DS107+ crasht

[rene2]

Hallo mede Synology gebruikers

Sinds 2 jaar ben ik in het bezit van een synology 107+ met 500 gb W.D. harde schijf.
De laatste week crasht de Synology regelmatig, hij is dan niet meer te benaderen via het netwerk terwijl de lampjes op het front wel groen blijven branden (status, lan en disk)
Opnieuw opstarten(stekker eruit) is dan de enigste remedie, wat ook niet altijd werkt omdat alle lampjes dan blijven branden op het front (ook de groene) en het systeem wil dan verder niet opstarten. na een aantal keer proberen start het dan wel weer op, wat overigens erg lang duurt.

Gisteren heb ik de harde schijf opnieuw geformatteerd en de synology opnieuw geinstalleerd, dit mocht echter ook niet baten, want vanmorgen is hij weer gecrasht.
Ik heb ook de SMART test gedraaid , zowel de uitgebreide als de korte, maar deze geven beide geen problemen aan v.w.b. de harde schijf.

Heeft iemand een idee wat dit probleem kan veroorzaken? Is er een test o.i.d. welke ik kan draaien om te bepalen of de Synology of de harddisk kapot is.

Groet

René

[Björn]

Hoi Rene

Je kunt de harddisk controleren door een uitgebreide SMART test uit te voeren via de interface van de Synology. Als die optie niet bij je aanwezig is moet je even je firmware updaten.

Groet
Björn

[rene2]

Hallo Björn

Bedankt voor je (snelle) reactie

De uitgebreide test had ik al gedraaid via de Synology interface, deze gaf echter geen problemen aan. Zijn er nog andere manieren om te testen of de harddisk hetzij de Synology zelf kapot is.
Ik had gisteren overigens tijdens het opnieuw installeren wel de melding dat hij de harddisk niet kon vinden, later kreeg ik deze melding niet meer en kon ik opnieuw installeren. ik vermoed dat de harddisk het gaat of heeft begeven maar weet het niet zeker.
ik zou dus voordat ik een andere aanschaf zeker willen weten waar het aan ligt.

Groet

René

[Björn]

Als de SMART test aangeeft dat er niets aan de hand is dan kun je daar met vrij grote zekerheid vanuit gaan. Heb je wel naar de uitgebreide resultaten gekeken?
Waarschijnlijk is de SATA controller defect. Ik zou even het supportform van Synology invullen, dan kunnen zij dat waarschijnlijk wel voor je uitdokteren.

[rene2]

Als de SMART test aangeeft dat er niets aan de hand is dan kun je daar met vrij grote zekerheid vanuit gaan. Heb je wel naar de uitgebreide resultaten gekeken?
Waarschijnlijk is de SATA controller defect. Ik zou even het supportform van Synology invullen, dan kunnen zij dat waarschijnlijk wel voor je uitdokteren.

Björn

Het uitgebreide resultaat geeft aan dat de schijf "normaal" is, kan ik ergens anders nog een rappport zien o.i.d. en zo ja, hoe kan ik dat dan inzien.

Kun je mij ook misschien melden waar ik dat supportform invul, en wat kunnen zij dan voor mij betekenen in geval van een defect.


Alvast bedankt.

René

[rene2]

Ik denk de uitgebreide resultaten lijst te hebben gevonden.
Ik zie bij Calibration-Retry-Count wat afwijkende getallen staan, enig idee wat deze betekenen?


Groet

René

[fdavids]

Als de SMART test aangeeft dat er niets aan de hand is dan kun je daar met vrij grote zekerheid vanuit gaan. Heb je wel naar de uitgebreide resultaten gekeken?
Waarschijnlijk is de SATA controller defect. Ik zou even het supportform van Synology invullen, dan kunnen zij dat waarschijnlijk wel voor je uitdokteren.

Björn

Het uitgebreide resultaat geeft aan dat de schijf "normaal" is, kan ik ergens anders nog een rappport zien o.i.d. en zo ja, hoe kan ik dat dan inzien.

Kun je mij ook misschien melden waar ik dat supportform invul, en wat kunnen zij dan voor mij betekenen in geval van een defect.


Alvast bedankt.

René

http://www.synology.com/support/support ... p?lang=enu

[rene2]

Hallo Allemaal

Ik denk de oplossing voor mijn probleem gevonden te hebben. In het management heb ik de slaapstand voor de harde schijf uitgeschakeld en sindsdien (2 dagen) is het systeem stabiel en niet meer gecrasht.
Ik vermoed dat de harde schijf problemen heeft om uit de slaapstand te komen. De reden hiervan is mij onduidelijk omdat hij het al 2 jaar goed gedaan heeft.
In ieder geval lijkt het voor nu opgelost.

Bedankt in ieder geval.

René

[stan]

HM, zou wel eens de voeding kunnen zijn.

Om uit slaapstand te komen, heeft de HD net even iets meer stroom nodig. Het lijkt wel of de HD soms niet voldoende strrom krijgt...


Suc6.

[Anonymous]

Hallo Allemaal

Ik denk de oplossing voor mijn probleem gevonden te hebben. In het management heb ik de slaapstand voor de harde schijf uitgeschakeld en sindsdien (2 dagen) is het systeem stabiel en niet meer gecrasht.
Ik vermoed dat de harde schijf problemen heeft om uit de slaapstand te komen. De reden hiervan is mij onduidelijk omdat hij het al 2 jaar goed gedaan heeft.
In ieder geval lijkt het voor nu opgelost.

Bedankt in ieder geval.

René

Hoe staan de zaken ervoor?
Ik heb sinds vanochtend een soortgelijk probleem. Bij mij gaat de 107+ onderuit tijdens het kopieeren van grote bestanden.
Na de slaapstand te hebben uitgeschakeld lijkt hij nu stabiel maar helemaal vertrouwen doe ik het niet.

[rene2]

De zaken staan er prima voor.
De Synology draait nu al 33 dagen aan één stuk zonder vastlopen o.i.d. ik ben er dus van overtuigd het inschakelen van de slaapstand van de harddisk de oorzaak was.

Groet

René

[joosl]

Ik lijk hetzelfde probleem te hebben als René, maar bij mij helpt het niet om de slaapstand van de HDD uit te zetten.

Het probleem heb ik sinds een paar maanden; ik kan de mappen opeens niet meer via de verkenner benaderen, soms krijg ik nog wel gewoon toegang tot de Assistant, maar vaak ook niet meer. Als hij dan vastloopt probeer ik de powerknop aan de voorkant te gebruiken; maar die lijkt dan geblokkeerd en doet het niet. De lampjes aan de voorzijde staan netjes allemaal in het groen, tijdens die 'crash'.

Na een het uit- en inschakelen van de stroom start hij wel weer op. Duurt trouwens wel een eeuwigheid voordat hij het weer doet.
Hij blijft het meestal dan weer een dag doen. Totdat ik 'm 'zwaar' belast met het slepen van bestanden of bijv. laten indexeren voor Itunes of Picasa.

SMART test levert allemaal mooie waarden op.

Ik heb een nieuwe HDD van 2 GB gekocht en erin gezet, alles overgezet, toch blijft het probleem bestaan.

Vandaag een mail gestuurd naar Synology, ben benieuwd waar zij mee terugkomen.

Iemand anders een idee?

Type: synology 107+
Firmware: Version: DSM 2.3-1157; Build Date: 2010/04/19

[ramble]

En de temperatuur, hoe is het daarmee. Loopt die niet te hoog op van cpu of HD?

En de tip omtrent de voeding? Heb je die al gecontroleerd met een betrouwbare multimeter. Zowel de 5 volt als de 12 volt.

[joosl]

Dank voor je reactie. Temperatuur is prima en tja voor het gemak ga ik er maar even vanuit dat de voeding ok is. Wat zijn de symptomen van een kapotte voeding?

[rené2]

Hallo

In mijn geval bleek het toch om een slechte harddisk te gaan. Lees mijn andere topic anders eens http://www.synology-forum.nl/viewtopic.php?f=25&t=4589
Het probleem is in mijn geval met het plaatsen van een andere harde schijf opgelost.

Groet

René