CPU Fan kapot

[toyjanssen]

Hi,

Mijn NAS geeft aan dat de CPU Fan kapot is. Waar kan ik een nieuwe aanschaffen en is deze makkelijk te vervangen. Ik heb een DS411+II

m.vr.gr.
Toy Janssen

[Robert Koopman]

Valt dit niet onder de garantie?

[toyjanssen]

Zou zo maar kunnen. Vraag is waar ik het moet melden. Heb hem bij een webwinkel aangeschaft.

[Robert Koopman]

Webwinkels geven toch ook garantie?
Als het opsturen, weken wachten, wordt is zelf vervangen misschien een betere optie....
Zou toch eerst eens informeren. Wie weet sturen ze je een nieuwe fan.
Ik heb de kast nooit open gehad dus welk type fan er in zit weet ik niet.

[toyjanssen]

Dankje, zal morgen eens contact opnemen.

[Arjuhn]

Hier is een fan te vinden voor minder dan 14 euro:

http://www.warrantycare.nl/synology-cpu ... 42f50c47d1

[AppleMac]

Dankje, zal morgen eens contact opnemen.

Ik heb een paar weken terug een ticket aangemaakt bij Synology-support ("Stuur een Engels ondersteunings ticket"). Ik heb toen een nieuw exemplaar opgestuurd gekregen. Duurde in totaal ongeveer een week. Nadat Synology-support mijn adresgegevens had ontvangen (tip, stuur die meteen mee in de support aanvraag, dat scheelt minstens een dag), ging de fan nog dezelfde dag per vliegtuig richting Amsterdam. Daar kwam het de volgende dag aan, vervolgens duurde het van Amsterdam tot Eindhoven nog 3 werkdagen (Huidige Nederlandse Post?).
Succes.

n.b. Inmiddels maakt de nieuwe fan ook weer herrie, toch eens kijken of het koelblok wellicht los zit.

[toyjanssen]

Heb zelf een nieuwe besteld en dat ging 3 dagen goed. Daarna in stille modus begon de ventilator enorm herrie te maken. Heb hem nu weer in de normale stand staan en dat scheelt in de herrie. Ik denk dat het met het software matig aansturen van de ventilator te maken heeft.

[AppleMac]

Heb zelf een nieuwe besteld en dat ging 3 dagen goed. Daarna in stille modus begon de ventilator enorm herrie te maken. Heb hem nu weer in de normale stand staan en dat scheelt in de herrie. Ik denk dat het met het software matig aansturen van de ventilator te maken heeft.

Ik heb gisteren de DS411+ leeggehaald, drives eruit en vervolgens gekeken wat ik met de fan kon doen. Uiteindelijk heb ik een dubbelgevouwen stuk krimpkous geplaatst links onder het koelblok bij de bevestiging.
Nu is hij weer stil. De vraag is alleen voor hoelang.
PS De ventilator staat in stille modus