gepost op: 14 september 2014, 23:58:07 »
Ik wist niet eens dat Ziggo de DNS server op 212.54.35.25 heeft laten vervallen. Ik zie nu inderdaad ook 212.54.44.54 in mijn Ubee router staan. Dat moet ergens in het laatste half jaar gebeurd zijn. Wel vervelend voor hen die de oude waardes eens vast op de nas ingesteld hebben en de verandering niet gezien hebben.

kwa snelheid maakt het vanaf een Ziggo netwerk niet veel uit of je die van Ziggo of OpenDNS gebruikt.
  • Mijn Synology: DS415+
  • HDD's: 3x 3TB in SHR
  • Extra's: DS212J, RT1900ac

Offline Babylonia

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1004
  • -Ontvangen: 1564
  • Berichten: 8.329
Re: Ds214play niet meer in contact met internet
« Reactie #11 Gepost op: 15 september 2014, 02:06:11 »
Misschien zou ik het eerder ook niet opgemerkt hebben. Het is dat pakweg 3-4 maanden terug het Ubee modem is vervangen en ik die gegevens daarin terugvond en heb ingesteld in de toen ook net nieuwe NAS.
DS213j    2x 6TB WD Ultrastar     -  DSM 6.2  -  glasvezel 1 Gbps  (Odido) ZyXEL EX5601 + RT1900ac (AP) + Apple Airport Express (bridge)
DS415+  4x 4TB HGST Deskstar  -  DSM 6.2  -  glasvezel 1 Gbps  (Odido) + RT6600ax + RT2600ac + MR2200ac  -  NVDIA Shield TV Pro
DS920+  4x 4TB WD Red Plus     -  DSM 6.2        +        DS420j   4x 4TB WD Red Plus  -  DSM 7.2.2
              Ervaring met routers van DrayTek, Fritzbox, TP-Link  -  switches Netgear, ZyXEL  -  Access Points TP-Link, Grandstream.....

Ben(V)

  • Gast
Re: Ds214play niet meer in contact met internet
« Reactie #12 Gepost op: 15 september 2014, 10:37:49 »
Als je zelf DNS ip's gaat invoeren is het verstandiger om publieke DNS servers te gebruiken zoals:
OpenDNS:
  • 208.67.222.222
  • 208.67.220.220
Google:
  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

ISP's hebben nogal eens de neiging het adres van de DNS server te wijzigen, omdat ze ervan uitgaan dat het hun netwerk is en eindgebruikers via DHCP dat nieuwe DNS adres gewoon weer mee krijgen.

Offline Babylonia

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1004
  • -Ontvangen: 1564
  • Berichten: 8.329
Re: Ds214play niet meer in contact met internet
« Reactie #13 Gepost op: 15 september 2014, 10:47:17 »
Ik denk dat het met die wijzigingen nogal meevalt.
Het 1e DNS adres van Ziggo is in ieder geval reeds 5 jaar hetzelfde.
(Bij reacties uit 2009 gaat het daarbij om hetzelfde DNS adres).

Het 2e DNS adres wordt misschien gebruikt voor een andere regio waar Briolet vandaan komt??
In ieder geval zou DNS IP-adres  212.54.35.25 nog actief zijn.
http://www.ip-adress.com/whois/212.54.35.25

Het andere Ziggo IP-adres:
http://www.ip-adress.com/whois/212.54.44.54

Welke garantie heb je dat publieke DNS diensten jarenlang hetzelfde blijven / niet veranderen?
DS213j    2x 6TB WD Ultrastar     -  DSM 6.2  -  glasvezel 1 Gbps  (Odido) ZyXEL EX5601 + RT1900ac (AP) + Apple Airport Express (bridge)
DS415+  4x 4TB HGST Deskstar  -  DSM 6.2  -  glasvezel 1 Gbps  (Odido) + RT6600ax + RT2600ac + MR2200ac  -  NVDIA Shield TV Pro
DS920+  4x 4TB WD Red Plus     -  DSM 6.2        +        DS420j   4x 4TB WD Red Plus  -  DSM 7.2.2
              Ervaring met routers van DrayTek, Fritzbox, TP-Link  -  switches Netgear, ZyXEL  -  Access Points TP-Link, Grandstream.....

Ben(V)

  • Gast
Re: Ds214play niet meer in contact met internet
« Reactie #14 Gepost op: 15 september 2014, 11:18:52 »
OpenDNS garandeert dat zelf en als google z'n DNS servers van een ander IP adres gaat voorzien hebben ze zelf een gigantisch probleem om wereldwijd al hun servers aan te passen.

Voor ISP's geld dat niet, die hebben DNS servers voor alleen hun modems waar ze zelf hun DNS adressen naar toe pushen.

Misschien heb je geluk gehad met Ziggo, maar ik zit al jaren bij UPC en heb regelmatig veranderingen en problemen met niet bereikbaar zijn in hun DNS infrastructuur meegemaakt.
In mijn router staat een OpenDNS adres en een Google DNS adres.
Pagina's: [1] 2
 

Ds214Play volume beschadigd

Gestart door Bram KievietBoard NAS hardware vragen

 Reacties: 14
Gelezen: 2409 		Laatste bericht 17 november 2020, 10:59:11
door Birdy
Is iPhoto en iMovie te synchroniseren met mijn DS214Play?

Gestart door bertABoard Mac OS X

 Reacties: 4
Gelezen: 4203 		Laatste bericht 08 januari 2015, 13:53:02
door IphoneEd
FFmpeg en video station DS214play

Gestart door jbasemoineBoard Video Station

 Reacties: 1
Gelezen: 1956 		Laatste bericht 16 februari 2016, 00:08:16
door Birdy
DS214Play/transcoding

Gestart door bassie21Board NAS hardware vragen

 Reacties: 5
Gelezen: 5193 		Laatste bericht 28 juni 2014, 11:02:13
door bassie21
Transcoding op DS214play valt tegen

Gestart door wijmaarBoard Synology DSM algemeen

 Reacties: 3
Gelezen: 6856 		Laatste bericht 08 november 2013, 09:46:49
door tha_lama