Synology-Forum.nl

Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: synfan op 22 november 2014, 17:15:53

Titel: Diskstation has entered degraded mode, maar status schijven is normaal...
Bericht door: synfan op 22 november 2014, 17:15:53
Ik kreeg onderstaande melding:


````````````````````````
Dear user,

Volume 1 on DiskStation has entered degraded mode. (Total number of hard disks: 2; Number of active hard disks: 1) Please identify the cause of degradation and take corrective action.

To repair the volume, please replace the defected disks with new ones. For more information, visit Synology's website at http://www.synology.com and read the tutorial: How to repair a volume on DiskStation.

Sincerely,
Synology DiskStation

````````````````````````````
Daarop de status van het volume en de individuele schijven gecontroleerd. Status van het volume is "normaal" en het systeem is "gezond". Vervolgens S.M.A.R.T. testen uitgevoerd op beide schijven, zowel de snelle als de uitgebreide versie. Bij de uitgebreide versie bleef ie lang hangen op 90%, maar uiteindelijk was het resultaat wederom "normaal" bij beide schijven. Ik heb wel wat kleine "herverbindingen gehad, maar dat kwam met name omdat 1 schijf niet helemaal goed in de bay zat.

Er lijkt dus niets aan de hand te zijn. Het lijkt naar mijn idee dus een valse melding te zijn. Hebben jullie dat ook wel eens meegemaakt?
Titel: Re: Diskstation has entered degraded mode, maar status schijven is normaal...
Bericht door: Birdy op 22 november 2014, 17:32:09
Laat de volgende info eens zien van de betreffende HD:

[attachimg=1]

Overigens, is dit niet meer van toepassing?
Citaat
Volume 1 on DiskStation has entered degraded mode.
Titel: Re: Diskstation has entered degraded mode, maar status schijven is normaal...
Bericht door: synfan op 22 november 2014, 18:46:38
Hierbij de overzichten. Zo raar ziet dit er toch niet uit?
Titel: Re: Diskstation has entered degraded mode, maar status schijven is normaal...
Bericht door: Birdy op 22 november 2014, 19:56:26
Ziet er inderdaad niet raar uit.

Citaat
Er lijkt dus niets aan de hand te zijn. Het lijkt naar mijn idee dus een valse melding te zijn.
Lijkt mij ook, geen ervaring mee, volgens mij wel een keer voorbij zien komen hier op het Forum.
Titel: Re: Diskstation has entered degraded mode, maar status schijven is normaal...
Bericht door: Ben(V) op 22 november 2014, 20:06:46
Ik zie op beide disken crc errors dus er is wel degelijk iets aan de hand geweest.
Heb je DSM de disken laten scrubben?
Indien niet zou ik dat zeker alsnog doen.
Titel: Re: Diskstation has entered degraded mode, maar status schijven is normaal...
Bericht door: Birdy op 22 november 2014, 20:14:21
Gaat het volume dan hierdoor in degraded mode ?

Weet niet of DSM DMA gebruikt, maar daar kunnen die CRC's ook vandaan komen, uiteindelijk wordt het wel gemeld maar ook opgelost.
Vandaar dat ik het niet als een groot probleem zag en nogmaals, degraded mode ?  :S
Titel: Re: Diskstation has entered degraded mode, maar status schijven is normaal...
Bericht door: Ben(V) op 22 november 2014, 20:26:39
Degraded betekent volgens mij dat bij het lezen van de raidset beide disken niet dezelfde data teruggeven.
De raid software gaat dan de data meerdere keren lezen en probeert uit te vinden welke disk de goede data heeft gegeven.
Dma crc errors kunnen eenmalig zijn en dan kan DSM het zelf oplossen.

Door te scrubben test je in ieder geval al je data en belast je het hele systeem stevig. Goede test om te zien of die errors oplopen.

Ps Alle disk acces is tegenwoordig DMA.
Titel: Re: Diskstation has entered degraded mode, maar status schijven is normaal...
Bericht door: Pippin op 22 november 2014, 20:29:49
Die crc errors kunnen ook veroorzaakt zijn doordat de schijf er niet goed inzat, zoals hij in zijn eerste post schrijft.
Als ze echter in korte tijd stijgen zou ik me wel zorgen gaan maken.
Titel: Re: Diskstation has entered degraded mode, maar status schijven is normaal...
Bericht door: Ben(V) op 22 november 2014, 20:34:56
Mee eens, zal wel de oorzaak zijn maar controleren of er data corrupt is kan geen kwaad en kun je meteen zien of die erros nog oplopen
Titel: Re: Diskstation has entered degraded mode, maar status schijven is normaal...
Bericht door: TonVH op 22 november 2014, 20:39:08
Ik heb ooit ook eens zo'n mailtje gehad. Er leek ogenschijnlijk niets aan de hand te zijn. Smart en alles in orde. Maar enkele dagen later was opeens een van de HD's onbruikbaar geworden. Bleek toen circa 10.000 (althans volgens volgens Smart) reallocated sectors te hebben.

Volgens mij een foutje van het Smart mechanisme want deze HD draait nu al behoorlijke tijd in een PC en tot volle tevredenheid.



Titel: Re: Diskstation has entered degraded mode, maar status schijven is normaal...
Bericht door: Birdy op 22 november 2014, 20:45:54
Degraded mode heb ik altijd gezien als een beschadigde volume (dus b.v. mirror is geen mirror meer, RAID defect.
Heb het nu toch eens opgezocht in de help:

Citaat
A volume or disk group becomes Degraded when a hard drive fails, but data loss has not occurred. This only happens with RAID types that provide data redundancy, such as SHR, RAID 1, RAID 5, RAID 6, and RAID 10.
A degraded volume or disk group can be fixed by replacing the failed hard drive with a healthy one and repairing the volume or disk group.

Als dat het geval is dan zal je op z'n minst een reparatie uitgevoerd moeten hebben om uit die degraded mode te komen en dat is volgens mij niet gedaan dus, lijkt het erop dat RAID nog in orde is (niet degraded) dus vind ik de melding toch wat overdreven of de melding is wat algemeen geworden, of niet  :S
Titel: Re: Diskstation has entered degraded mode, maar status schijven is normaal...
Bericht door: synfan op 22 november 2014, 20:50:13
Het grootste gedeelte van de CRC errors had inderdaad te maken met een niet goed in de houder vastgeklikte HD.

Wat is DMA en hoe laat ik DSM de disks dan scrubben? Die optie heb ik nergens gezien in DSM.
Titel: Re: Diskstation has entered degraded mode, maar status schijven is normaal...
Bericht door: Birdy op 22 november 2014, 21:17:07
DMA = Direct Memory Access (http://nl.wikipedia.org/wiki/Direct_Memory_Access)

Citaat
hoe laat ik DSM de disks dan scrubben
In Storage Manager > Volume > Manage.

Plaatje is van DSM4 omdat ik geen RAID5/6 op m'n DS111 (DSM5.1) heb dus die optie ook niet heb  ;)

[attachimg=1]

Overigens, die optie heb jij niet, die optie is niet bij Mirror. Je moet RAID5 of 6 hebben dus, 3 of meer HD's in RAID set.
Titel: Re: Diskstation has entered degraded mode, maar status schijven is normaal...
Bericht door: synfan op 22 november 2014, 21:29:52
Die optie is bij mij "grijs". Volgens de help files is die optie ook alleen beschikbaar voor SHR met minimaal 3 schijven, Raid 5 of Raid 6. Ik draai op SHR met 2 schijven...
Titel: Re: Diskstation has entered degraded mode, maar status schijven is normaal...
Bericht door: Pippin op 22 november 2014, 21:44:55
Ok, tenzij iemand een andere manier weet om te scrubben moet je dan de komende tijd de smart in de gaten houden.
Vooralsnog ziet het ernaar uit dat er niet teveel aan de hand is.
Titel: Re: Diskstation has entered degraded mode, maar status schijven is normaal...
Bericht door: Birdy op 22 november 2014, 21:56:57
Er is wel een andere manier om te scrubben en dat is in CLI  ;)
Maar dan geldt nog steeds 3 of meer HD's in RAID.
Titel: Re: Diskstation has entered degraded mode, maar status schijven is normaal...
Bericht door: synfan op 22 november 2014, 21:59:33
Dus ik moet maar even afwachten dan. Als er ontwikkelingen zijn laat ik hier wel weer van mij horen, maar ik vermoed ondertussen een verband met het feit dat ik de schijven even uit de behuizing heb gehad om de boel weer stofvrij te maken. En ja, uiteraard had ik de NAS uitgezet voordat ik dat deed en had het geen effect mogen hebben, maar toch..  ::)

In ieder geval bedankt tot zover.
Titel: Re: Diskstation has entered degraded mode, maar status schijven is normaal...
Bericht door: Nitro op 27 november 2014, 00:53:49
Hier eigenlijk hetzelfde probleem.
Ik was al druk op zoek naar vervangende schijven voor mijn RAID1 configuratie van 2x2TB schijven.

De melding op het volume is: Beschadig, ga schijf vervangen.
Onder HDD/SDD zie ik dat schijf 1 niet meer bij Volume 1 hoort, SMARt status is echter OK.
Integriteitsinfo geeft aan: Gezond.
Onder integriteits info geen NOK meldingen, Calibration_Retry_Counter = 100 100 000 OK 0

Ik ben al bezig met het draaien van een extra Back-up...
In volume1 zie ik: beschadig, de schijf is door het systeem ontkoppeld maar wel gezond verklaard.
Waar sta ik nu? Toch in blinde paniek naar de winkel rennen of is er een bepaalde fix beschikbaar?

1 ding voorop: dataverlies is geen optie. Het betreft hier het volume met alle foto's, home directories, etc
Titel: Re: Diskstation has entered degraded mode, maar status schijven is normaal...
Bericht door: Ben(V) op 27 november 2014, 10:04:22
Persoonlijk zou ik naar de winkel (of het internet) rennen voor een andere schijf.
Heel verstandig nu te backupppen.
Een schijf die door DSM uit de raidset is gegooid en een calibration recount van 100 heeft zou ik niet meer vertrouwen. Misschien nog bruikbaar als backup schijf die verder uit staat.

Overigens zou ik als ik een vierbay NAS had daar nooit een raid 1 in gebruiken.
Raid 1 heeft 50% overhead terwijlk raid 5 met vier schijven maar 25% overhead heeft.
Titel: Re: Diskstation has entered degraded mode, maar status schijven is normaal...
Bericht door: Nitro op 27 november 2014, 20:51:27
Gerend....

Kan dat ook achteraf nog? Overstappen naar SHR?
Ik heb nu die 2x2TB in een raid1 staan en de 3 TB op zichzelf staand.
Die 2x2TB worden vervangen door 2x4TB

Als ik dit in de Raid Calculator gooi dan geeft de calculator aan dat er 7 TB available is en 4 Redundant.
Ik neem aan dat die 7 op het totaal slaat. Wordt anders wel wat magisch 7+4 is namelijk 4+4+3