DS211j eerste installatie lukt niet

[recter]

Voor de eerst keer wilde ik mijn DS211j installeren.

1) Twee harde schijven Western Digital WD 10EARS aangebracht.
2) Na snelle installatie onder tap "Status" van het blad Synology Assistant staat niet geinstalleerd.
3) Het lampje op de DS211j Status knipper oranje. Overige lampjes branden groen.

Installatie gaat niet verder.

Wat is er fout gegaan.

[Holy]

Hallo recter,

Volgens de handleiding betekend de knipperende oranje status led:
STATUS Oranje Knipperend Volume beschadigd of vastgelopen Geen volume

Volgens de compatibiliteitslijst zijn jouw harde schijven geschikt voor de DS211j, als opmerking staat er het volgende:

Western Digital   WD10EARS   1TB   Desktop   
Om deze vaste schijf te gebruiken raden we aan het systeem eerst opnieuw te installeren met DSM 2.2-0965 of hoger, en daarna de HDD opnieuw te formatteren om de WD Advanced Format Technology aan te nemen.
Voor u deze harde schijf op DS107, DS107e, DS108j of DS109j installeert, moet u DSM bijwerken naar versie 2.2-0942 en hoger met een vaste schijf met een capaciteit van 1TB of kleiner.
Het batchnummer, 00Y5B1, voor deze harde schijf heeft de compatibiliteitstest voor harde schijven doorstaan.

Verder staat er in dit bericht http://www.synology.com/support/faq_show.php?lang=enu&q_id=366 hoe je kunt controleren of je moederbord van de DS wel oké is.

Omdat alles nog nieuw en leeg is, kun je denk ik ook eerst overwegen om een reset (of dubbele reset) uit te voeren en de installatieprocedure nogmaals van voor af aan te vangen.

[recter]

Hartelijk dank Holy

Inmiddels heb ik het moederbord gecontroleerd en dat is OK.

Ook heb ik het systeem gereset en opnieuw de installatie gestart.

Hetzelfde probleem blijft bestaan onder de tap Status van de Synology Assistant blijft staan "niet geinstalleerd" en kan niet verder.

Het lampje van Status op de DS211j knippert oranje.

De installatie zonder router (dus de DS direct op mijn computer aangesloten) lukt ook niet

Ik weet niet wat er aan de hand is.

[Holy]

Hallo recter,

Om te installeren, gebruik je waarschijnlijk het .pat bestand van de meegeleverde CD-rom. Wat je kunt proberen is een andere versie van DSM ( = firmware van de DS ) van de Synology website halen en trachten daarmee te installeren. Via onderstaande url kom je op een downloadsite met alle DSM versie's. Zorg er wel voor dat je de juiste versie neemt, dus die van de DS211j.
http://download.synology.com/download/DiskStation/DSM3.1/
De versie dient nieuwer te zijn dan degene welke reeds geïnstalleerd is...voor zover er iets is geïnstalleerd  

[recter]

Dag Holy,

Bedankt wederom voor je hulp.
Gelukkig is het me gelukt om de nieuwste versie op de DS211j te installeren. Alleen het statuslampje blijft oranje knipperen. Op de SA is wel nu de status gereed gemeld maar als ik op een van de taps dubbelklik verschijnt er een blauw scherm met niets erin en kom ik weer niet verder.
Begin wel moedeloos te worden.

[Holy]

Hallo recter,

Snap dat je er moedeloos van aan het worden bent en ik weet het ook niet meer   . Volgens mij is nu de tijd gekomen om maar eens een ondersteuningsticket naar Synology te sturen. zie: http://www.synology.com/support/support_form.php?lang=nld. Zij proberen dan van afstand in te loggen op jouw DS of bieden je waarschijnlijk andere mogelijkheden c.q. tips aan.

[recter]

Dag Holy,

Bedankt voor je steun. Inmiddels heb ik contact met de ondersteuning van Synology. Maar tot nu toe heb ik nog geen extra nieuwe adviezen gehad. Ik hoop dat zij mij verder kunnen helpen.

Als ik met hun hulp een oplossing vind meld ik het wel op deze site.

[Dokman]

Hoi,

ik heb die problemen ook gehad. formateren ging goed. toen ging hij volume aan maken. en daar deed hij 2 uur over en was nog niet klaar. de fout zat bij mijn in de Internet Explorer 9 weet niet wat het is maar heb Firefox gedownload en dan werkt alles goed.

Kijk eens of dat werkt.