Auteur Topic: Hyperbackup fails  (gelezen 6506 keer)

Offline Bommel

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 3
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 13
Hyperbackup fails
« Gepost op: 20 februari 2019, 16:09:18 »
Hallo,

ik heb een DS213+. Deze wil ik remote backuppen naar een DS119j. Ik ben nu eerst een backup aan het maken via LAN, maar krijg steeds foutmeldingen dat de backup is mislukt. Op aanraden van support ben ik nu kleinere backup-opdrachten aan het maken.
Dat werkt voor sommige folders, maar voor een groot deel ook niet. Inmiddels ben ik opdrachten aan het maken tot op het laagste folder-level, maar zelfs dat werkt niet.
Heeft iemand hier een oplossing voor misschien?
Bedankt
  • Mijn Synology: DS213+, DS
  • HDD's: 3x WD RED 5TB

Offline Robert Koopman

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 272
  • -Ontvangen: 1801
  • Berichten: 10.983
    • http://www.dwvbb.nl
Re: Hyperbackup fails
« Reactie #1 Gepost op: 20 februari 2019, 16:16:24 »
Maar wat is de foutmelding precies?
RS812+ : 3*WD60EFPX 6.2.4-25556 Update 7 SHR
RS814+ : 3*WD30EFRX 7.1.1-42962 Update 6 Btrfs

Offline Bommel

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 3
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 13
Re: Hyperbackup fails
« Reactie #2 Gepost op: 20 februari 2019, 16:19:03 »

in de log staat:
Failed to run backup task
Failed to auto resume backup task
  • Mijn Synology: DS213+, DS
  • HDD's: 3x WD RED 5TB

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1377
  • -Ontvangen: 7958
  • Berichten: 43.926
  • Beter een muisarm dan een apestaartje
    • Truebase
Re: Hyperbackup fails
« Reactie #3 Gepost op: 20 februari 2019, 16:38:23 »
Tja....geen idee wat er fout gaat maar, je kunt wel een debug.dat genereren  voor Hyper Backup:

44145-0

Die debug.dat wordt gedownload naar je PC en deze kan je un-zippen.
Ga dan naar <DE DIRECTORY WAAR JE HEBT UN-ZIPPED>\debug\HyperBackup\var
of <DE DIRECTORY WAAR JE HEBT UN-ZIPPED>\debug\HyperBackup\var\synobackup
Kijk daar of je log files kunt vinden en kijk of je daar foutmeldingen kunt vinden waardoor de backup mislukt.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.2-72806
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806     RT2600ac  SRM 1.2.5-8227-11
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.1-65373                                                                 MR2200ac  SRM 1.2.5-8227-11

Offline Robert Koopman

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 272
  • -Ontvangen: 1801
  • Berichten: 10.983
    • http://www.dwvbb.nl
Re: Hyperbackup fails
« Reactie #4 Gepost op: 20 februari 2019, 16:55:10 »
Misschien een slechte netwerkverbinding?
RS812+ : 3*WD60EFPX 6.2.4-25556 Update 7 SHR
RS814+ : 3*WD30EFRX 7.1.1-42962 Update 6 Btrfs

Offline Bommel

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 3
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 13
Re: Hyperbackup fails
« Reactie #5 Gepost op: 20 februari 2019, 17:04:00 »
Ik heb beide NASsen aan dezelfde router hangen voor de initiele backup. Snelheid zou dan geen issue zijn toch?

duurde even voor ik alles kon openen en inzien.
Ik vond dit in het backup.last bestand:
[task_10]
dss_app_source_size=12
end_time=1550586776
error="SYNO.SDS.Backup.Application:error:status_suspend"
error_code=10
processed_size=952360503
result="suspend"
start_time=1550585540
total_size=49539874251
  • Mijn Synology: DS213+, DS
  • HDD's: 3x WD RED 5TB

Ben(V)

  • Gast
Re: Hyperbackup fails
« Reactie #6 Gepost op: 20 februari 2019, 17:14:51 »
Slechte kabel of een ip conflict.

Offline Bommel

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 3
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 13
Re: Hyperbackup fails
« Reactie #7 Gepost op: 20 februari 2019, 17:18:07 »
Het lukt dus wel om enkele folders te backuppen, of om beiede nassen te benaderen, dus ik zou denken dat het probleem ergens anders ligt
  • Mijn Synology: DS213+, DS
  • HDD's: 3x WD RED 5TB

Ben(V)

  • Gast
Re: Hyperbackup fails
« Reactie #8 Gepost op: 20 februari 2019, 17:41:27 »
vooral blijven denken.

Offline Benjamin

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 25
  • -Ontvangen: 75
  • Berichten: 638
Re: Hyperbackup fails
« Reactie #9 Gepost op: 20 februari 2019, 18:04:05 »
@Bommel: je zal moeten gaan elimineren. Dus wat Ben(V) zegt. Slechte kabel vervangen door één waarvan je zeker weet dat hij goed is. Lost dit het probleem niet op, dan neem je een andere mogelijke oorzaak weg.

Als je dat niet doet dan blijf je in het duister tasten.
  • Mijn Synology: DS223
  • HDD's: 2 x ST4000VN006

Offline Bommel

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 3
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 13
Re: Hyperbackup fails
« Reactie #10 Gepost op: 20 februari 2019, 18:47:01 »
ok, point taken. Ik zal alle opties die hier gegeven worden uitproberen.
- Kabels zal ik veranderen.
- Hoe kan ik een ip-conflict checken/verhelpen?

Dit is wat ik tot nu toe zelf heb uitgeprobeerd:
- iedere NAS hing aan een andere router --> hangen nu aan dezelfde
- firewalls op beide nassen zijn uitgeschakeld
- transfer encryptie is aangezet voor een stabielere overdracht (volgens support)
- ipv 'backup all shared folders' heb ik nu backup-opdrachten gemaakt tot het laagste level folders. Dat werkt niet voor iedere folder, maar er zijn ook folders waar ik consequent wel een scheduled backup van kan maken.
  • Mijn Synology: DS213+, DS
  • HDD's: 3x WD RED 5TB

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1377
  • -Ontvangen: 7958
  • Berichten: 43.926
  • Beter een muisarm dan een apestaartje
    • Truebase
Re: Hyperbackup fails
« Reactie #11 Gepost op: 20 februari 2019, 19:37:00 »
Er is wel een error in backup.last: error_code=10.
Dat betekent: Error in socket I/O, dat dus de verbinding tussen Cliënt Server NAS <>NAS (onverwacht) is verbroken.
Dus genoemde checks zijn wel nodig.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.2-72806
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806     RT2600ac  SRM 1.2.5-8227-11
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.1-65373                                                                 MR2200ac  SRM 1.2.5-8227-11

Ben(V)

  • Gast
Re: Hyperbackup fails
« Reactie #12 Gepost op: 20 februari 2019, 20:13:14 »
Twee routers in een netwerk klinkt in ieder geval niet als een goed opgezet netwerk.

Offline Bommel

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 3
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 13
Re: Hyperbackup fails
« Reactie #13 Gepost op: 20 februari 2019, 21:55:05 »
MOD @Bommel Niet onnodig citeren.

Dat moet ik dan even rechtzetten: ik bedoelde een router en een hub. Ze hangen nu allebei aan de router.

  • Mijn Synology: DS213+, DS
  • HDD's: 3x WD RED 5TB

Offline Robert Koopman

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 272
  • -Ontvangen: 1801
  • Berichten: 10.983
    • http://www.dwvbb.nl
Re: Hyperbackup fails
« Reactie #14 Gepost op: 20 februari 2019, 22:05:56 »
Als de hub een gigabit switch is zou ik beide nassen daar op aansluiten.
Misschien is de switch in je router de bottleneck.
RS812+ : 3*WD60EFPX 6.2.4-25556 Update 7 SHR
RS814+ : 3*WD30EFRX 7.1.1-42962 Update 6 Btrfs


 

geen toegang tot remote backup (hyperbackup)

Gestart door cbr600f4iBoard Data replicator & overige backupsoftware

Reacties: 4
Gelezen: 900
Laatste bericht 10 juni 2021, 13:59:06
door cbr600f4i
Zie bestanden niet terug na backup met Hyperbackup naar niet-synology NAS

Gestart door wbreeBoard Data replicator & overige backupsoftware

Reacties: 0
Gelezen: 1045
Laatste bericht 28 augustus 2024, 08:56:02
door wbree
Hyperbackup

Gestart door a.m.j.janssenBoard Externe harddisks en Printers

Reacties: 11
Gelezen: 3188
Laatste bericht 28 juli 2017, 14:55:39
door Briolet
USB's i.c.m. HyperBackup tasks

Gestart door danny_testBoard Data replicator & overige backupsoftware

Reacties: 2
Gelezen: 1115
Laatste bericht 28 maart 2019, 15:26:11
door Hofstede
HyperBackup naar Dropbox

Gestart door jodo1955Board Data replicator & overige backupsoftware

Reacties: 10
Gelezen: 1815
Laatste bericht 25 juli 2021, 15:21:28
door jodo1955