Synology-Forum.nl
Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: Svb op 08 april 2016, 12:09:21
-
Hallo,
Sinds kort eigenaar van een DS216+ met daarin 2 WD Green's van 2 TB ingebouwd.
Regelmatig, zo niet altijd, faalt de reboot of shutdown van het apparaat. Hij sluit dan af, maar op het eind verzuimt hij echt 'uit te gaan' (bij shutdown) of opnieuw te starten (bij reboot). Het LAN lampje is dan al uit, maar het HD lampje nog niet en het blauwe power-led'je knippert. Ik kan hem dan alleen nog afsluiten/rebooten door de powerknop ingedrukt te houden of de stroom eraf te halen.
Iemand een idee wat dit kan zijn ? Of hoe ik dit gericht kan troubleshooten ?
-
Beste kan je het moederbord even testen:
Volg de onderstaande stappen om het moederbord van uw Synology NAS te controleren als de installatie van uw Synology NAS mislukt door foutmeldingen of als de power-LED knippert:
schakel de Synology NAS uit.
Verwijder alle aangesloten externe apparaten.
Verwijder de interne schijf(schijven).
Schakel de Synology NAS in.
Hoort u binnen een minuut een luide pieptoon en wordt de power-LED blauw dan is uw moederbord functioneel. Controleer uw huidige harde schijven en repareer eventuele beschadigde sectoren. Als alternatief kunt u ook een andere harde schijf plaatsen en uw Synology NAS instellen met Synology Assistant.
Knippert de power-LED blauw dan is het moederbord defect. Neem contact op met de verkoper om het product te repareren of te vervangen.
-
Ik heb hetzelfde probleem
Ik hoor inderdaad (bij opstarten en ontdoen van de schijven) ook de pieptoon, de powerled is blauw.
Er zit een nieuwe hardeschijf in als eerste HDD en een oudere als 2e. Resultaten van de uitgebreide Smarttests zijn positief.
Als ik bovenstaande goed begrijp, zou het moederbord dus goed zijn. Aan de hardeschijven zie ik dus ook geen problemen.
Kan iemand mij verder helpen?
Alvast bedankt voor de reacties.
-
Wat te vroeg geweest met mijn post. :P
Inmiddels de schijven weer geplaatst, opnieuw opgestart en nu gaat het afsluiten via DSM wel goed...
Mocht het probleem zich toch weer voordoen, meld ik mij weer.
-
@Svb @Bobdroid beiden een DS216+ :?:
Zou het toch even in de gaten houden of gelijk een Ticket inleggen voor de zekerheid (voor de hoed en de rand, zeg maar), zie deze Topic en het Statement van Synology US: syno.dustin. (https://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?t=117924)
Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld
Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://account.synology.com/support/register.php?lang=nld
Of via DSM (alleen versie 5 en hoger): Hoofdmenu > Support Center > Contact Support.
-
Heb precies hetzelfde probleem, heb ook de schijven eruit gehaald. Een luide piep en het lampje blijft blauw branden.
Schijven teruggeplaatst, en nu reboot hij wel weer. :?: Raar
-
Volgens mij is het probleem met één van de laatste updates opgelost. Heb er al een tijdje geen last meer van.
-
ik heb gisteren de laatste update geinstalleerd, en had het probleem nog steeds.
Tot ik vandaag jouw bericht las en hetzelfde gedaan had als jij. probleem weg!.... of niet even afwachten.
-
Laatste paar herstarts een update van vandaag) toch weer problemen met reboot...
-
Ik heb voor de DS216+ een patch ontvangen van Synology dat het probleem zou moeten verhelpen.
Bij is het tot nu toe opgelost :).
Go to Control Panel > Update & Restore > DSM Update to manual install this patch.
P.S. Before you install it, please make sure the DSM version is 6.0.2-8451.
(Bij mij was de dsm versie tijdens installatie patch 6.0.2-8451-1)
Patch:
https://drive.google.com/open?id=0B-2fLpbhbScQc3Y3dmhxSHR1T28
-
Ik heb hem ook geïnstalleerd. :idea: Lijkt vooralsnog te werken :thumbup: :thumbup:
-
Dat is ook voor mij een bekend probleem.
Ga ook maar eens ticket aanmaken en / of de patch installeren.
-
Als je een DS216+ hebt, dan kun je die patch gewoon installeren, ticket is niet echt nodig.
-
Bij updaten naar meest recente firmware, als voorbereiding op toepassen patch, is de 216+ helaas overleden. Fan spint op, blauwe led knippert, fan stop, blauwe led uit, en dat blijft zich herhalen.
Na contact met mobile-harddisk.nl net retour gestuurd ... :'(
-
Misschien is de adapter overleden, maar goed, het is garantie, komt goed met Mobile Harddisk ;)
-
Ik hoop het! Voeding is aangepast sinds mijn DS214+ dus ik kon niet checken. Voeding op Ds216+ ziet er ook wat minder robuust uit eerlijk gezegd. Voor de behuizing hebben ze sowieso teruggegrepen op de DS212+ ipv verder te gaan met nieuwere behuizing.
-
Ik heb een DS216Play met identiek hetzelfde probleem. Is deze patch daar eveneens voor geschikt?
Mvg,
Dieter
-
Sinds 6.0.2-8451-1 (2016/09/02) zijn er 8 updates geweest, lijkt mij sterk dat die patch er niet in zou zitten onderhand echter, ik zie die patch niet terug in de release notes.
Sterker nog, heb die patch bekeken en deze blijkt voor de DS216+ te zijn: unique="synology_braswell_216+" (VERSION file)
Nu hebben de DS216+ en DS216Play beiden een braswell CPU maar, zijn niet dezelfde (vreemd).
Zou die patch niet installeren, zeker niet na de 8 updates die je waarschijnlijk al geïnstalleerd hebt. (Laatste update = 6.0.2-8451-9).
Denk overigens dat DSM, op de laatste versie, die patch niet eens wil installeren.