Synology-Forum.nl

Firmware => Synology DSM algemeen => Topic gestart door: wenslauw op 09 mei 2015, 23:46:43

Titel: DS412+ gaat vanzelf uit
Bericht door: wenslauw op 09 mei 2015, 23:46:43

In de afgelopen 24 uur is mijn DS412+ al twee keer uitgegaan. Ik krijg alleen een de melding 'datatank experienced an improper shutdown'. Ik kan hem daarna weer gewoon aanzetten door op de powerknop te drukken. Zou het de voeding zijn die keuren heeft? Of heeft het iets met de schijven te maken? De laatste meldingen voor de crash in /var/log/messages zijn:

May  9 19:53:43 datatank kernel: [ 7055.942531] ata3: link reset sucessfully clear error flags                                                             
May  9 19:53:43 datatank kernel: [ 7055.955933] ata3: wake up successful, the reset fail can be ignored                                                     
May  9 19:53:43 datatank kernel: [ 7058.431269] ata4: COMRESET failed (errno=-16)                                                                           
May  9 19:53:43 datatank kernel: [ 7058.435664] ata4: COMRESET fail, set COMRESET fail flag                                                                 
May  9 19:53:43 datatank kernel: [ 7060.518502] ata2: wake up successful, the reset fail can be ignored                                                     
May  9 19:53:43 datatank kernel: [ 7061.463241] ata4: link reset sucessfully clear error flags                                                             
May  9 19:53:43 datatank kernel: [ 7061.476690] ata4: wake up successful, the reset fail can be ignored                                                     
May  9 21:18:53 datatank kernel: [12178.184879] ata1: wake up from deepsleep, reset link now                                                               
May  9 21:18:54 datatank kernel: [12178.554580] ata1: device plugged sstatus 0x1                                                                           
May  9 21:19:00 datatank kernel: [12185.181819] ata3: wake up from deepsleep, reset link now                                                               
May  9 21:19:01 datatank kernel: [12185.636042] ata3: device plugged sstatus 0x123                                                                         
May  9 21:19:01 datatank kernel: [12186.295118] ata1: wake up successful, the reset fail can be ignored                                                     
May  9 21:19:07 datatank kernel: [12192.178908] ata2: wake up from deepsleep, reset link now                                                               
May  9 21:19:08 datatank kernel: [12192.507762] ata2: device plugged sstatus 0x1                                                                           
May  9 21:19:09 datatank kernel: [12193.955161] ata3: link is slow to respond, please be patient (ready=0)                                                 
May  9 21:19:13 datatank kernel: [12198.192396] ata3: COMRESET failed (errno=-16)                                                                           
May  9 21:19:13 datatank kernel: [12198.196778] ata3: COMRESET fail, set COMRESET fail flag                                                                 
May  9 21:19:14 datatank kernel: [12199.175984] ata4: wake up from deepsleep, reset link now                                                               
May  9 21:19:15 datatank kernel: [12199.649260] ata4: device plugged sstatus 0x1                                                                           
May  9 21:19:15 datatank kernel: [12200.346890] ata2: wake up successful, the reset fail can be ignored                                                     
May  9 21:19:18 datatank kernel: [12202.651785] ata3: link reset sucessfully clear error flags                                                             
May  9 21:19:18 datatank kernel: [12202.665267] ata3: wake up successful, the reset fail can be ignored                                                     
May  9 21:19:23 datatank kernel: [12207.952332] ata4: link is slow to respond, please be patient (ready=0)                                                 
May  9 21:19:27 datatank kernel: [12212.189572] ata4: COMRESET failed (errno=-16)                                                                           
May  9 21:19:27 datatank kernel: [12212.193974] ata4: COMRESET fail, set COMRESET fail flag                                                                 
May  9 21:19:30 datatank kernel: [12215.425463] ata4: link reset sucessfully clear error flags                                                             
May  9 21:19:31 datatank kernel: [12215.438888] ata4: wake up successful, the reset fail can be ignored                                                     
May  9 21:46:18 datatank kernel: [13823.453190] ata2: wake up from deepsleep, reset link now                                                               
May  9 21:46:19 datatank kernel: [13823.784345] ata2: device plugged sstatus 0x1                                                                           
May  9 21:46:25 datatank kernel: [13830.449625] ata4: wake up from deepsleep, reset link now                                                               
May  9 21:46:26 datatank kernel: [13830.923121] ata4: device plugged sstatus 0x123                                                                         
May  9 21:46:26 datatank kernel: [13831.519217] ata2: wake up successful, the reset fail can be ignored                                                     
May  9 21:46:56 datatank kernel: [13837.446526] ata3: wake up from deepsleep, reset link now                                                               
May  9 21:46:56 datatank kernel: [13837.903406] ata3: device plugged sstatus 0x123                                                                         
May  9 21:46:56 datatank kernel: [13839.222748] ata4: link is slow to respond, please be patient (ready=0)                                                 
May  9 21:46:56 datatank kernel: [13843.459866] ata4: COMRESET failed (errno=-16)                                                                           
May  9 21:46:56 datatank kernel: [13843.464258] ata4: COMRESET fail, set COMRESET fail flag                                                                 
May  9 21:46:56 datatank kernel: [13844.443438] ata1: wake up from deepsleep, reset link now                                                               
May  9 21:46:56 datatank kernel: [13844.816535] ata1: device plugged sstatus 0x1                                                                           
May  9 21:46:56 datatank kernel: [13846.221644] ata3: link is slow to respond, please be patient (ready=0)                                                 
May  9 21:46:56 datatank kernel: [13846.646741] ata4: link reset sucessfully clear error flags                                                             
May  9 21:46:56 datatank kernel: [13846.660214] ata4: wake up successful, the reset fail can be ignored                                                     
May  9 21:46:56 datatank kernel: [13850.458783] ata3: COMRESET failed (errno=-16)                                                                           
May  9 21:46:56 datatank kernel: [13850.463166] ata3: COMRESET fail, set COMRESET fail flag                                                                 
May  9 21:46:56 datatank kernel: [13852.506633] ata1: wake up successful, the reset fail can be ignored                                                     
May  9 21:46:56 datatank kernel: [13854.663135] ata3: link reset sucessfully clear error flags                                                             
May  9 21:46:56 datatank kernel: [13854.676565] ata3: wake up successful, the reset fail can be ignored 

Titel: Re: DS412+ gaat vanzelf uit
Bericht door: Ben(V) op 10 mei 2015, 10:16:44

Die foutmeldingen lijken iets met een communicatie probleem met een USB device te maken te hebben.

Heb je iets met USB aangesloten?

Titel: Re: DS412+ gaat vanzelf uit
Bericht door: wenslauw op 10 mei 2015, 23:18:50

Nee, er hangt niets aan de USB.

Titel: Re: DS412+ gaat vanzelf uit
Bericht door: Ben(V) op 11 mei 2015, 10:11:31

Dan zou ik eens naar je disken kijken.

Misschien even eruit halen en weer goed in z'n connector drukken.
Haal ze er maar niet helemaal uit, verwisselen geeft problemen.

Titel: Re: DS412+ gaat vanzelf uit
Bericht door: wenslauw op 14 mei 2015, 20:13:59

Schijven er uit gehaald en er weer in gezet. Knalt er meteen weer uit. Ik ben eigenlijk wel een beetje klaar met Synology. M'n DS408 had slechte kabels. heeft me veel geld gekocht om schijven te vervangen voor bleek dat de kabels niet goed waren. Hoe krijg je het voor elkaar om rotte kabels te leveren bij een product. En nu weer deze vage problemen met m'n DS412+...

Titel: Re: DS412+ gaat vanzelf uit
Bericht door: Birdy op 14 mei 2015, 20:34:32

Zou maar eens melding maken bij Synology:

Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld

Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://myds.synology.com/support/register.php?lang=nld

Of via DSM (alleen versie 5 en hoger): Hoofdmenu > Support Center > Contact Support.

Of als je wilt bellen:
https://www.synology.com/nl-nl/company/contact_us

Titel: Re: DS412+ gaat vanzelf uit
Bericht door: Pippin op 14 mei 2015, 20:39:21

Heb je toevallig de laatste optie onder de hdd-slaapstand ingeschakeld? (standby modus via WOL)

Titel: Re: DS412+ gaat vanzelf uit
Bericht door: wenslauw op 13 juli 2015, 10:54:33

Citaat van: Birdy op 14 mei 2015, 20:34:32

Zou maar eens melding maken bij Synology:

Dank je, zal het eens doen.

Titel: Re: DS412+ gaat vanzelf uit
Bericht door: wenslauw op 13 juli 2015, 10:55:54

Het lijkt een issue te zijn met m'n Hitachi HDS722020ALA330's. Alleen deze drives geven errors. Misschien zijn ze toch niet helemaal compatible met de laatste software. Dat is mijn inschatting, aangezien ze jaren wel goed gewerkt hebben.

Titel: Re: DS412+ gaat vanzelf uit
Bericht door: Birdy op 13 juli 2015, 11:15:09

Deze HD's staan anders wel in de Synology compatibility list dus, gaan ze hier wat aan doen ? Of is een HUA anders dan een HDS.

[attachimg=1]

Titel: Re: DS412+ gaat vanzelf uit
Bericht door: wenslauw op 13 juli 2015, 11:20:58

Ik ben aan het speculeren, want ik weet het niet zeker, maar het zouden weleens rotte drives kunnen zijn.

Aan de andere kant, hij crashte net weer en toen ging de laatste logging over een ipv6 issue. ;) Ik heb geen ipv6 meer sinds ik van provider ben veranderd, dus ik heb dat maar even uitgezet. Lijkt me geen reden om te crashen, maar je weet het niet. De problemen doen zich wel voor sinds ik van provider ben verwisseld.

Als ie nu ook niet blijft draaien, trek ik de twee Hitachi's eruit en zie dan hoe het gaat.

Titel: Re: DS412+ gaat vanzelf uit
Bericht door: Birdy op 13 juli 2015, 11:25:44

Doe anders je HD's eens testen aan je PC (USB/eSATA dock/behuizing), met HGST Windows Drive Fitness Test (WinDFT). (https://www.hgst.com/support/downloads#DFT)

Titel: Re: DS412+ gaat vanzelf uit
Bericht door: wenslauw op 13 juli 2015, 11:26:23

ik heb geen Windows computers. ;)

Titel: Re: DS412+ gaat vanzelf uit
Bericht door: Pippin op 13 juli 2015, 11:26:33

Voor je ze eruit trekt zou ik eerst maar eens de SMART-info van alle schijven bekijken...

Titel: Re: DS412+ gaat vanzelf uit
Bericht door: wenslauw op 13 juli 2015, 11:28:02

de SMART info roept dat alles helemaal ok is. Jaren ook geen problemen gehad, tot een paar maanden terug. Ik was er even klaar mee, maar nu ik alle data weer veilig heb, vind ik het troubleshooten wel leuk. Ik kijk het even aan, blijft ie crashen, dan trek ik de twee Hitachi-schijven er uit.

Titel: Re: DS412+ gaat vanzelf uit
Bericht door: Pippin op 13 juli 2015, 11:43:25

Ik heb het over SMART info, dat vindt je onder:

Hoofdmenu - Opslagbeheer - HDD/SSD - Integriteitsinfo - SMART-Informatie

Scherm zo groot trekken dat alles te zien is, screenshot hier plaatsen.


Roepen kunnen we allemaal wat  ;) ::)