Auteur Topic: NAS niet meer te bereiken via telefoon en tablet  (gelezen 449 keer)

Offline Donkeyman

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 16
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 34
NAS niet meer te bereiken via telefoon en tablet
« Gepost op: 17 november 2021, 12:19:59 »
Sinds kort kan ik mijn DS418 niet meer via wifi en internet benaderen met android telefoon en android tablet via DS file, DS Audio en Photos. Ook zie ik via mijn HEOS app van Denon de nas niet meer. Ik heb onlangs een upgrade gehad naar de nieuwste DSM versie en moest ik ook iets doen aan Active Insight, maar ik ben helaas vergeten wat dat precies was. De nas is wel te bereiken met mijn Nvidia Shield TV pro, die ook op android draait. Wat kan er mis zijn?
  • Mijn Synology: DS418
  • HDD's: 3 x 4GB Seagate

Gemarkeerd als beste antwoord door Donkeyman Gepost op 19 november 2021, 16:26:24

Offline Bobo

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 21
  • -Ontvangen: 65
  • Berichten: 362
Re: NAS niet meer te bereiken via telefoon en tablet
« Reactie #1 Gepost op: 17 november 2021, 12:32:53 »
Ik ga er vanuit dat je van de android-apps de laatste versie hebt.
Jouw nas heeft een quickconnect-id (vindt je in conf.scherm >> info).
Zet dat quickconnect-id bijvoorbeeld in de ds-file-app op de url plaats.
Geen http-header, geen domeinnaam, geen ip-adres, gewoon alleen quickconnect id.
Probeer dan eens verbinding te maken want hier werkt dat gewoon.
Met heos-app geen ervaring hier.
DS116               - dsm 7.0.1-42218
DS111 (backup) - dsm 6.2.4-25556 u2

Offline Donkeyman

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 16
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 34
Re: NAS niet meer te bereiken via telefoon en tablet
« Reactie #2 Gepost op: 17 november 2021, 13:53:35 »
Bij quickconnect stond het vinkje uit, dus alles werkt weer gelukkig. Ik heb geen idee hoe dat uitgevinkt is, ik heb het zelf niet gedaan. In ieder geval zeer bedankt voor je hulp!
  • Mijn Synology: DS418
  • HDD's: 3 x 4GB Seagate

Offline Donkeyman

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 16
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 34
Re: NAS niet meer te bereiken via telefoon en tablet
« Reactie #3 Gepost op: 19 november 2021, 13:09:05 »
Vandaag kon ik opnieuw mijn nas niet bereiken via quickconnect. Weer was het vinkje weg, raadselachtig...
  • Mijn Synology: DS418
  • HDD's: 3 x 4GB Seagate

Offline stapper

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 47
  • Berichten: 1.057
Re: NAS niet meer te bereiken via telefoon en tablet
« Reactie #4 Gepost op: 19 november 2021, 14:17:00 »
Ik gebruik het nooit... forward liever een paar poorten..

maar quickconnect loopt toch via een server van synology?
Of zie ik dat verkeerd?
Kan het dan niet zo zijn dat die even plat ligt?
  • Mijn Synology: ds920+
  • HDD's: 2*4TB, 1*8TB
  • Extra's: Synology RT2600ac
Life is like a box of chocolates......

Offline Briolet

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 159
  • -Ontvangen: 2337
  • Berichten: 15.017
Re: NAS niet meer te bereiken via telefoon en tablet
« Reactie #5 Gepost op: 19 november 2021, 15:04:43 »
Het zal niet de eerste keer zijn dat er een storing is bij de Synology servers. Bij toegang via forwards ben je in elk geval niet afhankelijk van derden. Dat blijft werken ook al zijn de servers van Synology down.
  • Mijn Synology: DS415+
  • HDD's: 3x 3TB in SHR
  • Extra's: DS212J (Backup)

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1137
  • -Ontvangen: 6811
  • Berichten: 39.536
  • Synology is awesome.
    • RAID = BACKUP?
Re: NAS niet meer te bereiken via telefoon en tablet
« Reactie #6 Gepost op: 19 november 2021, 17:46:15 »
Weer was het vinkje weg, raadselachtig...
Hier is hetzelfde aan de gang.
Lijkt mij een bug.


CS406     DSM 2.0-0731
DS107+    DSM 3.1-1639
DS107+    DSM 3.1-1639
DS508     DSM 4.0-2265
DS111     DSM 6.1.7-15284-3
DS411slim DSM 6.2.4-25556
DS411+II  DSM 6.2.4-25556-2
DS413J    DSM 6.2.3-25426-2
DS1515+   DSM 6.2.4-25556
DS716+II  DSM 6.2.4-25556-3
DS918+    DSM 6.2.4-25556-3
DS220+    DSM 6.2.4-25556-3
-----VMM  DSM 7.0.1-42218-2
RT2600ac  SRM 1.2.5-8227-2
MR2200ac  SRM 1.2.5-8227-2

Offline Bobo

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 21
  • -Ontvangen: 65
  • Berichten: 362
Re: NAS niet meer te bereiken via telefoon en tablet
« Reactie #7 Gepost op: 19 november 2021, 18:48:36 »
Heb dit getest. Ook in andere topic gemeld.
Nas quickconnect op 5 minuten gezet, werd na die 5 minuten netjes uitgelogd.
Weer ingelogd en vinkje Quickconnect stond nog ingeschakeld.
Hierna nog een app op android getest en die maakte met QC gewoon contact.
DS116               - dsm 7.0.1-42218
DS111 (backup) - dsm 6.2.4-25556 u2

Offline Bobo

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 21
  • -Ontvangen: 65
  • Berichten: 362
Re: NAS niet meer te bereiken via telefoon en tablet
« Reactie #8 Gepost op: 19 november 2021, 19:46:39 »
Dit probleem heeft zich in 2018 ook al voorgedaan. Of het is nooit goed opgelost of er is een versiebeheersfout gemaakt en fout is terug.
Kan alleen niet vinden wat toen probleem was. Breed spectrum van items die genoemd worden om probleem te verhelpen zijn:
start Quickconnect met een andere naam, vink bij Quickconnect vooral aan welke services dan gebruikt mogen worden, schakel IPv6 tijdelijk uit, pas MTU-waarde aan, zet DDNS op 8.8.8.8 en 8.8.4.4, maar geen van allen is genoemd als de definitieve juist werkende oplossing.

Als de servers down zijn tja dan doet QC het niet. Zie in Synology incidentenlogboek af en toe issue maar die lijken snel opgelost.
Als verbinding niet lukt dan kun je snel checken of de Quickconnectservice werkt of niet. Kijk dan in Synology ondersteuningspagina.
Daar vindt je rechtsboven een optie voor services-status.

Ook kun je op je Synology-account inloggen en dan zie je gelijk of de status van Quickconnect op je Nas in orde is of niet.
DS116               - dsm 7.0.1-42218
DS111 (backup) - dsm 6.2.4-25556 u2


 

wat kan er niet met php/mysql?

Gestart door AnonymousBoard Web Station

Reacties: 2
Gelezen: 4157
Laatste bericht 10 april 2008, 21:14:21
door Anonymous
Map verwijderen op USB-schijf lukt niet

Gestart door AnonymousBoard Externe harddisks en Printers

Reacties: 1
Gelezen: 3689
Laatste bericht 28 augustus 2006, 10:55:33
door Bob
Fan 106e lawaaierig, slaat niet/nauwelijks af bij standby

Gestart door AnonymousBoard NAS hardware vragen

Reacties: 9
Gelezen: 6814
Laatste bericht 02 januari 2007, 12:21:44
door LeendertB
Norton Ghost and DS106j niet compatible?

Gestart door AnonymousBoard NAS hardware vragen

Reacties: 2
Gelezen: 2992
Laatste bericht 06 oktober 2006, 13:35:38
door Anonymous
Synology 106E komt niet uit standby [SOLVED]

Gestart door MichielBoard NAS hardware vragen

Reacties: 2
Gelezen: 2712
Laatste bericht 11 december 2006, 21:16:06
door Anonymous