Synology-Forum.nl

Firmware => Synology DSM algemeen => Topic gestart door: Jlensen op 15 oktober 2015, 08:38:13

Titel: DSM login probleem
Bericht door: Jlensen op 15 oktober 2015, 08:38:13
Hallo,

ik installeerde zopas mijn nieuwe DS215+.
Dit lukte allemaal zonder problemen, echter kan ik niet meer inloggen via DSM met zowel de aangemaakte login als admin login.
Gedeelde map/cloudstation blijft gewoon toegankelijk. IP adres van de NAS heb ik op 192.168.1.201 gezet.
Heb na de eerste installatie alles al eens opnieuw geïnstalleerd maar het probleem blijft (blijft op 'verbinden' staan)
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Babylonia op 15 oktober 2015, 09:45:45
Kom je überhaupt wel uit bij DSM?

Zo niet, zou je met een "hulp-appje" op je smartphone kunnen controleren of het IP-adres wel is van wat wat jij denkt.
Zie de volgende reactie  < HIER > (http://www.synology-forum.nl/firmware-algemeen/how-to-instellen-nieuwe-synology-nas-server/msg126895/#msg126895)  waar er een aantal bij elkaar staan, (met name het appje "Fing") + aanvullende tips.

Andere mogelijkheid zou kunnen zijn dat je bij een paar verkeerde inlogpogingen achter elkaar jezelf hebt "buitengesloten" doordat het IP-adres is geblokkeerd. Maar dan zou ook gedeelde map/cloudstation niet meer moeten werken?

Overweeg een eenmalige reset (4 seconden, totdat het piepsignaal gaat). Dan worden login en wachtoorden hersteld.
https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/tutorials/493
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Jlensen op 15 oktober 2015, 10:12:28
Babylonia,

bedankt voor je antwoord.
Ik probeerde gewoon in te loggen via http://192.168.1.201:5000/webman/index.cgi of DS215:5000

Echter, Fing via telefoon geeft ook 192.168.1.201 aan.
De eenmalige reset ook gedaan, ip adres staat nu op 192.168.1.2 (http://192.168.1.2:5000/webman/index.cgi)
Login lukt nog steeds niet, blijft op 'verbinden' staan met onderaan 'bezig met verwerken, even geduld'
Ook van buitenaf geen toegang. Gisteren al een vermoeden dat het weer zo zou zijn, zolang ik niet afmeld geen probleem maar eenmaal afgemeld lukt het niet om weer aan te melden. Ook via een andere pc in hetzelfde netwerk geen toegang.

Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Babylonia op 15 oktober 2015, 10:28:03
De eenmalige reset ook gedaan, ip adres staat nu op 192.168.1.2 (http://192.168.1.2:5000/webman/index.cgi)

Als opmerking er tussendoor:
Dat geeft in ieder geval aan dat je een vast IP-adres in ieder geval niet in de router hebt ingesteld, maar eerder (vóór de reset) in de NAS.
Je kunt beter vaste IP-adressen e.d. regelen vanuit de (modem)/router zelf (op basis van MAC-adres).

Maar dat verklaart nu niet waarom je er nu niet inkomt.
Zet eventuele PC- firewall en blokking-plugins van de eigen PC voor de gelegenheid eens uit, en kijk of je er dan inkomt.

Maak connectie via het hulp-programma "Synology Assistant".
(Kijk of de NAS onder de status "gereed" is, en alle meldingen en gegevens van de NAS correct te zien zijn.
 Selecteer de NAS en kies erboven in het menu op "verbinden").
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Jlensen op 15 oktober 2015, 10:49:41
Heb nu in de modem het volgende aangepast:
DHCP --> Statisch adres toevoegen --> Diskstation ip adres 192.168.1.2

Vervolgens via Synology assistant (staat op: DS215 / 192.168.1.2 / DHCP / Gereed)
naar login menu

login: admin
paswoord: (leeg)

werkt ook niet.

Antivirus en windows firewall uitgezet op pc
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Babylonia op 15 oktober 2015, 11:05:55
Sinds DSM versie 5.2 is het standaard "admin" account  uitgeschakeld.
Men gaat er vanuit dat je in ieder geval één extra gebruikersnaam met adminrechten hebt ingesteld.
Ik weet niet als je een reset doet, of daarmee het originele "admin" account weer wordt ingeschakeld?
Als dat uitgeschakeld blijft kun je er dus niet in met "admin".

Heb je geprobeerd met de gebruikersnaam die je wel volledige adminrechten hebt gegeven, daarmee in te loggen?
Kom je wel op de inlogpagina van DSM ?
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Birdy op 15 oktober 2015, 11:14:07
Citaat
Sinds DSM versie 5.2 is het standaard "admin" account  uitgeschakeld.
Is dat zo ? Ik heb nog nooit gezien dat user admin standaard is uitgeschakeld, zou ook niet kunnen, hoe kan je anders een eerste nieuwe gebruiker maken met admin rechten ?
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Jlensen op 15 oktober 2015, 11:17:04
Ik kom gewoon iedere keer op de login pagina terecht
nogmaals geprobeerd met aangemaakte gebruikersnaam, werkt ook niet
nogmaals 1x gereset, werkt ook niet
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Babylonia op 15 oktober 2015, 11:19:43
Toevallig geen CAPS-lock aanstaan van je toetsenbord bij het intoetsen van het wachtwoord?
En ook geprobeerd dat wachtoord "leeg" te houden?  (Is na een reset).

Vreemd?
Anders maar even reacties van andere gebruikers afwachten, welke suggesties die hebben. Ik weet het nu ook niet meer.
(Overigens je scherm-afbeelding zou ik het MAC-adres van je NAS afschermen / onleesbaar maken).
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Jlensen op 15 oktober 2015, 11:28:53
Nee geen CAPS lock
Ik heb alles ook al 1000 keer geprobeerd voordat ik hier op het forum kwam...

Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Birdy op 15 oktober 2015, 11:34:18
Zet je NAS eens uit, daarna je Router en 5 min. wachten.
Daarna router aan en wachten tot dat alles on-line is.
Dan pas je NAS aanzetten en probeer het dan nog eens.
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Jlensen op 15 oktober 2015, 11:58:05
ook niet gelukt
wel kreeg ik nu 2x een andere melding 'bewerking niet gelukt...' bij aanmelden met admin en andere login
nu staat het gewoon weer op 'bezig met verwerken' en gebeurd er verder niets meer
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Jlensen op 15 oktober 2015, 12:00:12
nogmaals gereset en aangemeld met admin / paswoord (leeg) , ik zit erop!  :o

Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Jlensen op 15 oktober 2015, 12:10:56
Inloggen via een andere pc op het netwerk lukt nog niet,
dus ik betwijfel of ik er weer op kom als ik mij nu weer af- en aanmeld

Update gedaan van DSM en nu kom ik er dus idd niet meer op.
Ik krijg de melding: 'U bent niet gemachtigd deze service te gebruiken'


Update: nogmaals alles geherinstalleerd, meer idem dito.
Ik kom niet meer op DSM, ook niet na 1x reset
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Babylonia op 15 oktober 2015, 17:25:11
Misschien helemaal van voren af aan beginnen. Dubbele reset en alles opnieuw installeren?
Van tevoren zou ik DSM 5.2 wel reeds lokaal hebben gedownload, zodat je dat van daaruit kunt installeren.
https://www.synology.com/nl-nl/support/download/DS215+ (https://www.synology.com/nl-nl/support/download/DS215+)
http://mysynology.nl/firmware-installeren/
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Birdy op 15 oktober 2015, 17:32:24
Citaat
Ik krijg de melding: 'U bent niet gemachtigd deze service te gebruiken'
Die melding krijg je als je IP (PC) is geblokkeerd in Configuratiescherm > Beveiliging > Automatisch blokkeren.
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Jlensen op 16 oktober 2015, 09:41:04
Nog steeds hetzelfde probleem.
Nogmaals alles opnieuw geinstalleerd, automatisch blokkeren uitgezet bij de eerste aanmelding die wel lukt.
Vervolgens afgemeld maar dan kan ik er weer niet op komen, ook niet na 1x reset.
Ik weet het ook niet meer...
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Jlensen op 16 oktober 2015, 10:06:22
Nogmaals een schets van de situatie:
Ik sluit de DS215 aan op de router en installeer DSM
ip adres is toegewezen vanaf de router 192.168.1.2

Het eerste probleem is er al tijdens de registratie van quickconnect: 'de verbinding is mislukt, controleer de netwerkinstellingen.'
Na de installatie van DSM kom ik op het menu via 192.168.1.2:5000. Alles werkt. Bij uitloggen en opnieuw aanmelden werkt niets meer.

Als ik de DS215 rechtstreeks op de PC aansluit krijg ik via de Synology assistant trouwens een ander menu:
ik krijg een installatiewizard waar ik de netwerkconfiguratie kan kiezen of automatisch laat ophalen.
Ook dit werkt niet, ik kom niet op DSM.
Zou dit eerder aan de router-instellingen liggen?

Ook reeds deze instellingen geprobeerd
http://www.synology-forum.nl/ddns-extern-benaderen/bbox-3-proximus-port-forwarding/

Mapstation is gewoon bereikbaar met de login
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Birdy op 16 oktober 2015, 10:57:07
Ok......nu het volgende:

1 - De NAS Statisch adres 192.168.1.2 heeft gekregen van de DHCP op basis van het MAC adres en DSM staat erop.
2 - De NAS hangt nu aan de router.
3 - Zet de NAS niet uit.
4 - Hang je PC (heeft ook een IP-adres) nu rechtstreeks aan de NAS en probeer nu webman te starten vanuit je browser dus: 192.168.1.2:5000

Dus, ook geen assistant gebruiken.

Wat gebeurt er dan ?

Lukt het dan nog niet, zet dan de Firewall en AV uit op je PC en maak de cache (tijdelijke internet bestanden) leeg van je Browser diw je gebruikt en probeer nog eens.

Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Jlensen op 16 oktober 2015, 11:33:58
Dit werkt ook niet.
Heb nu ook 2x de NAS erin staan met een verschillend MAC adres?
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Robert Koopman op 16 oktober 2015, 11:37:43
Twee netwerk aansluitingen dus ook twee Mac adressen.
Gooi eerst eens lan2 los.
Later, als het werkt, zet je beide poorten in een bond.
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Jlensen op 16 oktober 2015, 11:49:04
Heb em losgekoppeld maar nog steeds niets
Geen idee hoe ik die in een bond kan zetten
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Birdy op 16 oktober 2015, 12:19:34
Citaat
Geen idee hoe ik die in een bond kan zetten
DSM Help. (https://help.synology.com/dsm/?section=DSM&version=5.2&link=AdminCenter%2Fconnection_network_linkaggr.html&lang=nld)

[attachimg=1]

Citaat
Heb em losgekoppeld maar nog steeds niets
Misschien even rebooten terwijl die aan de router hangt.
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Briolet op 16 oktober 2015, 13:01:25
Birdy: De default instelling in je bovenste screenshot is het beste als je geen speciale switch gebruikt. Dan worden beide poorten even zwaar belast en heb je een hogere netwerk capaciteit dan de laatste optie. Handig als je de nas vanuit meerdere IP adressen benaderd.
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Jlensen op 16 oktober 2015, 13:46:25
Daarvoor moet ik wel op DSM kunnen...
De enigste manier om erop te kunnen is alles opnieuw weer installeren, wat ik nu dus weer gedaan heb.
Heb ze in een bond staan, maar nog steeds geen toegang vanaf andere pc

Het rare is, zolang ik aangemeld blijf op DSM na de eerste installatie ik gewoon toegang heb.
Na afmelden niet meer

In de bijlage de huidige configuratie
Titel: Re: DSM login probleem
Bericht door: Jlensen op 17 oktober 2015, 16:56:50
De harde reset laat trouwens nog de vorige instellingen staan...