Auteur Topic: garantie van Synology rechtsteeks naar Taiwan  (gelezen 2068 keer)

Offline patcjanssen

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 2
garantie van Synology rechtsteeks naar Taiwan
« Gepost op: 03 september 2010, 13:49:35 »
Mijn DS110j in combinatie met een samsung 1,5TB harde schijf gaf de eerste maanden nog al wat problemen. Hij had bij 3 nieuwe identieke schijven bad sectors gemaakt. Nu werd de DS110j verdacht.
Helaas was de internetwinkel cool-prices net failliet gegaan, zodat ik genoodzaakt was rechtstreeks zaken te doen met synology via de website en mail.
Deze mailwisseling was in het engels en zeer correct, uiteindelijk moest ik de NAS opsturen naar Taiwan via UPS. De kosten van versturen en terug ontvangen worden geheel betaald door Synology. Op woensdag verstuurd, de woensdag daarop een nieuwe ontvangen.
Hier kunnen andere merken een voorbeeld aan nemen.
Installeren van nieuwe NAS dient dan vanaf begin opnieuw uitgevoerd te worden.
Om dezelfde netwerkschijven terug te krijgen is het dan wel belangrijk te zorgen dat de NAS hetzelfde IP-adres krijgt. Ik heb dat gedaan door een vast IP adres te geven.
Perfecte service !!!!!


 

Service 2 maanden na de garantie periode

Gestart door KlompieBoard NAS hardware vragen

Reacties: 2
Gelezen: 1400
Laatste bericht 04 mei 2012, 09:58:04
door Klompie
schijf crasht. hoe nu verder? schijft moet terug voor garantie

Gestart door elhuubBoard NAS hardware vragen

Reacties: 5
Gelezen: 1697
Laatste bericht 24 november 2013, 20:48:31
door Birdy
Nieuwe DS 415 + (buiten garantie)

Gestart door SekiBoard NAS hardware vragen

Reacties: 23
Gelezen: 7921
Laatste bericht 02 augustus 2018, 16:23:40
door Virgo
WD red garantie vraag

Gestart door fishkeBoard The lounge

Reacties: 13
Gelezen: 5808
Laatste bericht 18 januari 2019, 09:03:34
door Birdy
garantie ds920+ verlengen

Gestart door stapperBoard NAS hardware vragen

Reacties: 20
Gelezen: 1519
Laatste bericht 16 juli 2021, 21:17:26
door stapper