DS file logt me na 10 minuten uit bij bekijken video

[Vermillion]

Hallo,

Als ik op mijn Galaxy Tab S4 een film bekijk via de app DS File, wordt de video na een minuut of 10 automatisch afgebroken en word ik automatisch opnieuw op DS File ingelogd, waarna ik de bovenste mappen te zien krijg. Dit lijkt me niet in de haak. Weet iemand waar dit door komt? Wat kan ik doen om ervoor te zorgen dat de video gewoon door blijft spelen?

[Briolet]

Is er misschien een afmeld timer in DSM ingesteld? Zolang jij kijkt is DS File inactief omdat je via de videospeler van Andoid kijkt.

Misschien DS Video gaan gebruiken. Je kunt daar eigen video folders aan je account koppelen via een inlog op video station.

[Vermillion]

Dank voor je reactie. Mijn HDD-slaapstand staat op 30 minuten en mijn DSM-afmeldtimer staat op 60 minuten. Die instellingen lijken dus niet de oorzaak van het probleem. Bedankt voor je suggestie m.b.t. DS Video. Ik ga me daar maar eens in verdiepen, wellicht dat dat inderdaad stukken betrouwbaarder is.

[Birdy]

Niet onnodig citeren s.v.p., is verwijderd.

[Vermillion]

De afgelopen dagen heb ik DS Video uitgetest. Ook hier geldt dat video's op mijn Galaxy Tab S4 na een minuut of 7-8 abrupt worden afgesloten, waarna ik het inlogscherm van DS Video te zien krijg. Op mijn Galaxy S8 blijk ik precies hetzelfde probleem te hebben. Aan welke instellingen zou dit kunnen liggen? Ik speel mijn video's af met 321MediaPlayer, maar in VLC gaat het ook mis.

[Vermillion]

Na Synology support in te hebben geschakeld, is mijn probleem gelukkig opgelost.

Het enige dat ik moest doen, waren poorten 5000 en 5001 (TCP) op mijn router forwarden. Vervolgens heb ik in de DS Video app mijn externe ip-adres als login gebruikt. Nu draait alles gelukkig weer als een zonnetje.

[Birdy]

Wat een merkwaardig oplossing als je thuis DS Video wilt gebruiken.
Of was dit probleem juist buiten de deur met Quick Connect.

[Vermillion]

Thuis DS Video gebruiken werkte sowieso probleemloos. Het probleem trad inderdaad pas op zodra ik DS Video buitenshuis ging gebruiken aan de hand van Quick Connect.

[Birdy]

Kijk....dat was ons niet bekend, anders hadden wij dat antwoord ook kunnen geven.

[Vermillion]

Haha, dat zul je net zien  Ik moet toegeven dat toen ik dit topic opende, ik nog geen idee had dat het probleem zich thuis niet voordeed. Het balletje ging ineens heel snel rollen nadat die Synology-medewerker me daar naar vroeg. Ik ben in ieder geval blij dat het opgelost is en ik hoop dat eventuele gebruikers die in de toekomst op hetzelfde probleem stuiten op dit topic uitkomen. Bedankt voor jullie bijdragen, zoals altijd!

[Birdy]

ik nog geen idee had dat het probleem zich thuis niet voordeed

Dat is toch het eerste wat je test, lijkt mij, voordat je een Topic begint.

[Vermillion]

Normaal gesproken wel, maar natuurlijk niet als je ruim een week van huis bent.

[Briolet]

Wat hier wel nieuw is, is dat een Video verbinding met QuickConnect na 10 minuten een timeout geeft.

Bij de introductie van QC was video uitgesloten van QC omdat dit teveel belasting voor de Synology servers zou geven. Tegenwoordig werkt het blijkbaar wel, maar zetten ze er wel een rem op tegen het maar onbeperkt streamen via hun servers.