DS1812+ niet meer bereikbaar; status-led uit

[hvb83]

M'n NAS heeft nu 2x in een week het probleem gehad dat hij niet meer reageert. De Logitech Media Server is onbereikbaar, SMB en AFP werken niet en de webinterface is ook onbereikbaar. Op dat moment is de status-led ook uitgeschakeld.

Afsluiten gaat niet anders dan hem met de powerknop "hard" uit te zetten, een normale shutdown doet hij niet. Na het opstarten werkt wel weer alles zoals ervoor, maar zie ik dus inderdaad een melding in het logboek dat hij is hersteld van een abnormale shutdown (door mijzelf dus).

Ik zit op 4.1-2668, al sinds hij uit kwam, veel langer dan dat het probleem zich manifesteert. Ook heb ik in de tussentijd  geen nieuwe software geïnstalleerd of nieuwe services ingeschakeld.

Is dit een bekend probleem? Waar kan ik eventueel beginnen met zoeken naar de oplossing?

[Robert Koopman]

Ik zou zeker een ticket aanmaken bij Synology.
Deze NAS mag toch niet zomaar uitvallen.

[hvb83]

Voor de duidelijkheid; hij staat nog wel "aan", maar hij reageert gewoon nergens meer op.

Maar als ik jouw reactie tussen de regels door lees, dan denk je aan een hardwarefout? Daar hoopte ik nou net niet op...

Ik ga in ieder geval een ticket aanmaken, mocht iemand nog suggesties hebben, dan hoor ik het graag.

[Robert Koopman]

Ik hoop dat Synology in de log files gaat kijken en dat ze het kunnen oplossen!
Misschien is het iets simpels.

[hvb83]

Ze vroegen om een kernel logfile, keep you posted wat het probleem was.

[Robert Koopman]

Ik ben benieuwd!
Overweeg ook een 1812+ om mijn 411+II en mijn 712+ te vervangen.

[hvb83]

In het verleden werkte hibernation niet, sinds een paar weken wel. Synology vroeg me om een geheugentest uit te voeren, daar is niks uitgekomen. Daarna vroegen ze me hibernation uit te zetten, nu lijkt het weg, nog even een paar dagen wachten voor meer zekerheid...

Ze gaven aan dat er meer gebruikers met een 1812+ zijn die dit probleem sinds kort hebben en ze zijn het aan het onderzoeken. Laten we hopen dat ze snel iets hebben.

Verder een prima apparaat; lekker snel, relatief zuinig en zeeën van ruimte. Ik kom van een 210+ en een 411 af, maar wilde nog maar 1 nas hoeven in te stellen en zat ook krap met ruimte. Mocht ik nu wat tekort komen, dan kan er altijd nog een DX bij.