Pagina's: [1]

Auteur Topic: Inloggen met Synology Chat app lukt niet.  (gelezen 4020 keer)

Dit onderwerp bevat een als beste antwoord gemarkeerd bericht. Klik hier om er direct naartoe te gaan.

Offline RuudLeeuw

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 5
Inloggen met Synology Chat app lukt niet.
« Gepost op: 14 december 2024, 20:44:28 »
Hoi, ik heb de chat functie geïnstalleerd en quick connect ingeschakeld, mijn chat app op m’n telefoon doet het en ook een gebruiker aangemaakt voor m’n vrouw, werkt ook. Nu heb ik voor meerdere mensen buitenaf gebruikersaccount aangemaakt met wachtwoorden maar als ze willen inloggen op hun geïnstalleerde chat app komen ze er niet in. Snap het niet, weet jij toevallig wat er verkeerd gaat?
  • Mijn Synology: DS223

Offline Babylonia

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1018
  • -Ontvangen: 1597
  • Berichten: 8.382
Re: Inloggen met Synology Chat app lukt niet.
« Reactie #1 Gepost op: 15 december 2024, 00:17:22 »
Zelf gebruik ik die functie helemaal niet.  Kan er uit ervaring dus ook niets over melden.
Er is wel online hulp. (Maar of je dat op weg helpt?)

https://kb.synology.com/nl-nl/DSM/help/ChatClient/chatclient?version=7
https://www.synology.com/nl-nl/dsm/feature/chat

Schijnbaar twee zaken om rekening mee te houden:

"....moet u het Chat-pakket op uw Synology-product installeren. Download deze bureaubladtoepassing van Synology's.
 Downloadcentrum (onder Bureaubladhulpprogramma’s) en installeer de toepassing op uw clientcomputer."

1.  Een pakket te installeren op de Synology NAS.
2.  Client software te installeren op een computer(Windows // Apple) -  of een app voor een mobiel OS - iOS of Android.

DS213j    2x 6TB WD Ultrastar     -  DSM 6.2  -  glasvezel 1 Gbps  (Odido) ZyXEL EX5601 + RT1900ac (AP) + Apple Airport Express (bridge)
DS415+  4x 4TB HGST Deskstar  -  DSM 6.2  -  glasvezel 1 Gbps  (Odido) + RT6600ax + RT2600ac + MR2200ac  -  NVDIA Shield TV Pro
DS920+  4x 4TB WD Red Plus     -  DSM 6.2        +        DS420j   4x 4TB WD Red Plus  -  DSM 7.2.2
              Ervaring met routers van DrayTek, Fritzbox, TP-Link  -  switches Netgear, ZyXEL  -  Access Points TP-Link, Grandstream.....

Offline André PE1PQX

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 25
  • -Ontvangen: 168
  • Berichten: 1.376
  • 1st computer rule: GIGO -> Garbage in, Garbage out
    • Mijn Webstee...
Re: Inloggen met Synology Chat app lukt niet.
« Reactie #2 Gepost op: 15 december 2024, 10:59:06 »
De nieuw aangemaakte gebruikers moeten ook rechten hebben om bij CHAT te kunnen komen.
Eenvoudig ene gebruiker aan maken en 'dan is het klaar' is dus niet zo.
"Anyone who sits on top of the largest hydrogen-oxygen fueled system in the world; knowing they're going to light the bottom - and doesn't get a little worried - does not fully understand the situation" - John Young, Astronaut


DS918+ -> 4x 4TB in RAID5 met 4Gbyte RAM extra (DSM7.2, backup systeem voor PC's)
DS218+ -> 2x 8TB met 4Gbyte RAM extra (DSM 7.2, Mailplus server en client + OpenVPN server)
DS220j -> 1x 8TB + 3TB (DSM7.2)
DS214+ -> 2x 6TB (DSM7.1.1)
DS120j -> 1x 6TB (DSM7.2, off-site backup)

Offline RuudLeeuw

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 5
Re: Inloggen met Synology Chat app lukt niet.
« Reactie #3 Gepost op: 15 december 2024, 11:59:38 »
Ja heb ze allemaal rechten gegeven om chat te gebruiken, instellingen staan hetzelfde als bij m’n vrouw en daar doet hij het wel.
Had hiervoor een ouder model nas en heb die ook nog draaien, heb alle instellingen hiervan nagekeken en 1 /1 de instellingen overgenomen.
  • Mijn Synology: DS223

Offline André PE1PQX

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 25
  • -Ontvangen: 168
  • Berichten: 1.376
  • 1st computer rule: GIGO -> Garbage in, Garbage out
    • Mijn Webstee...
Re: Inloggen met Synology Chat app lukt niet.
« Reactie #4 Gepost op: 15 december 2024, 13:23:59 »
Hoe gaan die mensen naar CHAT, via de app in de telefoon/computer of via de browser?
"Anyone who sits on top of the largest hydrogen-oxygen fueled system in the world; knowing they're going to light the bottom - and doesn't get a little worried - does not fully understand the situation" - John Young, Astronaut


DS918+ -> 4x 4TB in RAID5 met 4Gbyte RAM extra (DSM7.2, backup systeem voor PC's)
DS218+ -> 2x 8TB met 4Gbyte RAM extra (DSM 7.2, Mailplus server en client + OpenVPN server)
DS220j -> 1x 8TB + 3TB (DSM7.2)
DS214+ -> 2x 6TB (DSM7.1.1)
DS120j -> 1x 6TB (DSM7.2, off-site backup)

Offline RuudLeeuw

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 5
Re: Inloggen met Synology Chat app lukt niet.
« Reactie #5 Gepost op: 15 december 2024, 14:11:32 »
Via de app op een Apple telefoon en een ander via de ipad
  • Mijn Synology: DS223

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1459
  • -Ontvangen: 8301
  • Berichten: 44.969
    • Truebase
Re: Inloggen met Synology Chat app lukt niet.
« Reactie #6 Gepost op: 15 december 2024, 14:14:53 »
Citaat van: RuudLeeuw op 14 december 2024, 20:44:28
Nu heb ik voor meerdere mensen buitenaf gebruikersaccount aangemaakt met wachtwoorden maar als ze willen inloggen op hun geïnstalleerde chat app komen ze er niet in.
Zijn er foutmelding(en) ?
Misschien na teveel pogingen geblokkeerd ?


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.3.2-86009
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-4   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-14
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.3-65646                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-14
Gemarkeerd als beste antwoord door Birdy Gepost op 15 december 2024, 19:24:04

Offline RuudLeeuw

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 5
Re: Inloggen met Synology Chat app lukt niet.
« Reactie #7 Gepost op: 15 december 2024, 15:02:28 »
Nee geen foutmeldingen, als je een gebruiker aanmaakt is de link 24 uur geldig zag ik, heb net zomaar even een account aangemaakt om te proberen met rechten voor chat. Daarna uitgelogd op m’n eigen telefoon en opnieuw ingelogd op het account wat ik net had aangemaakt, kwam er niet in, zo irritant. Maar we blijven proberen!
  • Mijn Synology: DS223

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1459
  • -Ontvangen: 8301
  • Berichten: 44.969
    • Truebase
Re: Inloggen met Synology Chat app lukt niet.
« Reactie #8 Gepost op: 15 december 2024, 15:05:40 »
Citaat
als je een gebruiker aanmaakt is de link 24 uur geldig zag ik
Wat voor een link ?
Het is toch gewoon een Chat Server op NAS en Gebruikers met Chat App die, uiteraard, moeten inloggen om te chatten ?
Of zie het verkeerd.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.3.2-86009
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-4   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-14
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.3-65646                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-14

Offline RuudLeeuw

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 5
Re: Inloggen met Synology Chat app lukt niet.
« Reactie #9 Gepost op: 15 december 2024, 17:40:10 »
Als je een gebruiker aanmaakt met rechten en het  mailadres invult en besluit om dit te mailen  naar het betreffende persoon, is die link met wachtwoord 24 uur geldig zag ik.
  • Mijn Synology: DS223

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1459
  • -Ontvangen: 8301
  • Berichten: 44.969
    • Truebase
Re: Inloggen met Synology Chat app lukt niet.
« Reactie #10 Gepost op: 15 december 2024, 18:32:59 »
Ach so, dus ze hebben dan niet binnen 24 uur ingelogd.
Probleem opgelost (?)


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.3.2-86009
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-4   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-14
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.3-65646                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-14

Offline André PE1PQX

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 25
  • -Ontvangen: 168
  • Berichten: 1.376
  • 1st computer rule: GIGO -> Garbage in, Garbage out
    • Mijn Webstee...
Re: Inloggen met Synology Chat app lukt niet.
« Reactie #11 Gepost op: 15 december 2024, 18:33:59 »
Dan word er waarschijnlijk gevraagd je wachtwoord te resetten voordat je kunt inloggen.
Als die 24-uur voorbij is heb je gewoon pech. (denk ik!)

Edit: Gelijk met Birdy
"Anyone who sits on top of the largest hydrogen-oxygen fueled system in the world; knowing they're going to light the bottom - and doesn't get a little worried - does not fully understand the situation" - John Young, Astronaut


DS918+ -> 4x 4TB in RAID5 met 4Gbyte RAM extra (DSM7.2, backup systeem voor PC's)
DS218+ -> 2x 8TB met 4Gbyte RAM extra (DSM 7.2, Mailplus server en client + OpenVPN server)
DS220j -> 1x 8TB + 3TB (DSM7.2)
DS214+ -> 2x 6TB (DSM7.1.1)
DS120j -> 1x 6TB (DSM7.2, off-site backup)

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1459
  • -Ontvangen: 8301
  • Berichten: 44.969
    • Truebase
Re: Inloggen met Synology Chat app lukt niet.
« Reactie #12 Gepost op: 15 december 2024, 19:16:53 »
Citaat van: RuudLeeuw op 14 december 2024, 20:44:28
Nu heb ik voor meerdere mensen buitenaf gebruikersaccount aangemaakt met wachtwoorden maar als ze willen inloggen op hun geïnstalleerde chat app komen ze er niet in.

:idea: Het is ook handiger om gelijk het complete verhaal te plaatsen. :idea:

Maar, wel goed dat TS de oplossing zelf heeft kunnen vinden.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.3.2-86009
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-4   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-14
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.3-65646                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-14
Pagina's: [1]
 

Na inloggen quickconnect, logt de browser gelijk uit

Gestart door Stef012Board DDNS / Quick Connect / EZ-Internet / Portforwarding

 Reacties: 9
Gelezen: 3345 		Laatste bericht 23 september 2024, 18:52:39
door Stef012
DSM loopt vast tijdens inloggen na installatie van DSM 6.0

Gestart door jaspervergeerBoard Synology DSM 6.0

 Reacties: 2
Gelezen: 2085 		Laatste bericht 05 april 2016, 21:46:41
door jaspervergeer
inloggen op thuisnetwerk?

Gestart door mourikvjBoard Windows

 Reacties: 10
Gelezen: 8336 		Laatste bericht 01 november 2011, 12:38:24
door mourikvj
[opgelost] Na upgrade DSM inloggen noodzakelijk om Autosub te bekijken

Gestart door stationswegBoard Auto-Sub

 Reacties: 0
Gelezen: 3226 		Laatste bericht 04 januari 2018, 20:48:32
door stationsweg
automatisch inloggen photostation

Gestart door burdie_123Board Photo Station / Photos

 Reacties: 2
Gelezen: 1796 		Laatste bericht 25 oktober 2019, 18:49:36
door burdie_123