Synology-Forum.nl

Overige software => DDNS / Quick Connect / EZ-Internet / Portforwarding => Topic gestart door: Me op 23 november 2019, 18:47:28

Titel: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Me op 23 november 2019, 18:47:28
Na enkele jaren ben ik terug met een probleem..

Ik begon de laatste tijd last te krijgen van het internet dat uitviel wanneer de Synology onder een hoge belading kwam vanuit het internet. Daarom had ik besloten de instellingen opnieuw te doen om jaren prutsen aan de instellingen terug "zuiver" te maken.

Nu kan ik na uren proberen, mijn Synology plots niet meer benaderen vanop het internet (domein, extern IP, Synology.me,..).

Wie kan er me aub hierbij helpen?
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Birdy op 23 november 2019, 19:28:09
Welke fout meldingen krijg je dan?
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Me op 23 november 2019, 19:36:40
Hi Birdy! :)

Geen verbinding mogelijk.. ik weet echt niet meer wat ik nog kan doen.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Birdy op 23 november 2019, 19:53:37
Even 2 dingetjes:

Citaat
van het internet dat uitviel wanneer de Synology onder een hoge belading kwam vanuit het internet
Wat bedoel je daarmee ?
Aanvallen of zo ?

Citaat
had ik besloten de instellingen opnieuw te doen.
Welke instellingen ?
Heb je daarom poortnummers gewijzigd ?

Je hebt veel poorten ge-forward, en die werken dus niet ?
Even 1 te pakken nemen: 5000 - 5001.
Dat is dus DSM van buitenaf bereiken en dat lukt niet ? <naam>.synology.me:5000 ?
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Me op 23 november 2019, 20:07:31
“High” load zoals bv. (Via https, niet via LAN) video station starten, bestanden downloaden. Modem en router reeds gereset zonder succes. Synology support vertelde dat het niet aan de hardware zou liggen van de syno dus dan maar software onderzocht.

Ik had oorspronkelijk 5000 en 5001 veranderd naar 88 en 89 maar daar liep het fout. Ondertussen heb ik alles terug op 5000 en 5001 gezet. Nadien via EZ-wizard alles opnieuw ingesteld.

Er staat veel poorten klaar maar enkel 5000-5001 en 443 staan momenteel open waardoor ik dacht dat het wel zou moeten werken. Zelf de synology.me werkt jammer genoeg niet.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Birdy op 23 november 2019, 20:44:33
Gebruik GEEN EZ-wizard  :!:
Port forwarding beter zelf doen in je Router.

Verwijder alle regels uit EZ en zet daarna UPnP UIT, lees dit Topic (https://www.synology-forum.nl/ddns-extern-benaderen/zoveelste-waarschuwing-om-geen-ez-internet-te-gebruiken/).

"Modem en router"
Is het werkelijk 1 Modem en 1 Router ? Of 2 Routers.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Me op 23 november 2019, 21:05:57
Thanks voor het advies Birdy!

Enig idee waarom hij bij zo goed als alle poorten ok zet en niet bij 5000/5001?

Zoals je gezien hebt, staan eigenlijk enkel deze poorten wel open.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Birdy op 23 november 2019, 21:20:00
Geen idee, werk niet met EZ.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Me op 23 november 2019, 21:47:09
Alle regels verwijderd. Nog steeds hetzelfde resultaat jammer genoeg.

Zou ik nog iets kunnen tonen waardoor het duidelijker wordt?
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Birdy op 23 november 2019, 21:51:03
Ok maar, heb je nu handmatig de poort 5000 en/of 5001 (https) ge-forward in je Router ?
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Me op 23 november 2019, 21:57:02
Klopt! 5000 en 5001 staan open 8)
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Birdy op 23 november 2019, 21:58:56
Print screen graag.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: ufosyno op 23 november 2019, 22:02:16
En waarom staat de NAS in de DMZ? Daar lok je ook mensen mee!!
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Birdy op 23 november 2019, 22:12:59
Goeie :!:
Dat betekent, dat er toch 2 Routers zijn :!:
Modem en router reeds gereset zonder succes.
"Modem en router"
Is het werkelijk 1 Modem en 1 Router ? Of 2 Routers.
Zit je wel in de juiste Router poorten te forwarden :?:
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Me op 23 november 2019, 22:17:28
telenet vermeldt "Heb je een server die je vanop het internet wil bereiken? Vul dan hier het adres in." Dat leek de onschuldige ik wel interessant (:. Ze vereisen wel een value, welke vul ik hier best in?
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Me op 23 november 2019, 22:19:08
Je hebt gelijk Birdy,

De airport staat in Brug-modus dus per definite geen router als ik me niet vergis. De poort staat open zoals het vroeger altijd gewerkt heeft.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Birdy op 23 november 2019, 22:24:50
Je bedoelt, de airport staat in DMZ ?
Snap je net werk niet.....

Welke Router staat er als eerste in verbinding met Internet.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Me op 23 november 2019, 22:29:17
Dus ik heb een modem/router van telenet. Die zend geen signaal uit, een kabel loopt naar boven naar de airport die daar in brugmodus een netwerk uitzendt en de Synology zit met een kabel in deze airport. Vroeger moest ik enkel in de telenet UI poorten openen en alles werkte perfect.

(Nu staat de Synology in DMZ, wat blijkbaar geen goed idee is. Ik kan DMZ niet uitzetten precies, welke waarde vul ik hier best in?)
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Birdy op 23 november 2019, 22:34:19
(Nu staat de Synology in DMZ, wat blijkbaar geen goed idee is. Ik kan DMZ niet uitzetten precies, welke waarde vul ik hier best in?)
Heb je een Synology Router ?
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Me op 23 november 2019, 22:36:09
Airport Express van Apple :geek: De Synology zit in dit apparaat aangesloten.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Birdy op 23 november 2019, 22:46:08
Wel duidelijker zijn: dus de Synology is je NAS neem ik aan.

(Nu staat de Synology in DMZ, wat blijkbaar geen goed idee is. Ik kan DMZ niet uitzetten precies, welke waarde vul ik hier best in?)

Hoezo in DMZ, een NAS kan je toch niet in DMZ zetten ?

Vroeger moest ik enkel in de telenet UI poorten openen en alles werkte perfect.
En nu niet meer dan ?

Dus ik heb een modem/router van telenet. Die zend geen signaal uit, een kabel loopt naar boven naar de airport die daar in brugmodus een netwerk uitzendt
Hoezo zendt die modem/router geen signaal uit ?
En waarom staat die airport in brug-modus ?

Het zal wel aan mij liggen maar, ik snap het nog steeds niet.

Wie is nu de "baas" in je netwerk ? modem/router van telenet of airport
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Me op 23 november 2019, 22:53:39
Zie screenshot, nas ...0.25 adress staat in DMZ.

Nu niet meer, zoals je ziet lijken alle instellingen logisch en toch is de Synology niet te bereiken van buitenaf. Zowel niet https://xxx.synology.me:5000 als https://domein.com:5001

Telenet is de baas, de airport zendt gewoon het signaal uit voor de modem beneden. (Als ik de airport in DHCP NAT modus zet, heb ik een NAT probleem.)
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Birdy op 23 november 2019, 23:04:40
Dus, forward je de poorten in de Router van Telenet waarbij 192.168.0.25 is.

Controleer je externe IP adres eens: https://whatismyipaddress.com/ (https://whatismyipaddress.com/)
En dan het gegeven IP Adres gebruiken van buiten af b.v. met je telefoon zonder WiFi: <extern IP-Adres>:5000
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Briolet op 23 november 2019, 23:12:10
Citaat
Hoezo zendt die modem/router geen signaal uit ?
En waarom staat die airport in brug-modus ?
Hier wordt langs elkaar heen gepraat. Natuurlijk zend de router signaal uit. Anders had je geen verbinding.

Ik denk dat TS een draadloos signaal bedoelt. Dus dat de wifi van de router van de provider uit staat en dat de airport als accesspoint geconfigureerd is. (En dus niet relevant is in dit verhaal)

Ter info: Als een airport in een dubbel nat situatie staat, brand zijn statuslampje altijd oranje ter signalisatie dat er een probleem is. Dat merk je dus direct. (Je kunt die fout laten negeren, maar dat kost extra instellingen, dus dat onthoud je wel)
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Birdy op 23 november 2019, 23:15:51
Er is idd heel veel ruis ontstaan in dit Topic.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Birdy op 23 november 2019, 23:45:54
Nog even voor de duidelijkheid, je telenet router moet natuurlijk niet in DMZ staan.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Dylan2531 op 24 november 2019, 11:09:37
Probeer eens compleet van je eigen netwerk af te gaan wanneer je een domein probeert te benaderen.

Bij mij is het zo als ik thuis de server wil benaderen moet ik lokaal ip gebruiken maar als ik buiten ben werkt het domein

Laat het even weten


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Me op 24 november 2019, 13:32:24
Ik heb naar jullie advies geluisterd en DMZ teruggezet. Jammer dat telenet niet wijst op de gevaren van DMZ. UnP uitgezet en alle regels gewist. Enkel manueel op de router poorten toegewezen. Als test nog steeds Synology ddns aangezet (zodat wanneer deze werkt, ik kan kijken om mijn domein terug te gaan gebruiken.) Veel meer kan ik niet doen toch?

https://ibb.co/7J3F4x3
https://ibb.co/vH5ZMZS
https://ibb.co/30NLTyN
https://ibb.co/JzLCGgw
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Dylan2531 op 24 november 2019, 13:42:58
Heb je het geprobeerd via een 4G netwerk dus echt benaderen van buiten af?


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Dylan2531 op 24 november 2019, 13:49:54
Gezien ik je externe ip zie op een screenshot heb ik dit zojuist zelf getest.

Ik kom inderdaad niet op jou server.

Kan je stapsgewijs uitleggen hoe de utp naar jou NAS gaat?

1. Kabel komt uit de grond
2. Kabel gaat in modemrouter/of router?
3. Kabel gaat naar AirPort (ook reset gedaan?)
4. Kabel gaat naar NAS

Had je deze setting eerst ook voordat je opnieuw begonnen bent?

Ik kan evt mee kijken via teamviewer


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Birdy op 24 november 2019, 13:53:50
Niet handig om je externe IP-adres te laten zien terwijl je wel je DDNS onzichtbaar hebt gemaakt.
Zelf vind ik het ook niet handig om leden naar een externe site te sturen waarop je printscreens staan geparkeerd, terwijl je dat eerder niet deed.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Birdy op 24 november 2019, 13:58:02
En zet de Firewall op de router eens uit.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Me op 24 november 2019, 14:00:10
Woooops even screenshot uitgehaald  ;)

Ook niet via 4G jammer genoeg.

1. Kabel komt uit de grond
2. Kabel gaat in modemrouter van Telenet. (deze: https://tinyurl.com/tcylfy7)
3. Kabel gaat naar AirPort Extreme boven. (Reset gedaan en staat nu op Brugmodus + statisch IP)
4. Kabel gaat vanuit de Airport naar de NAS

Dat zou echt enorm handig zijn! Zeker omdat ik ten einde raad ben. Stuur je me een pm wanneer je hier tijd voor zou hebben?

PS Birdy, screenshots waren te groot dus heb ik het snel zo even opgelost. Limiet is wel erg klein.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Dylan2531 op 24 november 2019, 14:08:20
Als test haal de AirPort er eens tussen uit en verbind NAS direct op Telenet modem/router.

Dit om uit te sluiten waar het probleem ligt, ik vermoed dat AirPort iets tegen houd.

(Ben zelf ook een Apple fan maar het is herkenbaar aan Apple dat ze erg over beschermd zijn op zulke vlakken)


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Birdy op 24 november 2019, 14:18:58
PS Birdy, screenshots waren te groot dus heb ik het snel zo even opgelost. Limiet is wel erg klein.
.png's worden vaak te groot, gewoon .jpg's gebruiken.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Me op 24 november 2019, 14:31:06
Slim gezien Dylan maar hetzelfde resultaat.. "te veel doorverwijzingen" via 5000 en "geen verbinding met de server mogelijk" via 5001.
Als de server uitstaat en ik probeer, zoekt hij even om dan te vermelden "geen verbinding met de server mogelijk" (5000 en 5001). Dus het lijkt me dat wanneer de Synology aanstaat, er inderdaad iets tegengehouden wordt. 
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Dylan2531 op 24 november 2019, 14:34:05
Als ik je externe ip in vul probeert het inderdaad te verbinden maar geeft me dan ook de zelfde error.

Vreemd...

Ik kan rond 16:00 wel even mee kijken via teamviewer


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Titel: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Dylan2531 op 24 november 2019, 14:37:05
Probeer is via een andere Port.

Forward Port 21 dit is een ftp Port.

Als je dan je ext ip of ddns gebruikt :21 opent als het goed is een ftp.

ftp://ddns.synology.me:21

Als dit niet werkt wordt er echt iets tegen gehouden dan kijk ik even mee rond 16:00


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Dylan2531 op 24 november 2019, 15:46:10
Is het al gelukt? Anders kijk ik nu even mee


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Briolet op 24 november 2019, 18:01:05
PS Birdy, screenshots waren te groot dus heb ik het snel zo even opgelost. Limiet is wel erg klein.

Nee, er is niets mis met die limiet. Bij een filegrootte van iets van 100kB heb ja al een zeer duidelijk screenshot. En een screenshot is natuurlijk niet een heel scherm, met alle overbodige zaken, maar alleen het relevante deel.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Dylan2531 op 24 november 2019, 18:28:06
Ik snap dat het niet geheel handig was maar ik vind de moderators niet geheel vriendelijk op dit forum.

Jullie hebben meer “commentaar” dan dat jullie helpen.....

Ik ben net nieuw op dit forum en dit is mijn eerste indruk, lijkt me niet de bedoeling?


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Robert Koopman op 24 november 2019, 18:48:41
En om nog even onvriendelijker te doen  8)
Zet dat “ Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk” ook even uit, het voegt namelijk niet toe.

Het is ook niet de taak van een moderator om “te helpen” maar om het forum in goede banen te geleiden.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Dylan2531 op 24 november 2019, 19:08:23
Dan lijkt het mij handig om de structuur beter te maken dat 1 moderator per topic voldoende is. Er zitten er u 3 in 1 topic.

Mocht de implementatie met tapatalk niet fijn zijn kan je gerust een mail sturen naar hen :)


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Robert Koopman op 24 november 2019, 19:20:25
Of je zet zelf die melding uit, het is immers een instelling.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Me op 24 november 2019, 19:30:29
Blij dat je dit zegt Dylan.

Ik zit sinds dec 2013 op dit forum en wow wat zijn de mensen veranderd. Waarom dit doen als je er geen plezier meer uit haalt? De bedoeling van dit forum zou moeten zijn om elkaar vriendelijk te helpen. Niet om verzuurd commentaar te geven op elk detail of reactie. 100kb is niet meer van deze tijd punt. En als ik iets niet duidelijk uitleg is gewoon omdat ik geen expert ben.

Terwijl jullie zaten knorren heeft Dylan mijn probleem opgelost. Ik wil Dylan dan ook enorm bedanken voor de rustige en precieze hulp.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Birdy op 24 november 2019, 20:34:59
Wil toch even heel kort reageren op:

Ik snap dat het niet geheel handig was maar ik vind de moderators niet geheel vriendelijk op dit forum.
Jullie hebben meer “commentaar” dan dat jullie helpen.....
De bedoeling van dit forum zou moeten zijn om elkaar vriendelijk te helpen.

Het kan aan mij liggen maar, ik kan de onvriendelijkheid niet echt vinden in dit Topic maar vriendelijk helpen wel, of gaat het soms om andere Topics.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Birdy op 25 november 2019, 10:35:02
Ik had al een stil vermoeden dat bovenstaande alleen maar gelezen zou worden door @Me en @dylanvherwijnen .
Conclusie: het geklaag is gebaseerd op helemaal niets. ::)
Daar steken we dan tijd in, als vrijwilligers.
 
@Me Laatst actief: 24 november 2019 om 23:18:04
@dylanvherwijnen Laatst actief: 25 november 2019 om 08:16:03
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Dylan2531 op 25 november 2019, 10:49:16
Beste Birdy,

Ik zie er de toegevoegde waarde niet van in om hier een gedetailleerde reactie op te geven maar omdat je dit graag verlangt:

Het feit dat je nakijkt wanneer wij het gelezen hebben zegt eigenlijk al voldoende.

Hartstikke fijn dat je het vrijwillig doet en dit ook nog even vertelt maar mijn advies; ga lekker wat anders doen :) (geen negatief advies maar als je niet kunt inzien dat bovenstaande niet vriendelijk is/was kan ik er verder niets aan veranderen)

Wellicht dat jij in een reactie kunt uitleggen waar dit forum precies voor bedoelt is en wat de exacte taak is van de moderators (die tevens vrijwilligers zijn!)

Ik zie je reactie graag tegemoet.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Briolet op 25 november 2019, 11:09:13
Iedere moderator heeft zo zijn eigen opvattingen. Ik vind dat een vragensteller soms beter geholpen is als hij leert de zoekfunctie te gebruiken of de handleiding te lezen. Dan heb je sneller een goed antwoord. Bedenk dat je op een forum ook vaak foute antwoorden krijgt, die wel goed in de handleiding uitgelegd staan.

Ik heb je b.v. heel algemene vragen zien stellen over het inrichten van een mailserver. Dat ding wordt al sinds een van de eerste versies van de nas ondersteund, dus zo lang staan er al antwoorden over dit topic op dit forum.

In mijn optiek is een gebruikersforum dan ook om mensen te helpen die echte problemen hebben. Maar iets niet weten omdat er niet eerst een handleiding bestudeerd is of niet eerst gezocht is, vind ik geen echt probleem. Ik vind dat je niet van vrijwilligers, die hun vrije tijd opofferen, kunt vragen om een handleiding voor te lezen. Dat doe je maar bij een betaalde helpdesk. Echte problemen zijn b.v. bugs in de software of hiaten in de handleiding.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Birdy op 25 november 2019, 12:19:00
@dylanvherwijnen Help mij nou eens even en geef nu eens precies aan in welke reactie(s) (tussen reactie #1 en #40) het nou zo onvriendelijk was en hoe je erbij komt dat er niet geholpen is.
Ik probeer daar echt serieus achter te komen.

Of kan @Me het misschien toelichten, was n.l. het eens met @dylanvherwijnen  :)
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Dylan2531 op 25 november 2019, 13:36:26
Hi Birdy,

Het geen wat ik onvriendelijk vind is dat er ontzettend snel wordt doorverwezen naar een handleiding.

Begrijp me niet verkeerd maar denk je serieus dat ik niet eerst Google gebruikt heb of de synology handleidingen om mijn probleem op te lossen....

Als ik er niet uit kom ga ik een forum gebruiken, het probleem wat zich voordeed was namelijk dat ik inlog gegevens van een SMTP server moest hebben.

Ik zou graag willen zien waar dit staat uitgelegd want ik kon dit nergens vinden.

Verder snap ik de manier van leren maar ben ik het er niet altijd mee eens.

@me had een probleem en dit hebben we redelijk eenvoudig op kunnen lossen maar op dat moment is iemand wel ten einde raad en dan is het fijn (ook al zijn in volgens jou vrij algemene vragen) om iemand om hulp te vragen.

Zoals je hier boven al zei (of een andere moderator) zijn de moderators er niet om te helpen maar op het forum in goede banen te geleiden.

Ik begrijp dan ook niet waarom je dit nu dan zo graag wilt weten en er op in gaat.

PS: screenshot van 100KB gaat misschien op een Windows pc maar een screenshot van mijn iPhone is al bijna 1 MB (dat scherm is niet zo groot)




Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Hofstede op 25 november 2019, 14:30:12
Tuurlijk werkt persoonlijke hulp directer dan iemand verwijzen naar een hulpartikel. Maar iedereen persoonlijk te hulp komen is gewoon niet doenlijk. Als ik het draadje doorlees dan was het grootste probleem dat @Me er niet in slaagde om zijn probleem uit te leggen en was hij beter af met directe hulp van jou.

Heel veel mensen beginnen op dit forum met "Ik heb overal gezocht maar ..." en dan blijkt vaak al snel dat ze zelf geen enkele moeite hebben gedaan. En dat frustreert soms, en mensen die wel te goeder trouw zijn worden daar soms het slachtoffer van.

De resources van dit forum dat gratis ter beschikking wordt gesteld door een leverancier zijn beperkt. Vandaar de limiet van 100 kb. En dat is meestal voldoende om een duidelijk screenshot te maken. Voor een screenshot van een iPhone moet je dan soms iets meer moeite doen.

En dan nog even dit: Jouw reactie op het verzoek om de Tapatalk spam uit te schakelen ("Klaag maar bij Tapatalk") getuigd ook niet echt van een vriendelijk antwoord. Zoals gezegd kun je dat simpel door het zetten van een vinkje in de instellingen van jouw app uitzetten.
Titel: Re: Benaderen vanop het internet.
Bericht door: Dylan2531 op 25 november 2019, 14:40:45
Laten we deze topic sluiten, probleem is opgelost.

:)