Synology-Forum.nl
Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: zflash op 26 oktober 2008, 12:20:00
-
Hallo,
Ik heb de volgende problemen met de DS107+
- Nadat de server online is, is hij de dag erop niet meer benaderbaar (x-tijd)
- Reset ik hem vervolgens, dan hoor ik bij de boot 2 piepjes en brand het groene lampje van de usb copy. Na een x-aantal maal de stroom eraf te hebben gegooid en dezelfde ellende te hebben, doet hij het weer.
- status led knippert oranje
- bij een geschedulede shutdown en boot zelfde probleem.
De disk is een 1TB samsung spinpoint.
Wie heeft dit phenomeen nog meer? Nieuwste firmware aanwezig en de smartstatus van de disk is goed.
Alvast bedankt.
Michiel
-
Helemaal niemand?
Waar ik nu achter ben gekomen is dat de problemen beginnen als de disk in idle mode terecht komt. Zet je de powerdown functie uit, dan is alles prima. Disk zelf geeft helemaal geen problemen verder. Heeft iemand dit meer gehad?
-
Welke firmware staat erop?
-
Firmware versie DSM 2.0-0722
Schijfnummer 1
Schijfmodel SAMSUNG HD103UJ
Temperatuur 27 °C / 81 °F
Totale grootte 913.94 GB
Dit zijn de specs. Tot nu toe nog geen problemen gehad als ik de drive niet in sleepmode gooi. Wil iemand bij hem eens proberen, als ze een spinpoint hebben, om te kijken of de synology wakker wil worden nadat de disk is stilgevallen?
-
Ik wil je toch even vragen om dit even te mailen naar Synology support (via http://www.synology.com/enu/support/form.php (http://www.synology.com/enu/support/form.php))
Zij weten ongetwijfeld of dit een bekend probleem is.. Ik heb het met deze combinatie nog niet eerder gehoord.
-
Precies hetzelfde probleem gehad op de 107+. Alle nieuwste firmware en support software (0722).
Merk allereerst op: de Samsung HD103UJ wordt officieel niet gesupport door Synology.
Daarom heb 'k daarna twee andere schijven geprobeerd, een Samsung HD753LJ, die officieel wél wordt gesupport, en een oude Western Digital WD800, waarover niks wordt gezegd in de supportlijst van Synology.
Met de WD800 liep de 107+ weer als een zonnetje, zelfs met redelijke performance (zij het minder snel dan de eigen specs en de smallnetbuilder tests).
Met de HD753LJ geeft de DSAssistent tool geen sjoege: danwel krijg 'k de melding "disk not detected", danwel een "no response from device" tijdens het formatteren van de system partition.
Die HD753LJ werkt overigens prima onder WinXP SP3 en Ubuntu 8.04.
Wellicht heeft de 107+ een hekel aan Samsung schijven? Zie ook http://www.synology.com/wiki/index.php/ ... ard_Drives (http://www.synology.com/wiki/index.php/User_Reported_Compatible_Hard_Drives).
Apart dat Synology die Samsungproblemen niet op de eigen compatibilitylijst vermeld.
Tip voor jou: gebruik een WD of Seagate schijf, daarvan staan er een hoop op de Synology supportlijst, goeie kans dat die wel werkt.
-
tja, vind ik zo slecht als het maar zijn kan. De supported discs die in de lijst staan zijn allemaal kleine oude disks. Dat ga je niet in je DS stoppen. Ze moeten deze maar gaan ondersteunen.
Nadat ik hem niet meer in sleepmode laat vallen, heb ik weinig problemen eigenlijk. Gisteren alleen dat de pty niet meer reageerde. Nu laat ik hem om de 2 dagen zelf rebooten en dat LIJKT goed te gaan. Mocht ik echt nogsteeds ellende hebben dan gaat deze disk eruit en kies ik wel de gootste wd ofzo.
Nogmaals, belachelijk dat ze spinpoints niet supporten.
-
tja, vind ik zo slecht als het maar zijn kan. De supported discs die in de lijst staan zijn allemaal kleine oude disks. Dat ga je niet in je DS stoppen. Ze moeten deze maar gaan ondersteunen.
Nogmaals, belachelijk dat ze spinpoints niet supporten.
Misschien kijk jij op een andere lijst, maar ik zie gewoon drives tot 1TB staan, dus zeker niet alleen kleine...
http://www.synology.com/enu/support/hel ... p?q_id=130 (http://www.synology.com/enu/support/help-page.php?q_id=130)
Waarom het belachelijk zou zijn dat niet elke drive gesupport wordt weet ik ook niet, het is toch een bekend feit dat bij diverse hardwareleveranciers niet alles compatible met elkaar is?
Daarom zijn er ook lijsten met supported devices :wink:
Luit
-
Misschien kijk jij op een andere lijst, maar ik zie gewoon drives tot 1TB staan, dus zeker niet alleen kleine...
http://www.synology.com/enu/support/hel ... p?q_id=130 (http://www.synology.com/enu/support/help-page.php?q_id=130)
Waarom het belachelijk zou zijn dat niet elke drive gesupport wordt weet ik ook niet, het is toch een bekend feit dat bij diverse hardwareleveranciers niet alles compatible met elkaar is?
Daarom zijn er ook lijsten met supported devices :wink:
Luit
Let op! De Seagate ST31000340AS is onlangs van een YES in een NO veranderd voor de x07 serie. De Hitachi is helemaal afgevoerd. Alleen de WD10EACS is over. Zie ook http://www.synology.com/wiki/index.php/ ... ard_Drives (http://www.synology.com/wiki/index.php/User_Reported_Compatible_Hard_Drives). En er staan nog steeds Samsung schijven in de officiele lijst, terwijl de User Reported lijst duidelijk problemen meldt.
Conclusie: voor een Tb schijf heb je keuze uit 1 model, en moet je drie modellen van gerenomeerde schijfbouwers laten liggen. En Synology doet daar nogal onduidelijk over. Da's jammer.
-
En Synology doet daar nogal onduidelijk over. Da's jammer.
Daar ben ik het zeker mee eens, duidelijkheid is belangrijk.
Als je zeker wilt zijn van een goed werkende conbinatie, is het verstandig het geheel tegelijk bij één leverancier te kopen, dan ligt daar de verantwoordelijkheid en voorkom je problemen.
Luit
-
En er staan nog steeds Samsung schijven in de officiele lijst, terwijl de User Reported lijst duidelijk problemen meldt.
Vergeet niet dat de user reported lijst een stuk minder betrouwbaar is dan de uitgebreide testprocedure van Synology. Als er een of twee users problemen melden wil dat niet zeggen dan de andere, misschien wel duizenden, gebruikers ook problemen ondervinden. Het is wat dat betreft precies al een forum. Alleen de problemen komen voorbij.
-
M'n DS107+ werkt niet met een Samsung HD753LJ: bij het installeren via DSAssistant (0722) krijg 'k disk not detected of system has no response (timeout tijdens system partition format). Met een WD800 of Seagate ST380013AS geen probleem. Firmware 0722 is geladen. De Samsungschijf heb 'k zonder problemen getest op een Windows en een Ubuntu machine. De DS draaide enkele weken goed met een (niet gesupporte Samsung HD103UJ), behalve steeds hibernation problemen.
Iemand een idee? Zal 'k maar gewoon een WD10EACS halen?
-
M'n DS107+ werkt niet met een Samsung HD753LJ: bij het installeren via DSAssistant (0722) krijg 'k disk not detected of system has no response (timeout tijdens system partition format). Met een WD800 of Seagate ST380013AS geen probleem. Firmware 0722 is geladen. De Samsungschijf heb 'k zonder problemen getest op een Windows en een Ubuntu machine. De DS draaide enkele weken goed met een (niet gesupporte Samsung HD103UJ), behalve steeds hibernation problemen.
Iemand een idee? Zal 'k maar gewoon een WD10EACS halen?
Nou, jij hebt dus dezelfde disk als ik en ook ik heb dus de hibernation problemen. Ik heb deze uit gezet en laat de ds nu iedere 2 dagen zelf rebooten. Tot nu toe werkt dat goed. Hoe moeilijk kan het zijn om zo'n disk te supporten (ik ben zelf programmeur en nee, dat is niet moeilijk).
-
Nou, ik wordt echt helemaal gestoord van dat ding. Hij gaat de verkoop in en ik ga me wat fatsoenlijks halen. Dit is echt helemaal niks.
-
Tegen beter weten in een WD10EACS oid geplaatst, die WEL op de lijst staat. EXACT dezelfde problemen. Ik word krankjorem van dat ding.
-
Ok,. ik heb nu 6 (ja, ZES) Hd's geprobeerd. Hij herkend nu geen 1 HD meer als ik deze wil formateren. Synology is grote rotzooi. Deze gaat terug.
-
ik heb ook dezelfde problemen met een WD10EADS, alleen heb ik er niet alle dagen last van, soms start het systeem zomaar zonder problemen op en nu dus weer een dag niet. dus ik wacht met smart op de nieuwe firmware, in de hoop dat dat uitkomst bied.
-
WD10EACs of WD10EADS, firmware 7x of 8x, wel of geen sleep mode instellen het maakt allemaal niets uit. Na verloop van tijd is ook mijn 107+ niet meer te benaderen. Het heeft te maken met de idle mode van de disk. Die schijnt zo 'aggressief' te zijn, daar kan de Synology niet mee omgaan. (een NMT blijkbaar wel!) Zolang de schijf druk bezig is dan kun je de NAS benaderen. Zodra hij in rust gaat na een tijdje niet meer.
Nu heb ik er een oude 250GB Hitachi inzitten. Kijken of die het na verloop van tijd nog wel doet. Dan kan ik altijd de WD nog via eSATA aansluiten.
-
De DS107+ heb ik halverwege december geretourneerd aan de importeur met een uitgebreide klacht omschrijving. Helaas na 3 maanden had ik nog steeds mijn DS niet terug, dus heeft Zercom mij een keurig nieuw exemplaar gegeven.
Wat blijkt: Totaal geen enkel probleem meer! Ik heb hem nu al bijna 2 maanden aanstaan zonder enig probleem.
Conclusie: Importeur mag zijn zaakjes op orde brengen en mocht je vergelijkbare problemen met de D107+ hebben, ga meteen een RMA aanvragen. Dit ligt niet aan de Disks maar aan de DS107+ zelf.