Synology-Forum.nl

Firmware => Synology DSM algemeen => Topic gestart door: wesleyvdzalm op 10 augustus 2016, 16:51:22

Titel: Administratoraccount aanmaken mislukt
Bericht door: wesleyvdzalm op 10 augustus 2016, 16:51:22

Hi allemaal,

Na het plaatsen van een NAS (DS215J) in mijn netwerk, heb ik deze via mijn webbrowser kunnen benaderen. Na een installatie van ongeveer 10 min kreeg ik het volgende scherm:

http://pasteboard.co/6ZyF5SeAR.png

Bovenstaand scherm keert telkens terug. Telkens moet ik een adminaccount aanmaken. Ik heb al meer dan 5 accounts gemaakt. Als ik eenzelfde naam probeer dan krijg ik wel een foutmelding.

http://pasteboard.co/6ZAcv5ZRJ.png

Oja, Als ik bij het eerste scherm een account maak krijg ik altijd dit:

http://pasteboard.co/6ZB5cgyoH.png

Vervolgens log ik blijkbaar toch in en kan ik alleen gebruikmaken van DSM Help. Op de achtergrond blijft de melding "Bezig met voorbereiden van de opslagruimte.

http://pasteboard.co/6ZEmFHMzS.png

Kan iemand mij misschien helpen hoe ik gewoon mijn apparaat kan configureren?

Alvast bedankt!

Titel: Re: Administratoraccount aanmaken mislukt
Bericht door: Hutje op 10 augustus 2016, 17:03:58

Hier zijn jouw plaatjes.
(Ze kunnen gewoon op DIT forum geplaatst worden hoor)
[attach=1]

[attach=2]

[attach=3]

Ik denk niet dat je 'administrator' moet gebruiken.

Klik even op het 'poppetje' om te zien welke gebruiker nu aangelogd is.
[attach=4]

Titel: Re: Administratoraccount aanmaken mislukt
Bericht door: Birdy op 10 augustus 2016, 17:05:01

Je kun beter niet printscreens extern plaatsen (want die verdwijnen op den duur en is de Topic niets waard later voor anderen) maar, in de Topic zelf.
Wil dat nog even aanpassen ?

EDIT: Zie dat @Hutje het nodige al gedaan heeft ;D

Titel: Re: Administratoraccount aanmaken mislukt
Bericht door: wesleyvdzalm op 10 augustus 2016, 17:24:52

Bedankt voor de snelle reacties. Helaas gebeurd er niks als ik op het poppetje klik. Het hele scherm lijkt bevroren wanneer ik de DSM Help weg klik. Hetzelfde probleem in firefox :(

Titel: Re: Administratoraccount aanmaken mislukt
Bericht door: Birdy op 10 augustus 2016, 17:50:19

Doe eens deze reset: Het wachtwoord van de administrator en de netwerkinstellingen opnieuw instellen. (https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_your_Synology_NAS#t2)
Log daarna in als admin zonder password, als dat is gelukt, dan admin een password geven.
Daarna kun je ook een nieuwe gebruiker maken met admin rechten, zodra je met dat nieuwe account bent ingelogd, kun je het admin account uitzetten voor de veiligheid. 

Titel: Re: Administratoraccount aanmaken mislukt
Bericht door: Plerry op 11 augustus 2016, 15:35:39

Zoals Hutje al schreef:
Het problem lijkt te zijn dat je een user wil aanmaken onder de user-naam "administrator".
Zoals de NAS al aangeeft is dat een gereserveerde naam. Je dient dus een andere user-naam te kiezen.
Probeer bijv. eens een user "WesleyAdmin" aan te maken en die administrator rechten toe te kennen.

Titel: Re: Administratoraccount aanmaken mislukt
Bericht door: wesleyvdzalm op 12 augustus 2016, 10:09:17

Na het volgen van de instructies die Birdy gaf is het probleem verholpen. Bedankt allen!