ds216 met thomsonrouter

[Spewey]

Ik heb onlangs een DS216j aangeschaft. Ik heb alles keurig volgens het boekje geinstalleerd. Zolang ik in mijn wifi bereik blijf, krijg ik keurig verbinding met mijn nas (pc en android), echter zodra ik daar buiten bereik van mijn wifi ben, kan ik de nas niet meer benaderen.
Zou dit kunnen liggen aan de instellingen van mijn router?
Hoe stel ik een en ander juist in?

NAS ds216j
router Thomson TWG870u
telefoon Adroid 6.0

[aliazzz]

Kan je vertellen wat je precies wilt bereiken?

[Spewey]

Ik wil elders in de wereld via mijn telefoon en tablet (beide android) gegevens op de nas zetten en bekijken

[Robert Koopman]

Wil je geen ingewikkelde instellingen dien in je router denk dan eens aan Quick Connect.

[Spewey]

Geen idee wat je bedoelt. Ik heb op mijn telefoon de apps van Synology. Thats it. Daarmee lukt het niet om bv fotos te oploaden naar mijn nas als ik elders ben.

[Spewey]

Ik krijg mezelf niet aangemeld. Zojuist nog geprobeerd.

[aliazzz]

Domweg een synology app op je telefoon zetten is niet voldoende.

In jouw geval is de optie QuickConnect mogelijk, maar dat moet je wel zelf activeren (zie Configuratie panel -Quickconnect in NAS voor meer info en hulp omk dit aan te zetten). Lees ook even: https://www.synology.com/en-global/knowledgebase/DSM/help/DSM/Tutorial/cloud_set_up_quickconnect

PS. Als je dit gevonden en aangezet hebt en getest, laat dan even weten of het is gelukt.

[Spewey]

Als ik dat probeer krijg ik een melding : netwerkfout opgetreden. Controleer uw DNS en netwerkinstellingen.
Ik weet vrij weinig van dit alles.

[aliazzz]

Geef even precies aan wat je waar hebt ingevuld in je netwerk settings (Ook configuratiescherm).
Maak ook ter verduidelijking screenshots en daar waar nodig scherm je in die screenshots je prive-gegevens af.

Alleen op die wijze kunnen wij je goed helpen.

P.S. Een NAS vereist enige kennis, dus lees veel in de synology hulp. Die is erg goed en vaak staat de oplossing daar in.

[Robert Koopman]

Dit soort informatie van Synology is toch best handig: Quick Connect

Ook met probleem oplossingen.

[Spewey]

Het spijt me, maar ik snap er helemaal niks meer van. Welke gegevens (exact) wil je hebben en waar vind ik die?
Ik weet echt nagenoeg niks van computers. Ik weet alleen dat ik thuis in de wifi wel de nas kan benaderen en daar buiten niet. Dan zijn de instellingen van mijn netwerk toch oke?

[aliazzz]

Heb je inmiddels het verhaal over quickconnect gelezen EN uitgevoerd?
Zo ja, wat is dan nog het probleem?

[Spewey]

Krijg dan weer een andere melding:

Het systeem kon de gevraagde bewerking niet uitvoeren. Er is een onbekende fout opgetreden.

[aliazzz]

[Spewey]

Ik heb diverse stappen genomen.

1. Nas is verbonden met actief netwerk
2. De DNS-server en de standaard gateway-instellingen zijn juist ingesteld.

3. Ik moet zorgen dat de Synology NAS toegang heeft tot het internet via doelpoorten 80, 443, 8888. Hoe doe ik dit?