Synology-Forum.nl

Overige software => DDNS / Quick Connect / EZ-Internet / Portforwarding => Topic gestart door: TheBraveDutch op 22 juli 2023, 12:06:01

Titel: Synology Account aanmaken faalt
Bericht door: TheBraveDutch op 22 juli 2023, 12:06:01
Goedemorgen allemaal,

Ik heb Pas geleden een Nas via marktplaatst gekocht de Synology DS214 Play.
deze werkt fantastisch in vergelijking tot mijn oude D-link.
nu probeer ik mijn Synology te koppelen aan een synology account alleen loop ik met het account aanmaken vast.
ik vul alles in wat nodig is en dat lijkt goed te gaan. als laatste krijg je een pop up met algemene voorwaarde die je moet aanvaarden en dat doe ik. als ik dan op verzend druk laad de site heel kort maar er gebeurt niks.

het Synology account wordt dus niet aangemaakt.
ook als ik probeer in te loggen met de gegevens zegt hij account onbekend.
ook krijg ik geen bevestigings mail.

ik zou dit graag aanmelden zo dat ik quick connect kan gaan gebruiken.
deze geeft namelijk aan dat ik een account moet maken.

iemand dit eerder gehad en hier een oplossing voor gevonden?
Titel: Re: Synology Account aanmaken faalt
Bericht door: Birdy op 22 juli 2023, 12:35:03
Citaat
iemand dit eerder gehad en hier een oplossing voor gevonden?
Ik heb dat nog nooit meegemaakt en heb al veel Accounts moeten maken.

Probeer eens via de website (https://account.synology.com/).
Titel: Re: Synology Account aanmaken faalt
Bericht door: TheBraveDutch op 22 juli 2023, 12:49:12
Beste Birdy,

bedankt voor je reactie.

wederom geprobeerd. had dit ook al via de site geprobeerd maar blijft wederom hangen bij de voorwaarde. zie foto.
na het laden gaat de waas weg en heb je het voorwaarde scherm weer.....

Titel: Re: Synology Account aanmaken faalt
Bericht door: Birdy op 22 juli 2023, 13:10:14
Probeer eens een andere browser en anders volgende week nog eens proberen.
Titel: Re: Synology Account aanmaken faalt
Bericht door: Babylonia op 22 juli 2023, 14:29:24
Misschien is het apparaat nog gekoppeld aan het account van de vorige eigenaar?
Die zou het apparaat dan eerst uit diens account moeten verwijderen??