QuickConnect vanaf Mobiel OK, vanaf PC niet OK

[Ygolonys]

Hallo Forum,
Graag een suggestie over een onderdeel van QuickConnect wat ik niet werkend krijg.
Op mijn DS213+ (DSM 5.1-5004) heb ik QuickConnect geactiveerd, een MyDS account gemaakt en een ID gekozen. Na enige tijd "Status Registering..." verschijnen dan de links voor DSM en PhotoStation.
Op mijn iPhone kan ik nu met de Photostation App en mijn QuickConnect ID inloggen. Zowel thuis via WiFi als via 3G.
Maar - en dat is mijn vraag - inloggen op bv DSM met http://QuickConnect.to/<quickconnect_id> werkt niet. Ook niet naar Photostation. Ik probeer dit vanaf mijn thuis-netwerk.
Wanneer ik inlog op myds.synology.com dan staat daar mijn DS213+ en het QuickConnect-ID maar de DDNS hostname en het IP adres zijn leeg.

Wat heb ik nu over het hoofd gezien?

[Birdy]

maar de DDNS hostname en het IP adres zijn leeg.

DDNS staat los van QuickConnect.

inloggen op bv DSM met http://QuickConnect.to/<quickconnect_id> werkt niet.

LAN werkt dus niet, maar wel via 3G ?

[Ygolonys]

Hallo Birdy,
Dank voor je reactie. OK, DDNS wordt niet voor QuickConnect gebruikt, dus het veld mag leeg zijn. Duidelijk. IP adres mag ook leeg zijn?
Voor de volledigheid: "LAN"  is mijn thuisnetwerk (met 1 subnet) met Wifi waar ook de DS213+ op zit.

- DSM via PC bereiken via LAN via de Quickconnect link werkt niet
- DSM via PC bereiken via LAN via het IP adres + poort 5000 werkt wel; ook van buiten mijn LAN naar mijn WAN IP adres middels port-forwarding
- iPhone Photostation App via 3G of WiFi/LAN werkt wel
(ik zet op de iPhone WiFi even uit om te testen of het via 3G werkt, e.g een 'echte' verbinding 'van buiten naar binnen' opzetten)

[Babylonia]

Wanneer ik inlog op myds.synology.com dan staat daar mijn DS213+ en het QuickConnect-ID maar de DDNS hostname en het IP adres zijn leeg.

1. Geen DDNS hostname ----> Dan heb je DDNS kennelijk niet goed ingesteld.
    Loop de functies ervoor in je NAS nog eens na.
    (Zie    < blz. 36 van de DSM 5.0  PDF handleiding >,      < blz 38  DSM 5.1  PDF handleiding >  )

    LET OP: om DDNS goed te laten functioneren moeten regels voor poort doorsturen correct zijn ingesteld.

2. Geen IP-adres ----> wijst mogelijk in dezelfde richting van onvolkomenheden in je netwerk of DDNS set-up
    (De NAS legt schijnbaar geen connectie met de Synology server om gegevens aan te melden).

Om je netwerk goed te kunnen controleren op juiste instellingen e.d. kun je o.a. gebruik maken van apps op je smartphone die bijv. de IP netwerkadressen van elk van de aangesloten apparaten uitlezen.
Zie de volgende reactie < HIER >

[Ygolonys]

Hi Babylonia,
Hartelijk dank voor je reactie.
Ter informatie: ik gebruik wel een DDNS service, maar niet die van Synology (ik had er al een via Dyn) en die werkt goed. Portforwarding in mijn router werkt ook, ik kan DSM bereiken van buiten. Dank voor de tip van Fing, handige tool!
Ik realiseer me nu dat ik lezers van deze post verward heb door aan te geven dat er mogelijk iets niet goed was op myds.synology.com. Nu begrijp ik dat dat alles te maken heeft met de DDNS service van Synology. Omdat ik die niet gebruik, klopt het dus dat daar geen DDNS hostname of IP adres staat. Correct?
Wat nog onduidelijk was voor mij is waarom http://QuickConnect.to/<quickconnect_id> niet een verbinding opzet naar mijn NAS. Ik lees in DSM help dat er geen specifieke port forwarding nodig is voor QuickConnect, maar dat bepaalde ports 'recommended for better performance' zijn. Port 80 en 5000 heb ik overigens geforward naar het vaste intern adres van de DS213+.

En toen - brainwave - wat als ik nu eens in IE11 'quickconnect.to' toevoeg aan de lijst met "Compatibility View" sites? Success!

Oplossing van dit probleem met IE11: voeg de site 'quickconnect.to' toe aan de lijst met compatibility view sites (IE11/Tools/Compatibility View Settings/quickconnect.to/Add)

[Babylonia]

Ik realiseer me nu dat ik lezers van deze post verward heb door aan te geven dat er mogelijk iets niet goed was op myds.synology.com. Nu begrijp ik dat dat alles te maken heeft met de DDNS service van Synology. Omdat ik die niet gebruik, klopt het dus dat daar geen DDNS hostname of IP adres staat. Correct?

Inderdaad verwarrend. Je geeft nu pas aan dat je een DDNS service anders dan van Synology betrekt.
De DDNS service van Synology werkt in samenspraak met de instellingen ervan in de NAS.
Heb je die niet ingesteld, ook geen uitlezing ervan bij    myds.synology.com

Wat nog onduidelijk was voor mij is waarom http://QuickConnect.to/<quickconnect_id> niet een verbinding opzet naar mijn NAS. Ik lees in DSM help dat er geen specifieke port forwarding nodig is voor QuickConnect, maar dat bepaalde ports 'recommended for better performance' zijn. Port 80 en 5000 heb ik overigens geforward naar het vaste intern adres van de DS213+.

Ik weet niet of je de NAS specifiek hebt ingesteld om over te schakelen naar een beveiligde verbinding, maar in dat geval moet de router in ieder geval ook open staan voor de poorten die dan van toepassing zijn.
(En port forwarding voor die poorten in geval met gebruik van DDNS services).

In jou situatie zou ik eerst alles eens handmatig doorlopen, en kijken of het met rechtstreekse IP-adressen lukt om zonder problemen verbinding te maken. (Dat is helemaal buiten een DDNS service of quickconnect om).
Als dat werkt, pas dan een DDNS service instellen.
Overigens als je een DDNS service gebruikt, is quickconnect overbodig.

[Ygolonys]

Dank je!
Verbinding met DSM zowel vanuit LAN als van buiten werkte altijd al, zowel direct naar mijn WAN IP address als via mijn bestaande DDNS. Omdat ik de QuickConnect een fraaie oplossing vind, wilde ik die gaan gebruiken en liep vast op de PC. Naar nu dus is gebleken in feite een compatibilteits probleem tussen IE11 en de quickconnect.to website. Opgelost door deze site aan de compatibilteits lijst van IE11 toe te voegen. Dank aan het forum, de vragen/suggesties die ik kreeg van Birdie en Babylonia hebben me in de juiste richting geduwd!

https poorten: idd niet ingesteld, ben nog op zoek naar een praktische oplossing voor het bijbehorende certificaat.