Synology-Forum.nl

Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: Madmedicus op 22 november 2016, 21:49:26

Titel: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Madmedicus op 22 november 2016, 21:49:26
Beste allen, allereerst mijn excuses als deze vraag elders ook staat: Ik heb gezocht maar kan niks vinden.

Kort gezegd ben ik heel blij met mijn DS216play. Echter, als deze aan de Experia Box V8 (Telfort) hangt is het op de TV niet meer mogelijk om interactieve TV te gebruiken (opname, pauzeren of uitzending gemist). Haal ik de NAS er af is er geen probleem meer.

Hebben jullie een goed idee om kool en geit te sparen?

Alvast mijn dank!
 
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Robert Koopman op 22 november 2016, 23:42:46
1 (of meer?) van de netwerkpoorten van de router is toch voor het tv netwerk?
Heeft het daar mischien mee te maken?
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Madmedicus op 22 november 2016, 23:54:49
Dank je wel Robert, dat je wilt helpen! Dat dacht ik eerst ook. Ik heb derhalve de aansluitingen conform de handleiding van KPN gedaan (met dezelfde Experia Box: file:///Users/Westerink/Downloads/847576-start-installatie-ftth-v8-handleiding-web.pdf) met de aansluiting voor het TV ontvanger op 3 en de NAS op 1. Echter, het probleem blijft bestaan na een reset van alles. Rondsnuffelen op het internet doet denken dat het allemaal flexpoorten zijn en dat het niet zou mogen uitmaken.

Baidewee: super om te zien dat een forum echt werkt als je een vraag hebt hoor! (mijn eerste ervaring namelijk!)
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: marcel1988 op 27 november 2016, 08:14:17
Madmedicus,

De Experiabox V8 heeft inderdaad allemaal flexpoorten, waardoor het niet meer uitmaakt op welke poort je een internet apparaat aansluit of je tv ontvanger.

Ik heb wel wat vragen:

Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Madmedicus op 27 november 2016, 11:43:41
Dank je wel Marcel voor het meedenken!

1. TV ontvanger zit direct op de Experia Box
2. Inmiddels ook geprobeerd maar zonder soelaas
3. Nope, geen andere gekkigheid

Helpt dit?
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Ben(V) op 27 november 2016, 11:52:30
Mijn eerste reactie zou zijn een ip conflict.

De tweede een DLNA probleem.
Stop DS Video en/of Mediaserver in je NAS eens (via het package centre) en kijk of het probleem dan weg is.
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: marcel1988 op 27 november 2016, 19:55:31
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Madmedicus op 27 november 2016, 21:35:01
Heren, mijn dank!

1. DHCP staat uit, NAS heeft nu vast adres maakte al nier uit eerder (had ik geprobeerd)
2. Niks open op de experia behoudens de klassieke 5000, 5001
3. Harde reset van alle apparaten + terug naar fabrieksinstellingen in het Telfortkastje zelf
4. Mag ik instructies hoe ik zeker weet of DS video/DLNA server uitstaan? Ben aan het zoeken naar het uitknopje laten we zeggen.

Met de huidige hulp nog geen soelaas overigens. The saga continues!
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Ben(V) op 27 november 2016, 21:44:30
Misschien gewoon even lezen wat ik schreef.
Ds video en/of de mediaserver in je nas uitzetten.
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Madmedicus op 27 november 2016, 22:01:41
Beste Ben,

Kennelijk raak ik een gevoelige snaar, maar mijn vraag was hoe ik dat doe. Ik kan in de NAS bij de mediaserver niet een dergelijke functie vinden. Alvast mijn dank voor de hulp.
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: marcel1988 op 27 november 2016, 22:14:29
Misschien gewoon even lezen wat ik schreef.
Ds video en/of de mediaserver in je nas uitzetten.

ik trek me wel terug uit dit topic.
succes verder, Ben gaat dit zeker weten oplossen :thumbup:
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Madmedicus op 27 november 2016, 22:25:47
Dank je wel voor het meedenken Marcel! Wordt gewaardeerd.
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Birdy op 27 november 2016, 22:43:21
Stop DS Video en/of Mediaserver in je NAS eens (via het package centre) en kijk of het probleem dan weg is.
Het is natuurlijk maar de vraag of die Packages in gebruik zijn.

Maar goed, @Madmedicus controleer toch even voor de zekerheid:

[attachimg=1]

Heb je 1 van die packages, of beiden, draaien dan, even uitzeteen, klik op betreffende package en klik daarna op Actie > Stop.
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Madmedicus op 27 november 2016, 23:11:34
Beste Birdy en Ben,

Dank voor het advies: helpt zeker maar het probleem is niet weg. Ik kan nu 2-3 minuten tv interactieve tv kijken voordat het ondoenlijk wordt. Maaaaaaaar.... Doorbordurend op jullie idee: ik had de itunes server ook aanstaan. Nu heb ik deze verwijderd en ik kijk nu al 10 minuten naar een herhaling van 2voor12. Kiek'n wat 't wurd.

Ik hou jullie op de hoogte of het hier mee klaar is en of het weer aanzetten van de media server een probleem geeft.

Jan
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Birdy op 27 november 2016, 23:13:00
Plima :thumbup:
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Madmedicus op 27 november 2016, 23:48:39
Ok, beter maar niet voorbij. Alle mogelijke servers uitgeschakeld en verwijderd en dat levert veel winst op maar ik heb nog steeds 3x 10 seconden onderbrekingen in een 25 minuutjes 2voor12. Toch een beetje jammer. Wat is een volgende slimme stap?
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Madmedicus op 02 december 2016, 15:45:10
Beste allen en ook Birdy dus nog een keer: helaas pindakaas is het niet opgelost.
Heeft iemand (anders) nog een andere tip?
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Robert Koopman op 02 december 2016, 15:52:19
Is deze tv ontvanger niet gewoon defect?
Of werkt alles 100% zodra de NAS uit het netwerk is gehaald?
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Nelissuh op 02 december 2016, 21:56:04
Ik ga dit topic maar eens volgen, want ik zie parallellen met mijn nog openstaande topic (http://www.synology-forum.nl/hardware-vragen/slecht-ziggo-tv-beeld-bij-ingeschakelde-nas/msg205252/#msg205252). Door omstandigheden heb ik niet meer de kans gehad om langs te gaan en dat probleem te onderzoeken, dus voorlopig staat die DS216Play gewoon uit.
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Birdy op 02 december 2016, 22:03:56
Welke Topic ?
[attachimg=1]

Deze bedoel je (http://www.synology-forum.nl/hardware-vragen/slecht-ziggo-tv-beeld-bij-ingeschakelde-nas/msg205252/#msg205252).
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Nelissuh op 02 december 2016, 23:35:59
Idd. Aangepast  ::)
Titel: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Hofstede op 02 december 2016, 23:40:47
Als je nog ergens een extra switch hebt zou ik eens proberen om die tussen de NAS en de router te plaatsen. Mogelijk zit er bij de DS216Play hardwarematig iets niet gped.

Kijk ook even naar de snelheid van de netwerkpoorten van de router. Staan die misschien na aansluiten van de Nas op 10 in plaats van 1000 Mb? M.a.w., misschien "trekt" de NAS de snelheid van de netwerkpoorten omlaag.
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Ben(V) op 03 december 2016, 08:44:26
De NAS kan hooguit de snelheid van z'n eigen poort omlaag trekken en nooit die van de tv.
Ik denk zelf nog steeds aan een IP conflict maar TS schijnt daar niet naar te kijken.
Dat zou ook het gedrag verklaren dat het minder wordt als je meer services in de NAS uitzet, dan heeft de NAS minder behoefte het netwerk op te gaan en treed het ip conflict minder vaak op.

Verder zou het nog kunnen dat het multicast verkeer door de experiabox op alle poorten wordt gezet en dat die experiabox dus geen igmp snooping ondersteund.
Het is ook nog mogelijk dat er ergens in die experiabox een setting waarmee je kunt instellen dat het multicast signaal maar naar een bepaalde poort moet.
Overigens lijkt het me dat het toch ergens een instelling is, want IP-tv van kpn hebben vele mensen die een Synology Nas hebben en ik heb nog nooit eerder van dit probleem gehoord.

Hoe staat het met de netwerkbelasting van je Nas als dit optreed, geeft die een hoge belasting weer in DSM?

Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Hofstede op 03 december 2016, 11:01:35
Ik heb het al eens meegemaakt dat een defecte netwerkkaart van een computer een gehele switch in snelheid onderuit haalde, terwijl dat normaalgesproken niet zou moeten kunnen. Vandaar dus de vraag.
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Briolet op 03 december 2016, 12:00:08
Stuurt Tap-a-talk nu ook spam?

Ik krijg net een mailtje van Tap-a-Talk op mijn GMail adres met de de inhoud van de eerste post uit dit topic. Mij interesseert dit topic niet eens omdat ik geen Telfort heb. Vertrouwd Tap-a-talk zijn eigen software niet meer, zodat ze nu ook berichten via GMail verspreiden?

In elk geval een slechte zaak als Tap-a-talk nu ook forumberichten kaapt met hun reclame.
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Nelissuh op 10 december 2016, 21:36:40
Probleem in mijn topic waarnaar ik gelinkt had was niet NAS (DS216Play) gerelateerd.
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Madmedicus op 11 december 2016, 14:14:02
Is deze tv ontvanger niet gewoon defect?
Of werkt alles 100% zodra de NAS uit het netwerk is gehaald?

TV ontvanger en router beiden vervangen: geen soelaas helaas
Inderdaad, zonder de NAS zijn er geen problemen
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Madmedicus op 11 december 2016, 14:15:12
Als je nog ergens een extra switch hebt zou ik eens proberen om die tussen de NAS en de router te plaatsen. Mogelijk zit er bij de DS216Play hardwarematig iets niet gped.

Kijk ook even naar de snelheid van de netwerkpoorten van de router. Staan die misschien na aansluiten van de Nas op 10 in plaats van 1000 Mb? M.a.w., misschien "trekt" de NAS de snelheid van de netwerkpoorten omlaag.

Helaas heb ik hier geen switch liggen maar als ik in de NAS snuffel heb ik geen beperkingen staan op verschillende poorten. Daarbij heb ik glasvezel wat eigenlijk nooit een probleem zou moeten geven.
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Madmedicus op 11 december 2016, 14:16:48
De NAS kan hooguit de snelheid van z'n eigen poort omlaag trekken en nooit die van de tv.
Ik denk zelf nog steeds aan een IP conflict maar TS schijnt daar niet naar te kijken.
Dat zou ook het gedrag verklaren dat het minder wordt als je meer services in de NAS uitzet, dan heeft de NAS minder behoefte het netwerk op te gaan en treed het ip conflict minder vaak op.

Verder zou het nog kunnen dat het multicast verkeer door de experiabox op alle poorten wordt gezet en dat die experiabox dus geen igmp snooping ondersteund.
Het is ook nog mogelijk dat er ergens in die experiabox een setting waarmee je kunt instellen dat het multicast signaal maar naar een bepaalde poort moet.
Overigens lijkt het me dat het toch ergens een instelling is, want IP-tv van kpn hebben vele mensen die een Synology Nas hebben en ik heb nog nooit eerder van dit probleem gehoord.

Hoe staat het met de netwerkbelasting van je Nas als dit optreed, geeft die een hoge belasting weer in DSM?

Deze overweging heb ik ook gehad, heb dan ook maar een keer een vast adres gemaakt voor de NAS zonder effect, maar ik zal eens kijken naar de laatste opmerking.
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: janbal op 11 december 2016, 16:11:09
Als de NAS zijn eigen poorten omlaagtrekt naar 10 Mb/s dan betekent dat dat het Multicast verkeer (TV) ook omlaag gaat in snelheid; immers Multicast gaat zenden op de snelheid van de langzaamste poort. Dat is dan te langzaam voor vloeiend beeld. Om dat te voorkomen is er IGMP snooping vereist op de switch.
Titel: Re: DS216play + Experia (Telfort) = GEEN interactieve TV
Bericht door: Robbedoes op 13 januari 2017, 23:36:41
https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/de-juiste-switch-toverwoord-igmp-snooping-308301 (https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/de-juiste-switch-toverwoord-igmp-snooping-308301)

Ik kan de D-Link Switch DGS-1100-08 aanraden.