Synology-Forum.nl

Firmware => Synology DSM algemeen => Topic gestart door: Dutchnova op 03 augustus 2021, 09:04:00

Titel: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Dutchnova op 03 augustus 2021, 09:04:00
Halloww allen,

Ik probeer al dagen mijn DS411j te benaderen via mijn browser.
De NAS is niet zichtbaar meer in mijn netwerk wat wel het geval was.
Ik heb inmiddels de nas gereset en via de dsFind app het ip adres kunnen vinden.
( met de online Finder van synology werd me nas ook niet gevonden )
Als dat in tik is de server niet bereikbaar.
De screen is van dsFind.
Als ik scan met een lan Analyzer staat de nas wel in het netwerk onder het eerder genoemde ip.


Iemand een idee ?
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Briolet op 03 augustus 2021, 09:29:51
In jouw plaatje staat "Configuratie verloren". Ik heb daar geen oplossing bij, maar het lijkt me een standaard oplossing.  Ik denk opnieuw installeren. (Manual)

Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Plerry op 03 augustus 2021, 09:50:10
... Ik heb inmiddels de nas gereset ...
Wellicht heb je een volledige reset van de NAS uitgevoerd in plaats van een beperkte.
De melding "configuratie verloren" past daarbij.
Je zal je NAS dan compleet opnieuw moeten installeren en inrichten.
Hopelijk heb je een goede backup van je data ...
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Dutchnova op 03 augustus 2021, 09:53:46
Hey dank voor je snelle hulp.
Ja ik heb idd een volledige reset gedaan van de nas met dat knopje achterop maar dan ben ik toch niet alles kwijt wat op die Hdd staat hoop ik ??
Dit heb gedaan omdat ik me ip niet kon vinden.
Eerst kleine reset gedaan maar hielp niet.

Misschien domme vraag maar opnieuw installeren wat houd dat precies in ?
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Birdy op 03 augustus 2021, 10:02:06
Bij geen van de resets, raak je data kwijt.
https://kb.synology.com/nl-nl/DSM/tutorial/How_to_reset_my_Synology_NAS
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Birdy op 03 augustus 2021, 10:03:26
Citaat
opnieuw installeren wat houd dat precies in ?
DSM opnieuw installeren met Synology Assistant.
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Dutchnova op 03 augustus 2021, 10:08:07
Ik dacht ik krijg nu de volle laag hahahahaha  :D
Dank voor hè het goede nieuws Birdy  :geek:
Maar dank allemaal..ik ga weer ff knutselen  :thumbup:

Ow even voor de zekerheid wat ik begrijp van Perry ..bij opnieuw instellen moet ik dus wel een backup maken anders gaat de data er wel aan ?
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Plerry op 03 augustus 2021, 10:11:20
Zie DSM<=6.2.3 (https://kb.synology.com/en-global/DSM/tutorial/How_to_reset_my_Synology_NAS) of DSM>=6.2.4 (https://kb.synology.com/en-id/DSM/tutorial/How_to_reset_my_Synology_NAS_7).
Beide eindigen met:
5) Enter find.synology.com in the search bar of your web browser and locate your Synology NAS. The status of your Synology NAS should be Configuration lost (NL: Configuratie verloren).
6) Double-click on your Synology NAS. Follow the wizard to complete the re-installation process.

Uitsluitend de laatste link (DSM>=6.2.4) heeft een Note 2:
Resetting the Synology NAS does not impact its data. However, we strongly recommend launching Hyper Backup to back up data and system configurations before the reset.
Of hetzelfde ook geldt voor DSM<=6.2.3 is de vraag.

In alle gevallen betreft het uiteraard de pre-reset versie van DSM.
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Dutchnova op 03 augustus 2021, 10:18:16
Ok dank voor je uitgebreide hulp erg blij mee.
Ik ga er mee aan de slag.

Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Dutchnova op 05 augustus 2021, 07:52:28
Heaals het lukt me niet om de nas te vinden met ip en te stallen.
Ik zar te denken om een lege hdd erin te doen en daar op installen En dan die andere 2 bestaande hdds erbij prikken.
Of denk ik nu te simpel ?

De online finder en de dsfind app zien allebei me nas niet
Met een lan scan is de nas wel zichtbaar
Ik werk met een ipad heb geen pc.

Iemand nog tips ?
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Birdy op 05 augustus 2021, 09:29:35
Heb je Synology Assistant (https://www.synology.com/nl-nl/support/download/DS411j#utilities) nog niet geprobeerd?
Mogelijk dat je deze een paar keer moet laten zoeken.
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Dutchnova op 05 augustus 2021, 10:14:28
Ja die wilde ik wel proberen maar die is er niet voor IOS volgens mij
Ik heb alleen een ipad.
Zit al een tel nummer van synology te zoeken..mss weten hun wat.

Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Birdy op 05 augustus 2021, 12:25:39
Ik weet niet of het zal werken op een oude NAS, maar probeer find.synology.com in de browser van je iPad.
Als dat werkt, dan kan je DSM weer installeren.

Wel goed de Wizard lezen/opvolgen, anders loop je de kans dat de data partitie geformatteerd wordt, dan ben je wel alles kwijt.
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Dutchnova op 05 augustus 2021, 14:04:39
Ok dank je. Ja dat is het verhaal dat ie oud is. Krijg ook de melding dat het niet ondersteund word en het via de browser moet. Maar via de browser vind ie hm ook niet. 

Keb me andere nas al verkocht maar ik ga op zoek naar wat jongers want toen die draaide ging het ook wel erggg langzaam.
Toen ik er 2 wd green uit haalde en alleen met wd red draaide ging het al beter.

Anyway dank zover.
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Birdy op 05 augustus 2021, 15:26:38
Kan je geen laptop ff lenen en daarop Synology Assistant draaien?
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Dutchnova op 05 augustus 2021, 16:02:24
Ja pcies zat ik ook nog aan te denken.
Maar als ik op 1 hd de boel instal en dan die andere hds die al in een andere nas zaten  er later bij prik…gaat dat werken ?
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Birdy op 05 augustus 2021, 16:13:26
Nee, niet doen, dan ben je alle data kwijt.
Gewoon, met die 2 HD's eerst DSM installeren, daarna die HD erbij en toevoegen aan de Pool.
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Birdy op 05 augustus 2021, 16:15:25
Let wel op, die HD moet wel groter zijn dan de kleinste!
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Dutchnova op 05 augustus 2021, 18:39:15
Ok..maar die 2 hds die ik heb zaten in een synology he en staat als het goed is ook dsm op want dat staat ook elke schijf toch zei jij ?
Maar dat maakt dan niet uit begrijp ik voor het verlies van de data.



Goed dat je dat zegt van die grote van de hd. Ik heb alleen dan een 4TB de rest is kleiner maar daar staat wel data op.
Dat zal ik dan moeten backuppen he
Er is geen weg om de nieuwe instal te doen met behoud van data als ik het nu beetje snap 😅

Ik lees het nog is maar de hd die ik dus later toevoeg moet groter zijn met opslag ?
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Birdy op 05 augustus 2021, 19:34:57
Citaat
Ik lees het nog is maar de hd die ik dus later toevoeg moet groter zijn met opslag ?
Gelijk of groter, kleiner kan niet.
Dus, ik corrigeer:
Let wel op, die HD moet wel groter zijn dan de kleinste!
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Dutchnova op 06 augustus 2021, 07:21:50
Ok top. Dank voor je hulp weer !  :thumbup:
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Dutchnova op 07 augustus 2021, 07:26:59
@Birdy Nou even een windows laptop gehad hier en die .exe assitent via die link deed de truc !
Die vond gelijk de nas.

Kon tijdens de instal aangeven dat de data bewaard moest blijven en alleen de dsm er weer op.

Alles draait nu met behoud data
Dank allen.
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Birdy op 07 augustus 2021, 08:13:25
 8)
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: _-_Robin_-_ op 07 augustus 2021, 17:28:45
Goeie dag,

Nadat de provider zeelandnet een nieuwe router geïnstalleerd heeft kan ik op de IP range 192.168.11..... de NAS niet meer benaderen heeft iemand voor mij toevallig nog een advies hoe ik er wel bij kan komen?

De NAS zit op 192.168.11.15.

Hij geeft als melding een probleem met de firewall maar als ik deze uit zet lukt dit nog steeds niet.

Robin
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Dutchnova op 07 augustus 2021, 17:32:36
Heb je je ip vast gezet of is ie dynamisch ?
En als je op het web zoekt met de online finder van synology ?

Staat de nas wel in je netwerklijst als je scant met bv Net analyzer ?

Je zou nog een korte reset kunnen doen voor alleen je ip te vernieuwen
Mss pakt ie hm dan op
Ik had jaren geleden zeelandnet toen ik in middelburg woonde. Ook allemaal ellende met hun netwerk. 

Of als je met je pc werkt start je nas en je pc is opnieuw op als je die firewall instelling veranderd hebt.
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Birdy op 07 augustus 2021, 17:34:46
Waarschijnlijk heeft de NAS een vast IP-Adres die niet meer in de IP range valt.
Doe een Modes 1 reset (https://kb.synology.com/nl-nl/DSM/tutorial/How_to_reset_my_Synology_NAS#x_anchor_id5) en je NAS wordt op DHCP gezet, waardoor het juiste IP-adres (in de nieuwe range) wordt gegeven.
Daarna even met find.synology.com in je brouwser je NAS laten zoeken.

Je kunt ook de oude IP-range instellen in je Router, maar dan moet je de weg weten.
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Dutchnova op 07 augustus 2021, 17:44:16
@Birdy ik bedenk me nu ineens toen ik de boel installeerde met die .exe  dat er aanbevolen werd om het dynamische ip aan te houden maar een statisch ip is toch juist aanbevolen ? 

Ik heb hm nu even als dynamisch staan want toen de nas in het begin even goed draaide had ik ook een statisch ip gemaakt.
Ik kreeg alleen vrij snel erna steeds een melding over een ip conflict.
Weet jij of dat verband houd met elkaar ?
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: _-_Robin_-_ op 07 augustus 2021, 17:52:12
Goeie dag,

Dit heb ik gedaan het vreemde is nu dat een PC die via LAN verbinding maakt hem niet kan vinden.
Een laptop die via WIFI verbinding maakt hem wel kan vinden.

De PC kan via de LAN in de 192.168.11.... range niets openen en de laptop wel.

Zou er ergens op de computer een blokkade zitten om die rage IP te openen?

Robin
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Dutchnova op 07 augustus 2021, 17:59:49
Kweet niet of het helemaal snap maar zit je wel met ie lan pc en die wifi in het zelfde netwerk/frequentie router ?

Doe die lan kabel is in je laptop als je een aansluiting hebt kijken of je hm dan wel vind via LAN.
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Birdy op 07 augustus 2021, 18:36:20
@Dutchnova Het beste is, om het IP-adres te reserveren in de Router op basis van het MAC adres en de NAS op DHCP zetten.
Op die manier gaat het nooit fout en heeft de NAS altijd een vast Ip-adres.
Zo doe ik het met al mijn NASsen en PC's.......
Als je van router wisselt en die zit in een andere IP-range, dan krijgt de NAS toch een ip-adres.  ;)
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Dutchnova op 07 augustus 2021, 18:46:05
@Birdy ok top dan hou ik aan wat jij zegt.  Thx
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: _-_Robin_-_ op 09 augustus 2021, 09:21:30
Goeie dag,

Ja zeker hij ze zitten beide in het zelfde netwerk en frequentie.

Als ik de Lan kabel in de laptop doe vind hij hem wel, zet ik dan de PC of wifi vind die hem nog niet.

Robin

Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Dutchnova op 09 augustus 2021, 10:05:49
Dan zit het probleem bij je pc denk ik…
Probeer die link eerder hier genoemd en kijk of je pc hm dan vind.
Ik kreeg het ook alleen met dat .exe hulp programma van synology voor elkaar.
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: _-_Robin_-_ op 09 augustus 2021, 11:47:59
Goeie dag,

Helaas werkt dit ook niet en is hij op beide manier niet vindbaar.

Kan ik misschien ergens zien dat de computer op 192.168.11.... een blokkade zet en hem daarom niet vind?
Indien ik een ander IP adres in deze range in typ op microsoft edge krijg ik ook een fout melding.

Robin
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Birdy op 09 augustus 2021, 12:02:27
Gebruik eens Synology Assistant (https://www.synology.com/nl-nl/support/download/DS218+#utilities) en ook http://find.synology.com/ in je browser, laat ze een paar keer zoeken.

En lees ook dit Artikel (https://kb.synology.com/nl-nl/DSM/tutorial/Unable_to_Locate_NAS#x_anchor_id7).
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Birdy op 09 augustus 2021, 12:08:57
Kan ik misschien ergens zien dat de computer op 192.168.11.... een blokkade zet en hem daarom niet vind?
Ik heb het nog nooit aan de hand gehad maar, kijk in eens de Firewall van de PC.
Echter, die heb je al eens uitgezet, dus daar zou het niet in kunnen zitten.

Je kunt ook Windows Defender even uitzetten of, als je een ander Anti Virus hebt, die uitzetten.
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Dutchnova op 09 augustus 2021, 13:26:11
Heb je die modus 1 reset gedaan zoals birdy en ik eerder zei ?
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: _-_Robin_-_ op 09 augustus 2021, 14:16:13
Goeie dag,

Antivirus uitzetten heb ik nog niet gedaan, dit zal ik nog even proberen.
Ik heb inderdaad een soft reset (1) gedaan maar ook een hard reset.

Het rare blijft dat hij via een andere pc in het netwerk wel benaderbaar is, en wel gevonden word via de assistent.

Robin
Titel: Re: NAS IP niet benaderbaar
Bericht door: Dutchnova op 09 augustus 2021, 14:32:16
Ok.. ik had ook een volledige reset gedaan maar toen was ik me ip overal kwijt.
Blijft idd raar met ie pc.
Ik had vooral met IOS gezeik.
Mss is netwerk instellingen resetten van die pc.

Sterkte in de strijd 😎