Synology-Forum.nl

Overige software => File Station => Topic gestart door: binbakker op 12 oktober 2013, 18:46:50

Titel: Browser blijft hangen bij uploaden
Bericht door: binbakker op 12 oktober 2013, 18:46:50
Goedenavond,

Met veel enthousiasme heb ik aan een kennis van mij een synology ds412+ aangeraden.
Nu heeft ie deze aangeschaft, 4 schijven erin van 4tb alles mooi en wel.
Maar nu het vreemde tijdens het uploaden van bestanden loopt de browser vast en kan je niks meer doen.
Terwijl bij mijn nas gewoon het upload pijltje rechtsboven gaat lopen en je nog door de DSM interface kan bladeren.
Hij maakt het uploaden wel af maar je moet dan opnieuw inloggen.
Bij grote bestanden is dit erg vervelend omdat je niet weet of ie vastloopt of nog bezig is.

Het enige verschil is dat mijn nas in RAID0 draait en die van de kennis in SHR, is dit de oorzaak?
Getest tot dusver:

-Beide netwerkinterfaces geprobeerd.
-NAS in zijn netwerk en in mijn netwerk thuis.
-Uploaden intern/extern.
-Het is geen JAVA probleem.
-NAS teruggezet naar fabrieksinstellingen.
-Uploaden via de finder/verkenner werkt wel goed.

Iemand enig idee want vind het wel vervelend.
Heb hem nu net thuis helemaal opnieuw geïnstalleerd en het probleem blijft.
Het enige wat ik nog kan bedenken is dat het aan de RAID indeling ligt.
Ik ga hem nu ook maar eens in een andere RAID opstelling zetten om ook dit uit te sluiten aangezien dit het enige verschil is met mijn NAS.

Misschien dat iemand anders onder het genot van een zaterdagavond biertje nog een geniaal idee heeft en mij verder kan helpen.
Gr Arjan

Edit: ook in RAID5 hetzelfde probleem denk dat we maar wat met garantie gaan proberen.
Titel: Re: Browser blijft hangen bij uploaden
Bericht door: Birdy op 12 oktober 2013, 19:46:07
Citaat
Het enige verschil is dat mijn nas in RAID0 draait en die van de kennis in SHR, is dit de oorzaak?
Zal dus SHR Met gegevensbeveiliging van 1 schijf fouttolerantie zijn.
Ik verwacht niet dat dat het probleem zou kunnen zijn.

Feiten:
1 - Uploaden (Win-PC <> NAS) via browser (webman) gaat niet goed.
2 - Uploaden (IOS-PC <> NAS) via finder (webman) gaat wel goed.

Situatie blijft hetzelfde (1 en 2):

3 - Na standaard her-installatie van DSM.
4 - Na optie: De harde schijf formatteren en fabrieksinstellingen herstellen (als ik het goed begrijp).
5 - Ook op een ander netwerk.
6 - Op beide NIC's.

Citaat
Het is geen JAVA probleem.
V1 - Waarom niet ?

V2 - Welke browsers (Windows-PC) heb je geprobeerd ?
Probeer eens een andere.

V3 - Welke versie draait de Windows-PC ?

V4 - Zijn er verschillende Win-PC's gebruikt op de verschillende locaties ?

V5 - Kan je anders jou NAS bij je kennis te testen.

Mijn algemeen gevoel zegt dat er een probleem is met de Win-PC / Browser van je kennis.
Titel: Re: Browser blijft hangen bij uploaden
Bericht door: binbakker op 12 oktober 2013, 20:50:35
Citaat
Het enige verschil is dat mijn nas in RAID0 draait en die van de kennis in SHR, is dit de oorzaak?
Zal dus SHR Met gegevensbeveiliging van 1 schijf fouttolerantie zijn.
Ik verwacht niet dat dat het probleem zou kunnen zijn.

Feiten:
1 - Uploaden (Win-PC <> NAS) via browser (webman) gaat niet goed.
2 - Uploaden (IOS-PC <> NAS) via finder (webman) gaat wel goed.

Situatie blijft hetzelfde (1 en 2):

3 - Na standaard her-installatie van DSM.
4 - Na optie: De harde schijf formatteren en fabrieksinstellingen herstellen (als ik het goed begrijp). 
5 - Ook op een ander netwerk.
6 - Op beide NIC's.
Klopt allemaal behalve dat ik nog met windows moet testen, maar omdat mijn PC en NAS geen problemen geeft zou je toch zeggen Dat Mijn PC op zijn NAS ook moet werken.

Citaat
Het is geen JAVA probleem.
V1 - Waarom niet ?
2x NAS in zelfde netwerk:
Mijn macbook naar mijn NAS geen problemen.
Mijn macbook naar zijn NAS wel problemen.
Maar omdat het op mijn set werkt kan ik toch stellen dat JAVA niet het probleem is?

V2 - Welke browsers (Windows-PC) heb je geprobeerd ?
Probeer eens een andere.
Via bootcamp (IMAC) en internet explorer hetzelfde probleem.
Ga nog met een echte windows pc testen maar die heb ik nu niet in huis.

V3 - Welke versie draait de Windows-PC ?
Tot nu toe alleen nog apple zooi geprobeerd.

V4 - Zijn er verschillende Win-PC's gebruikt op de verschillende locaties ?
-
V5 - Kan je anders jou NAS bij je kennis te testen.
Nee straks wil hij ruilen  ;)

Mijn algemeen gevoel zegt dat er een probleem is met de Win-PC / Browser van je kennis.
Dacht ik ook, maar zoals aangegeven naar mijn NAS loopt het goed, zijn NAS in hetzelfde netwerk vanaf zelfde PC geeft problemen.
Ook kan de kennis vanaf zijn PC (IMAC) naar mijn NAS uploaden zonder problemen dus zou ik zeggen dat zijn browser toch goed is.

Bedankt voor de reactie, ben nu ook nog een smart test aan het doen, omdat het natuurlijk zou kunnen dat er een cluster foutje in een schijf zit maar dan is het toch vreemd dat het via de Finder wel weer allemaal werkt.
Al met al een raar probleem.
Titel: Re: Browser blijft hangen bij uploaden
Bericht door: Birdy op 12 oktober 2013, 21:08:51
Of toch iets mis met de NAS zelf....kan he ?

Neem anders kontakt op met de leverancier of Synology:

Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld (https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld)

Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://myds.synology.com/support/register.php?lang=nld (https://myds.synology.com/support/register.php?lang=nld)

Of als je wilt bellen:
http://www.synology.nl/company/contact_us.php?lang=nld (http://www.synology.nl/company/contact_us.php?lang=nld)

Of ff doorzoeken, tis toch weekend. :lol: ;)
Titel: Re: Browser blijft hangen bij uploaden
Bericht door: binbakker op 12 oktober 2013, 21:18:39
Ja blijf nog wel even zoeken, dat vind ik op zich wel leuk, maar het is dan ook wel leuk als het dan na verloop van tijd opgelost is.

Ik ga me best doen, bedankt in ieder geval voor het meedenken en als ik er niet uitkom ga ik idd een van de drie linkjes in gang zetten of terug naar de winkel.
Titel: Re: Browser blijft hangen bij uploaden
Bericht door: Birdy op 12 oktober 2013, 21:27:49
Hou ons maar op de hoogte, have fun  ;)
Titel: Re: Browser blijft hangen bij uploaden
Bericht door: binbakker op 13 oktober 2013, 10:49:15
Gister alle 4 de schijven eruit gehaald en het geprobeerd met 1 enkele schijf helaas geen suc6.
Toen nog met een andere schijf geprobeerd omdat ik dacht dat misschien een van de schijven kapot was, ook niet.
Nu het akelige van het verhaal:
Op een windows pc met internet explorer blijkt dat de upload wel netjes doorloopt en lijkt alles goed te werken.
Waarom niet met Safari die het op de ene NAS wel goed doet en op de bewuste NAS niet.
Nu kan ik zeggen we gaan een andere browser installeren maar dat maakt mij niet tevreden.
Maar snappen doe ik het niet.

Titel: Re: Browser blijft hangen bij uploaden
Bericht door: Birdy op 13 oktober 2013, 13:32:34
Dus de feiten zijn enigszins gewijzigd naar:

NAS1=Kennis
NAS2=binbakker

Feiten:
1 - Uploaden (Win-PC <> NAS1) via IE-browser (webman) gaat goed.
2 - Uploaden (IOS-PC <> NAS1+2) via finder (webman) gaat goed.
3 - Uploaden (IOS-PC <> NAS1+2) via finder (webman) gaat goed.
4 - Uploaden (IOS-PC <> NAS1) via Safari (webman) gaat fout.
5 - Uploaden (IOS-PC <> NAS2) via Safari (webman) gaat fout.

Klopt bovenstaande ?

Titel: Re: Browser blijft hangen bij uploaden
Bericht door: TonVH op 13 oktober 2013, 13:45:19
Wat bedoel je met een "IOS-PC"?

Titel: Re: Browser blijft hangen bij uploaden
Bericht door: Birdy op 13 oktober 2013, 14:09:56
Apple ;)
Titel: Re: Browser blijft hangen bij uploaden
Bericht door: binbakker op 13 oktober 2013, 16:26:10
Dus de feiten zijn enigszins gewijzigd naar:

NAS1=Kennis
NAS2=binbakker

Feiten:
1 - Uploaden (Win-PC <> NAS1) via IE-browser (webman) gaat goed.
2 - Uploaden (IOS-PC <> NAS1+2) via finder (webman) gaat goed.
3 - Uploaden (IOS-PC <> NAS1+2) via finder (webman) gaat goed.
3 - Uploaden (IOS-PC <> NAS1) via Safari (webman) gaat fout.
4 - Uploaden (IOS-PC <> NAS2) via Safari (webman) gaat fout.

Klopt bovenstaande ?
1 tm 3 kloppen, maar punt 4 en dat is juist wat ik uit probeer te leggen die combinatie werkt perfect.
Dus waarom die niet naar de andere NAS1 normaal wil werken is mij een groot raadsel.
Titel: Re: Browser blijft hangen bij uploaden
Bericht door: Birdy op 13 oktober 2013, 17:10:18
Zag nummering niet goed en aangepast op jou reactie:

Feiten:
1 - Uploaden (Win-PC <> NAS1) via IE-browser (webman) gaat goed.
2 - Uploaden (IOS-PC <> NAS1+2) via finder (webman) gaat goed.
3 - Uploaden (IOS-PC <> NAS1+2) via finder (webman) gaat goed.
4 - Uploaden (IOS-PC <> NAS1) via Safari (webman) gaat fout.
5 - Uploaden (IOS-PC <> NAS2) via Safari (webman) gaat goed.

Dus 5 is het probleem.

Die IOS-PC dan nog, is die gebruikt in punt 4 en 5 ?
Zo niet, dan zou nog je even van IOS-PC kunnen wisselen, dan 4 en 5 nog eens testen.
Titel: Re: Browser blijft hangen bij uploaden
Bericht door: binbakker op 13 oktober 2013, 18:28:50
edit 4 is het probleem  :|

Zo klopt het inderdaad, maar heb al met 3x Imac en 1x macbook pro geprobeerd maar alles geeft hetzelfde resultaat:
Naar mijn NAS gaat het goed naar de NAS van kennis niet goed.
Ik ga zeggen dat ie er maar mee naar de winkel terug moet met een mooi verslag erbij van wat ik gedaan heb.
Titel: Re: Browser blijft hangen bij uploaden
Bericht door: Birdy op 13 oktober 2013, 19:18:32
Heb geen MAC :lol: maar zou het iets te maken kunnen hebben met, zie bijlage ?
Titel: Re: Browser blijft hangen bij uploaden
Bericht door: binbakker op 15 oktober 2013, 22:48:07
Nee dat is het ook niet, ik heb alle instellingen vergeleken met mijn NAS en dat stond hetzelfde ingesteld, kennis is er vandaag mee terug geweest naar de winkel geweest en toen zeiden ze het werkt   ::)
Nu komen ze volgende week ook bij hem thuis kijken en dan kunnen we mooi het verschil laten zien naar zijn NAS en naar die van mij, want een ding weet ik zeker het werkt niet zoals ze beweren.
Titel: Re: Browser blijft hangen bij uploaden
Bericht door: Birdy op 15 oktober 2013, 23:13:07
Die winkel geeft wel goeie service hoor :!:
Ben wel benieuwd over de volgende week uitslag   ;)
Titel: Re: Browser blijft hangen bij uploaden
Bericht door: binbakker op 02 november 2013, 10:57:41
Lange tijd weg geweest, maar de winkel heeft als oplossing een andere browser geïnstalleerd, ik was er helaas niet bij.
Blijft dus een raadsel waarom het bij mij wel werkt en bij de kennis niet.
Titel: Re: Browser blijft hangen bij uploaden
Bericht door: Birdy op 02 november 2013, 12:29:06
Nou ja, het is wel goed opgelost begrijp ik. 8)
Titel: Re: Browser blijft hangen bij uploaden
Bericht door: binbakker op 02 november 2013, 12:44:39
Nou ja goed, ik vind het raar en te makkelijk gedacht, want als er nu dus iemand is die wil uploaden met safari werkt dat niet maar goed ik zou ook niet weten waar ik nog kan zoeken dus houden we het zo.

Bedankt voor het meedenken in ieder geval en fijn weekend toegewenst. ;)