Auteur Topic: Hersteldienst in België ?  (gelezen 2173 keer)

Offline uzzi_be

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 8
Hersteldienst in België ?
« Gepost op: 11 december 2012, 23:06:32 »
Heeft Synology een hersteldienst of een partner waarmee het samenwerkt voor herstellingen in België ?

Mijn NAS is defect en zou hem graag ergens binnenbrengen voor herstelling.  Ik heb hem oorspronkelijk via het internet gekocht (bij Zercom.nl) maar aangezien hij buiten garantie is (2,5 jaar oud) heb ik weinig zin (woon zelf in België) om hem helemaal naar Zercom terug te brengen/sturen.

Kan iemand mij adviseren ?

Alvast bedankt !

Offline davey

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 22
  • -Ontvangen: 66
  • Berichten: 876
Re: Hersteldienst in België ?
« Reactie #1 Gepost op: 12 december 2012, 02:11:58 »
Wat is er precies defect?

Offline spinningmaster

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 40
  • -Ontvangen: 32
  • Berichten: 179
Re: Hersteldienst in België ?
« Reactie #2 Gepost op: 12 december 2012, 02:24:14 »
Dacht dat er op een Synology nas 3 jaar (beperkte) gerantie zat

Spinningmaster

Mijn Synology: DS1515+
HDD's: 5 x WD30EFRX
Firmware versie: DSM 7.1.1-42962 Update 5
Mijn Synology: DS1821+
HDD's: 6 x Seagate ST4000NE001-2MA101
Firmware versie: DSM 7.1.1-42962 Update 5

Offline Robert Koopman

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 276
  • -Ontvangen: 1807
  • Berichten: 11.002
    • http://www.dwvbb.nl
Re: Hersteldienst in België ?
« Reactie #3 Gepost op: 12 december 2012, 07:48:17 »
Hangt van het model af of het 2 of 3 jaar is.
RS814+ : 3*WD60EFPX 6.2.4-25556 Update 7 SHR
RS815+ : 3*WD30EFRX 7.1.1-42962 Update 8 Btrfs

Offline Menneke

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 3
  • Berichten: 110
Re: Hersteldienst in België ?
« Reactie #4 Gepost op: 13 december 2012, 17:05:11 »
Eurosys verkoopt Synology in België en hebben meerdere filialen, je kan misschien eens contact met ze nemen.
http://www.eurosys.be/winkels/

Offline davey

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 22
  • -Ontvangen: 66
  • Berichten: 876
Re: Hersteldienst in België ?
« Reactie #5 Gepost op: 13 december 2012, 17:59:52 »
Nu weten we nog niet wat er defect is