Auteur Topic: Synology NAS bij Synology zelf kopen  (gelezen 76 keer)

Offline Sylvester

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 122
  • -Ontvangen: 111
  • Berichten: 1.866
Synology NAS bij Synology zelf kopen
« Gepost op: Gisteren om 10:52:02 »
Misschien een domme vraag, maar kan dat?
Tijdens de laatste keren dat ik beroep deed op hun technische ondersteuning, had ik begrepen dat 'garantie-claim' moeilijker is als je een NAS niet bij Synology koopt. Ik kreeg de vraag waar ik het had gekocht. Omdat ik het niet bij hun had gekocht en in het derde jaar van de garantie zat, werd ik tussen beide partijen van kastje naar de muur gestuurd.
Toen dacht ik bij mezelf, de volgende koop ik bij Synology zelf.
Maar misschien heel dom, ik vind nergens waar ik bij hun een Synology kan kopen. Wel toepassing, extra's en refurbished NAS'en maar dat hoeft niet.

Kan je überhaupt bij hun rechtstreeks kopen?
DS1517+, DS1522+, DS224+, DS716+II, DS716+II
en Mac gebruiker... en Windows allergie ...

Offline aliazzz

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 107
  • -Ontvangen: 197
  • Berichten: 1.477
  • Yum yum brains...
Re: Synology NAS bij Synology zelf kopen
« Reactie #1 Gepost op: Gisteren om 18:59:19 »
JA je kunt spullen via Synology zelf kopen maar SYNOLOGY IS VERPLICHT garantie te geven op alle verkochte apparatuur ongeacht verkooppunt, mits aankoopbon overlegbaar en binnen de VERKOPERSGARANTIE. Deze periode duurt vaak maar 2 jaar na aankoopsdatum.

Voor AANKOOPSGARANTIE ( is extra aangekochte garantie via synology) en in de langere periode gelden synology's EIGEN regels!

Ik kan me voorstellen dat Synology geen AANKOOPSGARANTIE aanbiedt op producten die niet via hun eigen retailkanaal zijn verkocht, maar ik zie geen rede vanuit Synology om dat te weigeren. Je hebt immers recht op een goed product ongeacht aankoopkanaal. Als men dat weigert denk ik dat dit een onhandig standpunt is voor de langere termijn klantenbinding.

Meer info hier: https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/garantie

Je kan je zaak zelfs bij de Europese Geschillencommissie aankaarten en dan kan Synology niet meer om je heen mits je aantoonbaar in je recht staat. Het is namelijk hun reputatie die te grabbel staat dan.

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/index_en.htm

Have you ever had problems with an item or a service purchased in another EU country? Regardless of whether you made your purchase online or offline there are several ways in which you can seek redress:

    Informal dispute resolution: you might first wish to explore ways of settling your dispute directly with the trader, or with the help of a consumer organisation in your country
    Out-of-court procedures: you can try to solve your problem through alternative or online dispute resolution
    Formal legal action: a small claims procedure and payment order can help you recover money from a trader in another EU country

NAS;
UGREEN DXP4800 Plus 64GB Ram, 24TB
Syno DS415+ 4*4TB SHR5 Btrfs, 8GB RAM DSM

ROUTER;
RT6600ax + meshed 2x MR2200ac & 1 x 1xRT2600ac

Homelab;
Kubernetes Cluster 2 nodes
Control Plane - NUC Intel N5105 4x2.5Gbit, 32GB Ram, 1TB
Workernode - HP Proliant DL360 Gen9 2*XEON E5-2697A V4 256GB RAM, 20TB RAID5 SSD


 

WDTV live en synology

Gestart door frontcodeBoard FTP, NFS and Samba Server

Reacties: 8
Gelezen: 9959
Laatste bericht 15 april 2012, 14:42:19
door Goner
Synology blijft uit hibernate komen

Gestart door TohnmeisterBoard NAS hardware vragen

Reacties: 2
Gelezen: 11284
Laatste bericht 16 juni 2012, 19:41:15
door Tohnmeister
Synology koppelen met Qnap

Gestart door GuidoGBoard Synology DSM 5.1 en eerder

Reacties: 7
Gelezen: 17661
Laatste bericht 16 oktober 2014, 07:56:37
door GuidoG
De account of het wachtwoord is ongeldig synology

Gestart door Lennart86Board Synology DSM 5.1 en eerder

Reacties: 34
Gelezen: 60853
Laatste bericht 10 december 2014, 21:41:19
door Birdy
Synology en Kyocera: Scan -> Map mogelijk?

Gestart door OSXtvBoard Externe harddisks en Printers

Reacties: 4
Gelezen: 7467
Laatste bericht 29 december 2014, 13:30:36
door Ben(V)