Synology-Forum.nl

Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: Paynemaster op 18 november 2013, 20:03:51

Titel: DS212+ WD 3.0TB WD Red NAS Hard Drive Crash
Bericht door: Paynemaster op 18 november 2013, 20:03:51
Hallo. ik heb vandaag een crash gehad. met mijn Synology DS212+ WD Red Nas Hard Drive.

Ik weet verder niet wat ik nu aan moet met deze Red WD 3.0TB shijf. Ik kan nog wel overal bij komen. Verder nog niet echte problemen kunnen vinden. Ik vraag me nu dus af wat ik aan moet met de WD Red Nas shijf. Moet ik gewoon terug gaan naar de winkel waar die vandaan komt. Ik heb echt geen flauw idee. Ik hoor graag iets van mijn mede synology gebruikers. hopelijk zijn jullie hier meer mee bekend

Titel: Re: DS212+ WD 3.0TB WD Red NAS Hard Drive Crash
Bericht door: Birdy op 18 november 2013, 20:12:00
Citaat
Ik kan nog wel overal bij komen.
Niet overal toch ?
Volume 1 niet toch ?
Alleen op Volume 2 toch ?

Echter, mocht het zo zijn dat je om de 1 of andere reden wel Volume 1 kunt lezen, dan zou ik eerst een backup maken van deze Volume.

Maak eens een printscreen van S.M.A.R.T-Informatie van de betreffende HD, zie bijlage.
Titel: Re: DS212+ WD 3.0TB WD Red NAS Hard Drive Crash
Bericht door: Paynemaster op 18 november 2013, 20:39:41


Citaat
Maak eens een printscreen van S.M.A.R.T-Informatie van de betreffende HD, zie bijlage.


Ik kan nog gewoon bij de volume komen die gecrashed is. En hoe zit het verder met de gecrashed shijf. Terug brengen naar de winkel?

Titel: Re: DS212+ WD 3.0TB WD Red NAS Hard Drive Crash
Bericht door: Robert Koopman op 18 november 2013, 20:47:57
Heb je de NAS alweer eens opnieuw gestart?
Je gebruikt een Red schijf in een basic volume en niet in een raid opstelling, is dit type schijf dan niet gevoeliger voor fouten?
Titel: Re: DS212+ WD 3.0TB WD Red NAS Hard Drive Crash
Bericht door: Birdy op 18 november 2013, 20:52:34
Ik zou eerst het volgende lezen vanaf punt 4.
http://www.synology.com/support/tutorials_show.php?q_id=485#t4
Titel: Re: DS212+ WD 3.0TB WD Red NAS Hard Drive Crash
Bericht door: Birdy op 18 november 2013, 21:07:21
Ik zie overigens dat de Raw_Read_Error_Rate 105 is.

Deze waarde geeft aan hoe vaak de harde schijf bepaalde sectoren opnieuw heeft moeten lezen omdat het niet lukte bij de eerste keer.
De raw value is het effectief aantal leesfouten.
Deze parameter is zeer belangrijk.
De waarde kan plots verslechteren omdat de harde schijf gevallen is of omdat er stof in de luchtdichte behuizing is gekomen,….....enz.

Kan dus betekenen dat je HD langzaam aan het stuk gaan is.

En volgens mij is het zo dat als de Status Crashed is, je HD read only is geworden.

Dus, ik zou die tutorial eerst opvolgen (MAAK eerst een backup, staat ook in die tut) en als het nodig is kontakt opnemen met Synology Support:

Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld

Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://myds.synology.com/support/register.php?lang=nld

Of als je wilt bellen:
http://www.synology.nl/company/contact_us.php?lang=nld
Titel: Re: DS212+ WD 3.0TB WD Red NAS Hard Drive Crash
Bericht door: Paynemaster op 18 november 2013, 21:37:40
Ik zou eerst het volgende lezen vanaf punt 4.
http://www.synology.com/support/tutorials_show.php?q_id=485#t4

Had ik al gelezen. Zit niet echt iets tussen waar ik verder mee kom naar mijn mening. Heb wel even een smart test gedaan. Maar ook daarbij wordt het allemaal niet duidelijker

Ik vraag me dus af als ik deze gecrashte schijf ga hergebruiken [als dat mogelijk is] ik niet weer snel een crash ga krijgen
Titel: Re: DS212+ WD 3.0TB WD Red NAS Hard Drive Crash
Bericht door: Birdy op 18 november 2013, 21:56:50
Ik zou eerst Syno Ticket doen.
Titel: Re: DS212+ WD 3.0TB WD Red NAS Hard Drive Crash
Bericht door: Paynemaster op 18 november 2013, 21:59:06
Citaat
Kan dus betekenen dat je HD langzaam aan het stuk gaan is.

Bedankt voor je info. Als hij dus daadwerkelijk kapot aan het gaan is, kan ik nu dan nu niet mijn garantie inschakelen?

Edit:Je hebt trouwens gelijk. ik kan alleen nog maar lezen. Niet meer schrijven.betekend dit ook dat ik mijn bestanden niet kan kopiëren naar een nieuwe schijf?
Titel: Re: DS212+ WD 3.0TB WD Red NAS Hard Drive Crash
Bericht door: Robert Koopman op 18 november 2013, 22:10:19
Alleen lezen is voldoende om data te kunnen redden.
Ik zou zeer zeker contact opnemen met de leverancier van de schijf.
Titel: Re: DS212+ WD 3.0TB WD Red NAS Hard Drive Crash
Bericht door: Birdy op 18 november 2013, 22:10:38
Citaat
Als hij dus daadwerkelijk kapot aan het gaan is, kan ik nu dan nu niet mijn garantie inschakelen?
Ik zou nog even wachten omdat Synology adviseert:
Citaat
When the status of a volume becomes Crashed, you cannot repair the volume by yourself. To solve this problem, we recommend contacting our Support Team for help.
Maar goed, het is jouw keuze hoe nu verder.

Citaat
betekend dit ook dat ik mijn bestanden niet kan kopiëren naar een nieuwe schijf?
Jawel hoor, je kunt toch nog lezen van schijf.

Succes  :!:
 ;)
Titel: Re: DS212+ WD 3.0TB WD Red NAS Hard Drive Crash
Bericht door: Paynemaster op 03 december 2013, 15:05:46
Hallo. Ik heb er een nieuwe schijf naast gezet met de zelfde opslag capaciteit. Ik wil nu dus proberen een back-up te maken van mijn gecrashte schijf naar de anderen schijf op mijn nas. Maar ik kan niks vinden over het kopiëren naar de anderen schijf op mijn nas, Ze hebben het alleen over externe schijf, of van de nas naar windows kopiëren. Hopelijk kan iemand mij hierbij een zetje in de juiste richting geven
Titel: Re: DS212+ WD 3.0TB WD Red NAS Hard Drive Crash
Bericht door: Robert Koopman op 03 december 2013, 15:19:37
Volume 1 bestond uit twee identieke schijven en stonden in SHR?
Je hebt de defecte schijf nu vervangen door een nieuwe van exact dezelfde grootte?
Dan kan je bij Volumebeheer het volume toch repareren?
SHR gaat dan de nieuwe schijf opnemen in het beschadigde volume en na een, flinke, tijd is het volume weer intakt.
Titel: Re: DS212+ WD 3.0TB WD Red NAS Hard Drive Crash
Bericht door: Paynemaster op 03 december 2013, 15:34:53
Volume 1 bestond uit twee identieke schijven en stonden in SHR?
Je hebt de defecte schijf nu vervangen door een nieuwe van exact dezelfde grootte?
Dan kan je bij Volumebeheer het volume toch repareren?
SHR gaat dan de nieuwe schijf opnemen in het beschadigde volume en na een, flinke, tijd is het volume weer intakt.

Nee ik heb volume 1, en een volume 2. Volume 1 was gecrashed. Nu probeer ik alles de redden van volume 1 door dat op volume 2 te zetten. alleen ik heb geen flauw idee hoe. Zodra ik mijn gegevens heb kunnen overzetten naar volume 2, maak ik een ticket aan voor synology support
Titel: Re: DS212+ WD 3.0TB WD Red NAS Hard Drive Crash
Bericht door: Birdy op 03 december 2013, 18:09:02
Citaat
Nu probeer ik alles de redden van volume 1 door dat op volume 2 te zetten. alleen ik heb geen flauw idee hoe.

De defecte HD (Vol1) is read only, dus dan kan toch gewoon Mappen od Mappen-inhoud kopieeren van Vol1 > Vol2 ?
Titel: Re: DS212+ WD 3.0TB WD Red NAS Hard Drive Crash
Bericht door: Paynemaster op 03 december 2013, 19:19:07
Citaat
Nu probeer ik alles de redden van volume 1 door dat op volume 2 te zetten. alleen ik heb geen flauw idee hoe.

De defecte HD (Vol1) is read only, dus dan kan toch gewoon Mappen od Mappen-inhoud kopieeren van Vol1 > Vol2 ?

jah lijkt logischer dan dat het is. Ik weet maar niet waar in dsm ik dat kan doen
Titel: Re: DS212+ WD 3.0TB WD Red NAS Hard Drive Crash
Bericht door: Birdy op 03 december 2013, 19:48:37
Nou moet ik wel zeggen dat ik altijd maar 1 volume heb en heb gehad dus heb ik geen ervaring.
Maar logisch gezien zou dit toch gewoon via File Station kunnen, of zie ik dat verkeerd. 
Titel: Re: DS212+ WD 3.0TB WD Red NAS Hard Drive Crash
Bericht door: Paynemaster op 03 december 2013, 20:36:08
Nou moet ik wel zeggen dat ik altijd maar 1 volume heb en heb gehad dus heb ik geen ervaring.
Maar logisch gezien zou dit toch gewoon via File Station kunnen, of zie ik dat verkeerd.

Bedankt voor je reactie. Ik heb Create new shared folder gedaan. en opeens stond die op volume 2. begrijp niet dat ik nergens kan kiezen op welke volume ik een map aan wil maken. Maar als ik een map probeer te kopiëren blijft de copy knop grijs. Eigenlijk alles bij ''Action'''is grijs. alleen als ik in de map een en daar een mapje probeer te kopieeren gaat dat wel. begrijp er helemaal niks van.
Moet ik niet gewoon ''backup and restore'' hebben om zo een backup te maken.

Hopelijk heeft iemand wat meer advies voor mij
Titel: Re: DS212+ WD 3.0TB WD Red NAS Hard Drive Crash
Bericht door: Paynemaster op 04 december 2013, 16:33:45
Hallo. Ik geef even een update wat ik allemaal gedaan heb voor het maken van een backup.

Ik ben naar File station gegaan. Daar heb ik gekozen voor Create New Shared Folder. Er werd automatish een folder gemaakt op volume 2 [vraag me niet hoe]

Daarnaar ben ik naar Backup and Restore gegaan. Daar kon ik dus kiezen voor de nieuwe gemaakte shared folder. Hier heb ik dus voor gekozen. Daarnaar krijg ik de keus welke mappen ik wil backuppen. [heb elke map geselecteerd]

Hij is nu dus bezig met de Full Backup, zal wel ff een tijd gaan duren. Ik ga er nu dus ook wel vanuit dat dit de juiste manier is om te backupen van de ene shijf naar de ander