Pagina's: [1] 2

Auteur Topic: Systeem blijft hangen tijdens update  (gelezen 9025 keer)

Offline Klusvogel

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 114
Systeem blijft hangen tijdens update
« Gepost op: 01 februari 2015, 10:43:39 »
Hallo Allemaal,

Ik kreeg vandaag de melding dat ik mijn DSM moest updaten (DSM 5.1). Ik kreeg uiteraard de melding dat ik het systeem niet mag uitschakelen tijdens de procedure en vervolgens kreeg ik de voortgangsindicator. Deze stond na een uur echter nog steeds op 54%. Ik dacht dat de pagina mogelijk was blijven hangen, dus ik heb hem afgesloten (niet het systeem uiteraard) en opnieuw geopend.

Ik zie dan het normale startscherm met de mededeling dat het systeem naar behoren werkt.

In het configuratiescherm zie ik nog steeds een melding staan dat DSM moet worden geupdate. Als ik klik op controleren of er updates zijn, krijg ik de melding dat het systeem bezet is.

Wat kan ik nu het beste doen? Ik begon met de update ruim 3 uur geleden.

Gr. Remo

PS: wat ik vergeet te vermelden, is dat ik mijn NAS dus wel gewoon kan benaderen en de bestanden kan gebruiken.
  • Mijn Synology: DS212j
  • HDD's: 2x red 2TB

Offline Klusvogel

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 114
Re: Systeem blijft hangen tijdens update
« Reactie #1 Gepost op: 01 februari 2015, 18:00:42 »
Nu blijkt dat ik ook Sabnzb  en Surveillance station niet kan benaderen.

Herstarten van het systeem lukt niet, want hij zegt dat hij een DSM-update aan het uitvoeren is.
  • Mijn Synology: DS212j
  • HDD's: 2x red 2TB

Offline Robert Koopman

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 283
  • -Ontvangen: 1809
  • Berichten: 11.010
    • http://www.dwvbb.nl
Re: Systeem blijft hangen tijdens update
« Reactie #2 Gepost op: 01 februari 2015, 18:11:49 »
Ik zou een ticket aanmaken bij Synology.
RS814+ : 3*WD60EFPX 6.2.4-25556 Update 7 SHR
RS815+ : 3*WD30EFRX 7.1.1-42962 Update 8 Btrfs

Offline Klusvogel

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 114
Re: Systeem blijft hangen tijdens update
« Reactie #3 Gepost op: 02 februari 2015, 07:20:48 »
Ik zal eens kijken hoe dat in zijn werk gaat.

Wat gebeurt er als ik het systeem gewoon reset (stekker er uit)?

Gr. Remo
  • Mijn Synology: DS212j
  • HDD's: 2x red 2TB

Offline Hofstede

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 12
  • -Ontvangen: 1499
  • Berichten: 6.189
Re: Systeem blijft hangen tijdens update
« Reactie #4 Gepost op: 02 februari 2015, 08:33:02 »
Die vraag kan niemand voor je beantwoorden.

Kun je via SSH inloggen? Mogelijk kun je dan zien welke processen er nog lopen en ze mogelijk netjes stopzetten.

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1463
  • -Ontvangen: 8311
  • Berichten: 44.993
    • Truebase
Re: Systeem blijft hangen tijdens update
« Reactie #5 Gepost op: 02 februari 2015, 09:08:28 »
Citaat
Ik zal eens kijken hoe dat in zijn werk gaat.

Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld

Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://myds.synology.com/support/register.php?lang=nld

Of als je wilt bellen:
https://www.synology.com/nl-nl/company/contact_us


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.3.2-86009
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-4   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-14
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.3-65646                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-14

Offline Klusvogel

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 114
Re: Systeem blijft hangen tijdens update
« Reactie #6 Gepost op: 02 februari 2015, 17:41:54 »
Bedankt weer voor jullie hulp zover!

Ik heb een mail gestuurd naar Synology.

Ik weet niet hoe ik via SSH moet inloggen. Vrees dat ik daar te weinig computerkaas van heb gegeten  ::)

Net gaf DSM aan dat er geen internetverbinding was toen ik wilde kijken hoe het met de update stond, maar hij heeft het al weer veranderd in systeem bezet  ;D
  • Mijn Synology: DS212j
  • HDD's: 2x red 2TB

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1463
  • -Ontvangen: 8311
  • Berichten: 44.993
    • Truebase
Re: Systeem blijft hangen tijdens update
« Reactie #7 Gepost op: 02 februari 2015, 17:52:19 »
Citaat
Ik weet niet hoe ik via SSH moet inloggen.
Hier staat de procedure echter, als poort 22 (Terminal) niet openstaat op je NAS, dan gaat het niet werken.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.3.2-86009
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-4   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-14
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.3-65646                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-14

Offline Klusvogel

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 114
Re: Systeem blijft hangen tijdens update
« Reactie #8 Gepost op: 02 februari 2015, 17:56:28 »
Als ik binnen het configuratiescherm op Netwerk klik, staat daar dat de verbinding verbroken is.
Is er misschien iets anders aan de hand?
Is misschien de internetverbinding uitgevallen tijdens het updaten, waardoor hij nu blijft hangen?
  • Mijn Synology: DS212j
  • HDD's: 2x red 2TB

Offline Klusvogel

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 114
Re: Systeem blijft hangen tijdens update
« Reactie #9 Gepost op: 02 februari 2015, 18:00:58 »
SSH poort 22 staat op ingeschakeld. Ik ga de link die jij (Birdy) hebt gegeven even lezen.
  • Mijn Synology: DS212j
  • HDD's: 2x red 2TB

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1463
  • -Ontvangen: 8311
  • Berichten: 44.993
    • Truebase
Re: Systeem blijft hangen tijdens update
« Reactie #10 Gepost op: 02 februari 2015, 18:02:10 »
Citaat
Als ik binnen het configuratiescherm op Netwerk klik, staat daar dat de verbinding verbroken is.



CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.3.2-86009
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-4   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-14
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.3-65646                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-14

Offline Klusvogel

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 114
Re: Systeem blijft hangen tijdens update
« Reactie #11 Gepost op: 02 februari 2015, 18:04:33 »
Ja, die en nee ik gebruik geen tunnel.
Die kan ik dus negeren? :oops:
  • Mijn Synology: DS212j
  • HDD's: 2x red 2TB

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1463
  • -Ontvangen: 8311
  • Berichten: 44.993
    • Truebase
Re: Systeem blijft hangen tijdens update
« Reactie #12 Gepost op: 02 februari 2015, 19:18:54 »
Yep.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.3.2-86009
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-4   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-14
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.3-65646                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-14

Offline Klusvogel

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 114
Re: Systeem blijft hangen tijdens update
« Reactie #13 Gepost op: 04 februari 2015, 16:57:26 »
Sorry voor de late reactie. Was even druk met werk.

Ik ben ingelogd via Win SCP. Ik kan alle mappen etc. zien van de NAS, maar hoe kan ik de lopende processen bekijken en evt. uitschakelen?
  • Mijn Synology: DS212j
  • HDD's: 2x red 2TB

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1463
  • -Ontvangen: 8311
  • Berichten: 44.993
    • Truebase
Re: Systeem blijft hangen tijdens update
« Reactie #14 Gepost op: 04 februari 2015, 17:12:12 »
Dat kan niet met WinSCP, hiervoor PuTTY gebruiken en het commando
Code: [Selecteer]
top gebruiken.

Citaat
Ik weet niet hoe ik via SSH moet inloggen. Vrees dat ik daar te weinig computerkaas van heb gegeten
Dan zou ik maar oppassen met je idee om processen te stoppen in CLI. ;)

Zou je niet beter gewoon even wachten op Synology Support ?


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.3.2-86009
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-4   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-14
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.3-65646                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-14
Pagina's: [1] 2
 

uitwisselbaarheid systeem / schijven

Gestart door vangeelenBoard Aankoopadvies

 Reacties: 1
Gelezen: 1351 		Laatste bericht 23 april 2017, 09:45:45
door Robert Koopman
Systeem bijna klaar...

Gestart door alk005Board Synology DSM algemeen

 Reacties: 4
Gelezen: 5296 		Laatste bericht 07 mei 2013, 20:01:49
door alk005
Muziekmap koppelen aan Sonos systeem

Gestart door jhcernstBoard FTP, NFS and Samba Server

 Reacties: 14
Gelezen: 9562 		Laatste bericht 29 november 2024, 14:46:51
door Birdy
CRM systeem

Gestart door ProzBoard Mac OS X

 Reacties: 8
Gelezen: 6135 		Laatste bericht 05 april 2019, 20:27:12
door Briolet
Na C:\>ChDir Y:\ "het systeem kan opgegeven station niet vinden"

Gestart door RabbitBoard Windows

 Reacties: 31
Gelezen: 9421 		Laatste bericht 05 november 2017, 17:52:40
door Birdy