Synology-Forum.nl

Overige software => DDNS / Quick Connect / EZ-Internet / Portforwarding => Topic gestart door: MichelC op 26 november 2014, 11:01:40

Titel: Geen Internet verbinding
Bericht door: MichelC op 26 november 2014, 11:01:40
Beste dames en heren,

ik heb een vraagje over een in mijn ogen vreemde foutmelding waar ik even niet uitkom.
Ik kan mijn NAS via het internet (niet netwerk, fysiek andere plek) benaderen en inloggen, maar als ik hem wil laten bijwerken dan zegt hij dat hij geen internet heeft.  :o

af en toe krijg ik ook mailtjes van mijn NAS dat de verbinding verloren is (quickconnect), terwijl ik via quickconnect verbinding heb.

Als ik een verbindingstest doen, die mislukt ook.

Heb ik iets fout staan qua servies oid.?

Als ik mijn EZ-internet, externe toegang oid wil bekijken dan blijft hij oneindig laden.

Ik heb DSM 5.1-5004
Ik heb een paar screen toegevoegd, mocht dat helpen.

Iemand die mij op weg kan helpen of kan adviseren wat te doen?

Alvast bedankt.

Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: Robert Koopman op 26 november 2014, 11:07:16
Als de NAS niet op het internet kan komen ligt dat vaak aan de DNS server bij de netwerk instelling.
Daar zou ik als eerste eens kijken.
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: MichelC op 26 november 2014, 11:10:03
Dat is het probleem, die instellingen kan ik niet bijkomen want dan blijft hij oneindig laden.

Ik heb hem al een keer op afstand herstart via de browser, geen fysiek herstart of reset nog gedaan.
Maar dat mocht nog geen verschil maken.

edit: ik heb net geprobeerd de EZ internet wizard opnieuw af te gaan, na lang laden/wachten komt hij er bijna doorheen, loopt alleen vast op de DNS.
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: Handige Harry op 26 november 2014, 11:28:19
Kun je hier doen

Of heb je de dns server draaien?
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: Ben(V) op 26 november 2014, 11:36:29
Denk dat je op de verkeerde plek zoekt voor de DNS instellingen.
Je moet in "Control Panel", "Network" , "General" kijken.
Als daar bij DNS niets staat ingevuld kun je even "Manual Configure DNS server) aanvinken en daar ofwel het adres van je router inzetten ofwel een publiek bekend DNS ipadres zoals 8.8.8.8 invullen.
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: MichelC op 26 november 2014, 11:37:50
heb jij hem direct aangesloten op de modem of via de router?
en moet ik een IPv6 gateway instellen?

wanneer ik de EZ wizard doorloop vraag hij mij om een DNS server, kan ik dit zo laten staan of moet ik echt het IP pakken wat mijn router aangeeft als externe DNS? Of moet ik dit zien als een "interne" DNS ipv. "externe" DNS?
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: Handige Harry op 26 november 2014, 11:39:28
Zie antwoord van Ben(V) en mijn antwoord.
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: MichelC op 26 november 2014, 11:40:56
dit bedoel je?
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: Handige Harry op 26 november 2014, 11:41:40
Yep

Inplaats van dns 192.168.0.1 maak je 8.8.8.8 bijvoorbeeld.


Kijken of dat helpt.
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: MichelC op 26 november 2014, 11:54:31
dat was ik al aan het proberen, lees net je berichtje dat je het voorstelt :)

WTF! als ik 8.8.8.8 invul en bevestig hoor ik opeens "ploing", mailtje met verbinding hersteld, vervolgens een verbindingscheck en allemaal ok.

Nu zal het mij niks verbazen dat mijn router de boosdoener is. Wellicht heeft het ermee te maken dat mijn provider onlangs automatisch is overgegaan van Lijbrandt naar Telfort en de router nog oude instellingen heeft oid. en de DNS gewijzigd heeft die de router nog heeft vast staan. vanavond thuis maar eens bijwerken.

Wat vul je "normaal" in als DNS IP? hetzelfde als de gateway (ofwel IP router)?

ps. het "oneindige" laden van bepaalde menu's is hiermee ook opgelost.
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: Handige Harry op 26 november 2014, 12:01:21
Ik heb als eerste de dns staan van mijn provider.
Google even op je dns van je provider.


Edit : Als 2e heb ik idd ook ip van router staan.
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: Ben(V) op 26 november 2014, 12:05:56
Normaal neemt je NAS het adres van je router als DNS server. Verrreweg de meeste routers forwarden een DNS request naar de DNS servers die ze van de ISP krijgen.

Ik vermoed dat jouw router niet de juiste DNS adressen van je provider heeft gekregen.
Werkt je PC nog wel goed? Kun je daar het internet mee op?
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: MichelC op 26 november 2014, 12:18:46
Ik ben inderdaad even gaan Googlen op DNS van Telfort en er schijnen heel veel mensen problemen mee te hebben.

Website met DNS adressen per ISP.
http://www.veermanict.nl/informatie/provider-instellingen

Wanneer ik het IP adres van Telfort DNS1 en DNS2 invul, verbinding verloren.
Vul ik 8.8.8.8 in verbinding hersteld. Er mankeert iets aan de DNS van Telfort.
Ik heb ook even die van Lijbrandt geprobeerd, maar die pakt hij niet van harte.

Is het een probleem als ik 8.8.8.8 blijf gebruiken?
Of kan ik bijvoorbeeld ook de DNS van mijn websitehoster hiervoor misbruiken of moet het perse een ISP DNS zijn?

dan kan ik nog klagen bij Telfort of overstappen :P
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: Robert Koopman op 26 november 2014, 12:23:13
De DNS van Google (is toch die 8.8.8.8?) kan je gerust blijven gebruiken hoor.
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: Handige Harry op 26 november 2014, 12:25:44
Volgens mij mag dat ook geen probleem zijn,  maar ik ben geen ict persoon.

8.8.8.8 en 8.8.4.4 zijn beide Google idd.
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: MichelC op 26 november 2014, 12:27:50
ok, mooi :) Google it is!

https://developers.google.com/speed/public-dns/

Bedankt heren!!!
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: Briolet op 26 november 2014, 12:55:13
Sommige DNS servers kun je alleen bereiken als je op het netwerk van de eigenaar zit. Daarnaast zijn er een paar zogenaamde 'public' dns servers. Google is er maar één van. Een andere grote is "openDNS' welke ik gebruik.

Als je bij hun een gratis account aanmaakt, kun je zelfs dingen instellen op het DNS gedrag. b.v. bepaalde sites blokkeren of een history opvragen van alle dns requests vanaf jouw IP. Dat kan heel leerzaam zijn. Zo kwam ik erachter dat ik ergens een mail account verkeerd ingesteld dat omdat hij constant probeerde te verbinden met "smpt.mail.xxx"
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: Ben(V) op 26 november 2014, 12:56:36
ALs je niet van een commerciele partij afhankelijk wilt zijn zou je ook opendns kunnen gebruiken.
208.67.222.222
en
208.67.222.220

https://www.opendns.com/home-internet-security/opendns-ip-addresses/
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: Handige Harry op 26 november 2014, 12:59:05
@briolet en @Ben(V) beide thnx voor de uitleg.
Weer wat geleerd vandaag.
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: MichelC op 26 november 2014, 13:00:27
Dat verklaart waarom hij niet wil registreren op die andere ISP DNS IP's

Ja precies, dat kan ik ook proberen.

Die DNS van Google is Public en dat vind ik altijd een beetje eng klinken ivm. misbruik ed., maar ze beweren dat het veilig is.

Dat OpenDNS gebruik je voor al je verkeer ipv je ISP DNS?
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: Ben(V) op 26 november 2014, 13:17:27
Ja kun je overal voor gebruiken.

Vroeger was het handiger om de DNS van je provider te gebruiken, want die zat op het eigen netwerk van je provider en was dus sneller.
Tegenwoordig is hettegenovergestelde waar. De publieke servers zoals Opendns en google hebben veel meer capaciteit en zijn meestal sneller.
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: MichelC op 26 november 2014, 13:34:13
Ja ik merk het. Kennis van mij die gebruikt die van Google blijkbaar ook.
(je bent nooit te oud om te leren)
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: Robert Koopman op 26 november 2014, 13:47:31
Ik gebruik al jaren OpenDNS als DNS server.
Zit sinds 2007 bij UPC en heb de UPC DNS nooit gebruikt en daar lees ik wel eens klachten over.
Websites die niet bereikbaar lijken te zijn en dat soort zaken.
Kan mij van OpenDNS geen storing herinneren en dat zal voor Google vast ook wel gelden.
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: MichelC op 26 november 2014, 14:24:51
Wellicht offtopic, maar gebruiken jullie een custom filter op openDNS of heb je hem op "none" staan?
Titel: Re: Geen Internet verbinding
Bericht door: Briolet op 26 november 2014, 14:43:14
Hij staat natuurlijk op een custom filter. Sinds een paar maand gebruik ik echter de DNS server van synology. Dus voor DNS verkeer zoekt hij eerst op de NAS zelf. Vindt hij daar niets, dan gaat hij naar de backup DNS server en dat is bij mij OpenDNS.

Met een eigen DNS server kun je leuke grapjes uithalen. b.v. een kennis 'Jan' heeft een eigen nas met website. Ik laat nu de naam "Jan.local" doorverwijzen naar zijn website.  Als Jan nu bij mij is en op mijn Wifi ingelogd is, dan vraag ik Jan om even op zijn eigen smartphone de website "Jan.local' te bezoeken. Ik zie hem dan heel verbaasd kijken als hij zijn eigen website ziet.  :P
Alleen was deze Jan een netwerk deskundige en had direct door wat ik gedaan had.  :|