Synology-Forum.nl
Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: Ray18 op 02 januari 2014, 00:29:21
-
De Ruimte is beschadigd. Het wordt aanbevolen de defecte harde schijven te vervangen.
Afgelopen week leefde mijn Nas 213+ in de kast. Piep, piep, piep......
Bij opslagbeheer krijg ik de melding dat ik volume 1 moet vervangen.
Enkel welk volume is dit die ik ga opsturen.
Nas met 2x 3TB schijven in Raid 1. (1,58 TB gebruikt) Nas aangesloten op een losse elektra groep, met alle andere computerapparatuur incl een stekkerdoos die de piekspanningen filtert.
Als ik bij opslagbeheer kijk, vervolgens naar HDD-beheer ga, zie ik bij status van volume 1 normaal, volume 2 niet geinitialiseerd.
Als ik de nas uitzet en de schijf 1 en 2 omwissel blijft schijf 2 (was dus schijf 1) aangegeven niet geinitialiseerd te zijn.
Belangrijke kanttekening, alles werkt nog wel, en kan mijn bestanden nog benaderen.
-
Schijven van plek verwisselen wordt niet aangeraden!
Ik zou de defecte schijf eruit halen, met een pc op fouten checken.
Indien geen fouten alle partities eraf gooien en terug zetten in de NAS.
Dan kijken of de NAS zijn raid1 kan herstellen.
-
Goedemorgen Robert,
Bedankt voor je snelle reactie.
De schijven heb ik weer in de oorspronkelijke sleuven geplaatst.
Nu zie ik wel bij HDD beheer dat schijf 1 het probleem is, althans dat denk ik.
Bij HDD beheer staat nu bij schijf/sleuf 1niet geinitialiseerd is.
Dit was gisteren schijf/sleuf 2 toen ik deze verwisseld had.
Nu geef je aan dat ik de defecte schijf (=schijf 1 denk ik) eruit moet halen en deze aansluiten op een computer.
Nu heb ik deze in mijn handen en zie ik geen mogelijkheden om deze aan te sluiten op mijn mac.
Zou je mij nog even op weg kunnen helpen hoe deze aan te sluiten en welke software ik moet gebruiken om deze op fouten te controleren.
Groet,
Raymond
-
Zie je dat staan bij Opslagbeheer, welke schijf waarschijnlijk defect is?
DSM werkt nog "gewoon" en de NAS is beschikbaar?
Heb je geen USB dockingstation waar je deze schijf in kan zetten?
Die kan je via USB aansluiten op een Mac neem ik aan?
Helaas van Mac heb ik geen enkele kennis, weer dan ook niet met welk programma je een schijf kan controleren.
Misschien via de website van de schijf fabrikant? Hebben ze vaak diverse tools voor.
-
Volgens mij heeft Seagate geen test software voor Apple OS.
Maar je kunt toch ook in S.M.A.R.T kijken ?
Of contact opnemen met Seagate ?
-
@ Robert,
Nas werkt nog perfect, zoals ik nu opmerk. Bestanden zijn beschikbaar en app's van Synology werken nog.
DSM werkt ook nog.
Wat ik nog wel heb is een WD 1 TB schijf. Deze kan ik eventueel uit elkaar schroeven en de schijven omwisselen en proberen deze te laten draaien op mijn mac.
Kan dit?
-
@Birdy
Bij smart staat het volgende, zie afbeelding.
-
Kijk even naar S.M.A.R.T Info.
-
Bij het uitvoeren van de Snelle test bij S.M.A.R.T. krijg ik het volgende resultaat bij SCHIJF 1
-
Bij het uitvoeren van de Snelle test bij S.M.A.R.T. krijg ik het volgende resultaat bij SCHIJF 2
-
En bij het systeemlogboek krijg ik de volgende foutmelding.
-
En bij het systeemlogboek krijg ik de volgende foutmelding.Die foutmelding klopt.
Nogmaals: Kijk even naar S.M.A.R.T Info.
-
Zo te zien is er niks mis met je schijf omdat de SMART status normaal is. Je kunt het volume gewoon repareren (Volumebeheer->Beheren->Repareren).
-
Alsnog zou toch even S.M.A.R.T info van Schijf 1 checken.
-
En staat er niets in de log files?
Schijf valt toch niet zomaar uit?
-
En bij het systeemlogboek krijg ik de volgende foutmelding.Die foutmelding klopt.
Nogmaals: Kijk even naar S.M.A.R.T Info.
Birdy, hierbij.
-
Bij het uitvoeren van de Snelle test bij S.M.A.R.T. krijg ik het volgende resultaat bij SCHIJF 1
Dat hij de uitgebreide smartinfo niet kan halen zal wel kloppen als je die test nooit gerund hebt. Trek wel een halve dag uit voor zo'n uitgebreide test. Is dan alles okay, dan zou ik proberen hem weer te gebruiken.
Ik ken overigens geen programma voor de mac dat het formaat van de nas schijven kan lezen.
-
De volgend ID's zien er niet goed uit na 6311 uur draaien, bijlage:
ID1:
Deze waarde geeft aan hoe vaak de harde schijf bepaalde sectoren opnieuw heeft moeten lezen omdat het niet lukte bij de eerste keer.
De raw value is het effectief aantal leesfouten.
Deze parameter is zeer belangrijk.
ID7:
Hoeveelheid positioneringsfouten (de kop werd naar een bepaalde spoor gestuurd, maar kwam terecht op een andere spoor).
Een verslechtering van deze parameter duid meestal op mechanische slijtage.
ID240:
De tijd die besteed is om de drive heads te positioneren.
E.e.a. duidt toch op (snelle) slijtage.
Je kunt nog een uitgebreide test doen maar ik zou maar eens kontakt opnemen met leverancier (had ik al eerder geadviseerd) met die S.M.A.R.T gegevens en zien wat men daarvan vindt.
Zit nog garantie op neem ik aan ?
-
Birdy,
Dank je wel voor je analyse, ik zal de leverancier maandag benaderen. Er zit inderdaad nog garantie op. Totaal 2jaar Europese garantie, waarvan er nu slecht 9 maanden voorbij zijn.
Ik heb van de andere schijf (Schijf 2) ook een screenshot gemaakt. Wil je hier voor mij ook eens naar kijken?
Alvast bedankt.
-
Die ziet er nog slechter uit.
Merkwaardig hoor.
Zelf heb ik 9 HD's in 3 Nassen, maar geen van de HD's hebben deze waarden, sterker nog, genoemde ID's staan bij mij op 0.
De oudste zijn 2.5 jaar.
-
Kan het fout hebben maar volgens mij zij je 2 schijven aan vervanging toe, iemand anders hier nog een mening over ?
-
Weet jij zo welke schijf ik op moet sturen aan de leverancier?
Omdat alles bij mij nog goed werkt, maar wel deze foutmelding geeft, moet ik actie ondernemen.
Ik heb de Nas een opgestart met enkel schijf 2 erin. (zonder schijf 1) en toen was mijn nas nog steeds benaderbaar.
Dit heb ik ook eens omgedraaid. Ik vind het zeer vreemd dat ik niets merk aan deze fout in het gebruik.
-
Jep, die vraag zet ik er net op. hahahaha, ik krijg hier ook het vermoeden dat er iets goed mis is.
-
Eerst contact opnemen met je leverancier of Seagate zelf en vragen om advies. ;)
-
Ik zal mijn leverancier naar dit forum verwijzen. Hier is immers een goede vooranalyse gemaakt.
Iedereen bedankt en ik laat nog even weten hoe dit afloopt.
-
Dit lijkt me linke soep inderdaad. Die SMART gegevens beloven weinig goeds. Ik zou zsm een backup maken op een externe schijf en zorgen dat beide schijven worden vervangen of gerepareerd. Ik ben geen expert, maar een simpele google op deze errors laat zien dat dit uitzonderlijk hoge getallen zijn...
Sent from my Nexus 7 using Tapatalk
-
Inmiddels is er contact geweest met EG Computerspecialisten uit Lemelerveld.
De technische dienst heeft dit forum goed doorgelezen en onderzoek gedaan. Het antwoord was gelijk aan een aantal van jullie. Schijven beide opsturen. Deze zijn kapot en moeten zo snel mogelijk vervangen worden.
Er is een RMA formulier aangemaakt en de schijven gaan nu richting EG Computerspecialisten.
Tot nu toe bevalt mij de services goed van dit bedrijf en weet weer waarom ik niet op internet moet kopen bij een zolder BV maar bij een echt bedrijf. niet de laagste prijs, maar wel de beste prijs met goede services.
-
Ik heb dit ook een paar keer gehad, ook seagate schijf 3TB. Uiteindelijk stond de boel ook te piepen en heb ik de schijf verwijderd, vervangen voor een nieuwe en de kapotte schijf is met garantie vervangen....
Hou het in de gaten zou ik toch zeggen.
-
Inmiddels is er contact geweest met EG Computerspecialisten uit Lemelerveld.
De technische dienst heeft dit forum goed doorgelezen en onderzoek gedaan. Het antwoord was gelijk aan een aantal van jullie. Schijven beide opsturen. Deze zijn kapot en moeten zo snel mogelijk vervangen worden.
Er is een RMA formulier aangemaakt en de schijven gaan nu richting EG Computerspecialisten.
Tot nu toe bevalt mij de services goed van dit bedrijf en weet weer waarom ik niet op internet moet kopen bij een zolder BV maar bij een echt bedrijf. niet de laagste prijs, maar wel de beste prijs met goede services.
Bedankt voor je update.....komt goed zie ik wel. ;)
-
Maar jij hebt per direct nieuwe schijven gekregen toch?
Opsturen en uitzoeken is allemaal prachtig maar daar zit je als klant niet op te wachten.
-
Meestal is het eerst opsturen dan krijg je nieuwe terug.
-
@ Robert, ik heb ze in de doos zitten. Moet deze nog toesturen.
Eerst toesturen en dan zal ik nieuwe krijgen.
Omdat ik nog garantie vanuit EG Computers heb, zullen ze uit hun eigen voorraad 2 nieuwe schijven opsturen en EG Computers wacht totdat ze dit gecrediteerd krijgen van de leverancier. Weer een voordeel om bij een goed bedrijf te kopen :) Sneller weer up en running.
-
Kenners....
Zojuist heb ik de mappen van mijn nas naar mijn MyBook II - 2TB gekopieerd vanaf de server.
Enkel nu begrijp ik even iets niet....
Een actueel voorbeeld: De music map op de Nas is 429GB groot.
Ga ik naar de externe harde schijf, MyBook II op de server, dan krijg ik bij de Music map 429 GB te zien.
Maar als ik in Finder de gekopieerde map bekijk en de informatie ophaal, geeft hij aan dat deze map 136,9 GB groot is. Na het controleren van de inhoud, lijkt mij alles er netjes in te staan. Hoe is dit mogelijk?
-
Zou dit liggen aan Finder ?
-
Kenners, zojuist benaderd door EG Computers.
Ze hebben aangeboden dezelfde schijven te kunnen opsturen van Seagate Barracuda 7200 3tb http://shop.egcomputerspecialisten.nl/seagate/harde-schijven/st3000dm001/3tb-sata-hdd/
Of een ander type van WD Red 30 EFRX : http://shop.egcomputerspecialisten.nl/western-digital/harde-schijven/wd30efrx/red-3tb-sata-6-gb-s/
Ik heb hier geen kennis van, kunnen jullie mij adviseren.
PS. Vraag 2:
De schijven waren compleet versleten. Of ze al 4 jaar aan het draaien waren. Enige idee hoe dit mogelijk is?
-
Ik kan alleen antwoord geven op de eerste vraag: ik zou voor de WD Reds gaan. Veel betere kwaliteit dan welke Seagate schijf dan ook.
-
Hier een soort gelijk probleem
DS213+ met daarin 2X WD30ERFX RED 3TB schijven
23december 2013 begon de ellende, Synology gaf foutmelding dat Disk2 defect was en het volume degrade
met daarna de melding in het logboek dat Disk2 was removed (Volume [1] was degrade [1/2], please repair.
ondanks de feestdagen was coolblue te bereiken en mocht ik de defecte HD opsturen, na controle kreeg ik direct bericht dat de schijf vervangen zou worden of dat ik het aankoopbedrag als credit retour zou krijgen.
27 december heb ik een nieuwe HD toegestuurd gekregen en deze direct in de Synology DS213+ geplaatst.
het volume gaf aan dat hij gerepareerd moest worden, dit heeft bijna 5uur lang geduurd maar toen gaf Disk1 ineens fouten en liep het complete systeem vast.
na een reboot kon ik de DS213+ niet meer benaderen en diende er een nieuwe DSM geinstalleerd te worden (ik was echt bang dat alle data verloren zou gaan) dit laatste was gelukkig niet het geval, alleen moesten alle applicaties en configuratie opnieuw ingesteld worden.
nadat de HD en het Volume gerepareerd was moest deze nog gecontroleerd worden op consistentie en dit heeft ruim 48uur geduurd.
Helaas was het voor korte duur na 18dagen en 19uur probleemloos te hebben gedraaid hoorde ik vanmiddag wederom een piepen geluid uit de NAS.
[internal disk [2] was defective] stond er in de logboeken te lezen
System volume [Root] was degraded
Volume [1] was degraded [1/2], please repair it
de 2e schijf was in het HDD Management niet meer zichtbaar.
Na een herstart van de Synology zag ik beide schijven weer in het HDD Management (disk2 was niet gecontroleerd)
de SMART test gaf uiteindelijk geen fouten of melding en daarna stond de status weer op [normal]
Bij deze doe ik nogmaals een poging om Volume 1 te repareren, ondertussen heb ik de firma CoolBlue op de hoogte gebracht van de defecte HD en ik ga er vanuit dat ik deze schijf onder garantie kan vervangen.
tijdens de reparatie procedure van het volume blijkg het systeem aangeven "Internal Disk [2] was Defective"
maar hij zegt nog wel "Repairing (Waiting...)
Ik ben erg benieuwd naar jullie ervaringen en reacties omtrent de vervanging van de defecte schijven en of het vaker voor komt dat nadat er een nieuwe HD geplaatst is het volume spontaan kapot kan gaan.
-
Nou....eigenlijk niet, ik 8 WD's Green draaien en ooit (hele tijd geleden) gin er 1 aan op m'n 411+ii, via WD een nieuwe gekregen, probleemloos laten repareren, daarna geen problemen.
Het blijft HW, HD's kunnen zomaar de geest geven, je hebt geluk of niet.
Dus ik denk dat je gewoon dikke pech hebt en dat is echt balen. :twisted:
-
Zojuist de 2 WD RED schijven binnen gekregen. Dank jullie wel EG computer voor de snelle services.
Heeft iemand advies hoe ik dit het beste opnieuw kan installeren, eventueel beschikbare documentatie?
Of moet ik een compleet nieuwe installatie voorbereiden?? Misschien dat hier ook documentatie over voorhanden is.
Iemand toevallig al naar de vraag gekeken van mijn eerder post: De schijven waren compleet versleten. Of ze al 4 jaar aan het draaien waren. Enige idee hoe dit mogelijk is?
Ik hoor het graag van de kenners.
-
Natuurlijk is er documentatie op de site van Syno:
http://www.synology.com/nl-nl/support/tutorials/560
Iemand toevallig al naar de vraag gekeken van mijn eerder post: De schijven waren compleet versleten. Of ze al 4 jaar aan het draaien waren. Enige idee hoe dit mogelijk is?
Daar is niet veel over te zeggen, HD's verslijten gewoon, de 1 sneller dan de ander, of gaan gewoon stuk, blijft HW. Zie ook "Vandaag om 17:10:27" in deze topic.
-
Zo...
Nieuwe schijven erin, software opnieuw geïnstalleerd, data terug gezet en alle devices opnieuw gekoppeld en nu maar eens zien of dit beter gaat.
Smart status heb ik even uitgedraaid na ruim 3 dagen online zijn geweest.... Gaat dit nog allemaal goed?
-
Toppie :!:
HD's (SMART) zien er goed uit na 87 uur up-time. ;)