Synology-Forum.nl

Smartphone / Tablet / SmartTV Apps => Android Apps => Topic gestart door: skettis op 20 mei 2017, 19:08:20

Titel: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: skettis op 20 mei 2017, 19:08:20
Hallo allemaal

Ik heb een vraagje ivm de ds video app op android. Mijn broer wilt namelijk via de ds video app tv casten naar zijn tv via chromecast. Echter bij het inloggen loopt het mis " er kan geen verbinding gemaakt worden met de server". De synology nas staat bij mij thuis. Bij zijn thuis kan ik via de iphone app wel verbinding maken. Iemand een oplossing hiervoor :?:

Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: Stef012 op 23 mei 2017, 11:17:51
Ik begrijp dat jouw broer op een andere locatie is dan de NAS.
Hoe probeer je verbinding te maken? Quickconnect, of extern IP adres?
Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: skettis op 23 mei 2017, 11:20:53
Klopt, ik heb geprobeerd via extern adres en quickconnect, wifi en 3G netwerk. Geen succes
Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: Stef012 op 23 mei 2017, 11:59:41
Zelf gebruik ik met mijn apps altijd Quickconnect, dit werkt binnen en buitenshuis.
Gebruik je zelf ook Quickconnect?
En heb je voor jouw broer een apart account aangemaakt?
Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: mchp92 op 23 mei 2017, 12:04:08
Echter bij het inloggen loopt het mis " er kan geen verbinding gemaakt worden met de server". De synology nas staat bij mij thuis. Bij zijn thuis kan ik via de iphone app wel verbinding maken.
Waar gaat t nu mis
Je schrijft zowel dat je verbinding kunt maken ("...via iphone app..."), als het krijgen van een error. Hoe log je precies in als t mis gaat, en hoe als t wel lukt?
Zonder nog heel veel te weten van je uitdaging, ik lees ook dat je de vid stream uit je nas bij jou thuis, wilt casten via de chrome cast bij je broer thuis? Zou zomaar kunnen dat je chrome cast in hetzelfde lan moet zitten als je nas hiervoor. Maar daarvoor weet ik net te weinig vd chrome cast


Sent from my iPhone using Tapatalk
Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: skettis op 23 mei 2017, 12:14:05
De nas staat bij mij thuis. Ik wil ik mijn broer zijn appartement inloggen via ds video android (quickconnect of extern ip). Ik krijg dan de melding kan geen verbinding maken met de server.
Als ik bij zijn thuis via de iphone app wil inloggen, is dit geen probleem.
Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: Birdy op 23 mei 2017, 12:30:07
Moest even een paar keer lezen maar, in het kort:

Je zit bij je broer thuis:
DS Video iPhone, verbinding geen probleem ?
DS Video Android, verbinding wel probleem ?
Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: mchp92 op 23 mei 2017, 12:30:27
En als je beide gsms even loskoppelt van wifi, en via 3g connect. Wat gebeurt er dan op de iphone en op de android?


Sent from my iPhone using Tapatalk
Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: mchp92 op 23 mei 2017, 12:31:56
Moest even een paar keer lezen maar,

Had ik ook - is niet heel scherp omschreven wat nu t issue is. En daarmee begint toch altijd de oplossing. Met een scherpe beschrijving van het probleem cq wat er mis gaat...



Sent from my iPhone using Tapatalk
Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: skettis op 23 mei 2017, 13:35:30
.
Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: skettis op 23 mei 2017, 13:36:48
Je zit bij je broer thuis:
DS Video iPhone, verbinding geen probleem ?
DS Video Android, verbinding wel probleem ?

Klopt
Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: mchp92 op 23 mei 2017, 13:37:31
En dan allebei over wifi? Of gaan er een via 3g oid?


Sent from my iPhone using Tapatalk
Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: skettis op 23 mei 2017, 13:39:08
Ds video via iphone gaat wel met 3G en wifi.

Ds video via android gaat niet met 3G of wifi...
Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: Birdy op 23 mei 2017, 13:49:42
Kijk eens op de NAS of er IP-adressen van die Android (WiFi/3G) zijn geblokkeerd, zie hier (https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/DSM/help/DSM/AdminCenter/connection_security_account).
Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: mchp92 op 23 mei 2017, 14:18:45
Lijkt me onwaarschiinlijk dat t hierin zit. Als beide gsms aan de wifi van broer hangen, kan ie met een wel en met een niet inloggen. Voor de nas komen ze echter allebei van t zelfde ip (nl wan-side ip vd broer).
Dan lijkt t me eerder in een uname/pw te zitten, of account van broer mag geen ds video gebruiken
@skettis: wat gebeurt er als je vanaf je broer zn gsm met jouw credentials inlogt?


Sent from my iPhone using Tapatalk
Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: skettis op 23 mei 2017, 14:28:55
MOD: @skettis Niet onnodig citeren.

Ook geprobeerd. Mijn gegevens gebruikt op android. Er blijft staan kan geen verbinding gemaakt worden met server.
Is er toevallig een poort dat ik moet forwarden?
Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: mchp92 op 23 mei 2017, 14:31:40
5000 en 5001 voor dsvid
Maar als je met jouw iphone wel kunt connecten, zit t daar niet in
Wat als je je broer zn gegevens in jouw iphone gebruikt?


Sent from my iPhone using Tapatalk
Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: skettis op 01 juni 2017, 18:31:41
sorry voor de lange tijd afwezig.

Ja ik heb al eens geprobeerd om met zijn gegevens, op mijn iphone werkt dit. Op de android niet.
Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: mchp92 op 01 juni 2017, 18:33:36
Missch ff de android app eraf gooien en opnieuw installeren?


Sent from my iPhone using Tapatalk
Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: skettis op 01 juni 2017, 18:34:36
Kan ik eens proberen, nog niet aan gedacht.
Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: dopsleutel op 13 juni 2020, 13:18:45
Ik kan ook niet inloggen vanaf Android op mijn nas met ds video. Hetzelfde username password lukt wel als ik ds file gebruik.
Titel: Re: Login Ds Video lukt niet
Bericht door: dopsleutel op 13 juni 2020, 14:40:14
Lukte wel nadat ik via control panel privileges voor ds video wijzigde.