Synology-Forum.nl

Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: Equinox op 11 november 2013, 16:45:48

Titel: DS413 gaat in slaapstand tijdens gebruik
Bericht door: Equinox op 11 november 2013, 16:45:48
Hallo allen.

Zoals de titel al zegt, mijn DS413 gaat in de slaapstand tijdens het streamen van media.
Direct daarna gaat hij weer aan, maar dan is de mediaspeler al gecrasht.
Hij staat zo ingesteld dat de schijven na 30 minuten uitgaan en het systeem 1 minuut later in slaapstand gaat.
Tijdens het streamen is er natuurlijk continue activiteit, maar toch gaat hij slapen.

Heeft iemand een idee hoe dit op te lossen.?
Titel: Re: DS413 gaat in slaapstand tijdens gebruik
Bericht door: Robert Koopman op 11 november 2013, 17:04:48
Is dit dan ook precies na 30 minuten (plus 1)?
Je hebt het over een mediaspeler, het is dan niet echt streamen.
De NAS moet gewoon wat data leveren, al is dat natuurlijk ook wel een activiteit.
En als je die minuut naar 5 minuten zet?
Titel: Re: DS413 gaat in slaapstand tijdens gebruik
Bericht door: Birdy op 11 november 2013, 17:15:28
Citaat
Je hebt het over een mediaspeler, het is dan niet echt streamen.
Dat is toch echt wel streamen in mijn ogen ;)

Maar het lijkt mij sterk dat binnen 30 minuten film kijken er geen data wordt gelezen van de NAS.

Citaat
Zoals de titel al zegt, mijn DS413 gaat in de slaapstand tijdens het streamen van media.
Is dat altijd al zo geweest ?
Gebeurd dit soms ?
Sinds wanneer heb je dit probleem ?
Zet die slaapstand eens uit en kijken hoe het dan gaat.
Titel: Re: DS413 gaat in slaapstand tijdens gebruik
Bericht door: TonVH op 11 november 2013, 17:25:02
Een wat afwijkende gedachtegang:

Welke mediaplayer en welke instelling? En bzou het kunnen zijn dat de MP direct na aanvang erg veel intern opslaat en pas na geruime tijd weer gaat ophalen?

Titel: Re: DS413 gaat in slaapstand tijdens gebruik
Bericht door: Birdy op 11 november 2013, 17:44:04
Een wat afwijkende gedachtegang:

Welke mediaplayer en welke instelling? En bzou het kunnen zijn dat de MP direct na aanvang erg veel intern opslaat en pas na geruime tijd weer gaat ophalen?
Das een goeie out of the box ;) mocht dat het geval zijn dan is het geen streamen......ben benieuwd.
Titel: Re: DS413 gaat in slaapstand tijdens gebruik
Bericht door: Equinox op 12 november 2013, 01:40:39
Hoi,

Als eerst bedankt voor de reacties.

Het is echt streamen, zodra de nas in de slaapstand gaat loopt de mediaspeler vast.
Zover ik weet buffert ie dus niks, de mp is een xtreamer sidewinder (de oude eerste versie).
Er zit wel een hd in, ik kan die er wel uithalen, kijken of het verschil maakt.
Ik gebruik samba om de 2 te koppelen.

Het gebeurd niet altijd, meestal gaat het gewoon goed, als het gebeurd is het niet na 31 minuten zo als je zou verwachten.
Ik heb het na 15 minuten na de start gehad, en na 1 uur.

De systeem slaapstand kan enkel 1 minuut na hdd slaap gestart worden.

(https://www.synology-forum.nl/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fprometheus.fav.cc%2Fds413sl.png&hash=4b9d45caadd2b38ad7760771b5ca42e3fe8f7ce0)

Heb het probleem sinds ik de ds413 heb (een maand of 4 geleden).
Titel: Re: DS413 gaat in slaapstand tijdens gebruik
Bericht door: TonVH op 12 november 2013, 09:09:37
Ik zou eens testen terwijl de 'in slaap toestand' is uitgeschakeld.

Titel: Re: DS413 gaat in slaapstand tijdens gebruik
Bericht door: Birdy op 12 november 2013, 17:25:17
Citaat
Ik zou eens testen terwijl de 'in slaap toestand' is uitgeschakeld.
Die had ik ook aanbevolen en zeker testen  ;)

Aan de andere kant, ik heb die instellingen ook echter, heb nog nooit dit probleem gehad en nog niet voorbijkomen hier.

Misschien een overbodige vragen:
Weet je zeker dat je NAS in slaapstand gaat ?
Hoe heb je dat gecontroleerd ?
Gekeken naar de status leds van je NAS ?

Is het niet gewoon een storing op je netwerk, UTP-kabel, mediaspeler of iets van dien aard ?
Titel: Re: DS413 gaat in slaapstand tijdens gebruik
Bericht door: Equinox op 12 november 2013, 20:14:12
De laatste 2 keer dat het voorkwam ben ik snel naar de bijkamer gerend waar de nas staat.
De eerste keer was ik er als de wiedeweerga bij, alle status lampjes waren uit, enkel het blauwe power lampje knipperde langzaam gloeiend (de slaapstand), een seconde later ging het status lampje weer aan en werd ie weer wakker.
De laatste keer was ik iets later en brandde het statuslampje al, maar was het power lampje nog aan het knipperen.
Het is dus echt de slaapstand

Zover ik weet zijn er geen storingen op het netwerk of de speler verder.
De speler geeft ook aan "media is verwijderd", als je op ok klikt raakt ie soms de weg kwijt en crasht (waarschijnlijk omdat de netwerkmap niet beschikbaar is), de laatste tijd wacht ik even met klikken tot de nas weer wakker is en dan crasht ie gelukkig niet.

Ik heb ook het knopje "slaapstand logboeken inschakelen" aangetikt nu zodat ik kan zien wat ie precies doet de volgende keer.
Ik laat nog 1 keer slaapstand aanstaan zodat ik die logboeken kan zien, daarna zal ik hem uitzetten en kijken of dat iets oplost.
Wil wel graag de slaapstand gebruiken, vind het wel fijn dat ie gewoon op standby gaat na een tijdje, dat is ook een van de redenen dat ik deze heb gekocht.
Titel: Re: DS413 gaat in slaapstand tijdens gebruik
Bericht door: Equinox op 18 november 2013, 18:23:12
Ik heb de logboeken aangezet.
Het lijkt er op dat de nas elk half uur de schijven uitschakelt om ze een half uur later weer aan te zetten zonder reden.

Deze zijn van vandaag.
Tussen 0900 en 1600 was ik er niet eens een stonden alle apparaten uit.

Information   Systeem   2013/11/18 18:56:17   SYSTEM   Internal disks woke up from hibernation.
Information   Systeem   2013/11/18 18:00:22   SYSTEM   Internal disks woke up from hibernation.
Information   Systeem   2013/11/18 16:59:07   SYSTEM   Internal disks woke up from hibernation.
Information   Systeem   2013/11/18 16:03:16   SYSTEM   Internal disks woke up from hibernation.
Information   Systeem   2013/11/18 15:02:26   SYSTEM   Internal disks woke up from hibernation.
Information   Systeem   2013/11/18 14:01:33   SYSTEM   Internal disks woke up from hibernation.
Information   Systeem   2013/11/18 13:05:57   SYSTEM   Internal disks woke up from hibernation.
Information   Systeem   2013/11/18 12:10:05   SYSTEM   Internal disks woke up from hibernation.
Information   Systeem   2013/11/18 11:14:27   SYSTEM   Internal disks woke up from hibernation.
Information   Systeem   2013/11/18 10:13:32   SYSTEM   Internal disks woke up from hibernation.
Information   Systeem   2013/11/18 09:17:45   SYSTEM   Internal disks woke up from hibernation.
Information   Systeem   2013/11/18 08:16:56   SYSTEM   Internal disks woke up from hibernation.
Information   Systeem   2013/11/18 07:11:01   SYSTEM   Internal disks woke up from hibernation.

Ik heb de timer op 15 minuten gezet nu, eens zien of dat uitmaakt.

Titel: Re: DS413 gaat in slaapstand tijdens gebruik
Bericht door: Robert Koopman op 18 november 2013, 18:42:40
Welke pakketten draai je op je NAS?
Titel: Re: DS413 gaat in slaapstand tijdens gebruik
Bericht door: Equinox op 20 november 2013, 21:36:50
Geen (zover ik weet).
Ik gebruik de nas enkel als fileserver, backups van alles en streamen via samba.

Het lijkt erop alsof de afgelopen week de stormvloed aan problemen is opengegaan.

Zo heb ik met regelmaat:

(https://www.synology-forum.nl/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fprometheus.fav.cc%2Fnas%2Flsa.png&hash=0676d26fadede836a41d7ae93fb3dd557748f95a)

en dan:

(https://www.synology-forum.nl/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fprometheus.fav.cc%2Fnas%2Fnno.png&hash=2d9e4d7d712a0c3afad09ea76ff554c0272f82da)

Ik kan hierna ook niet meer inloggen via control panel omdat opeens:

(https://www.synology-forum.nl/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fprometheus.fav.cc%2Fnas%2Fnaslogin.png&hash=f14b1c1dc2869ffcb447996c3fa52f4648594aa6)

Ondanks dat er nog 5tb vrij is.
Om dit op te lossen moet ik de nas herstarten door hem met de power knop uit te zetten.

Ook heb ik gemerkt dat een aantal kleine bestanden (foto's) corrupt zijn geraakt.
Titel: Re: DS413 gaat in slaapstand tijdens gebruik
Bericht door: Robert Koopman op 20 november 2013, 21:51:39
Ziet er niet gezond uit toch?
Titel: Re: DS413 gaat in slaapstand tijdens gebruik
Bericht door: Birdy op 20 november 2013, 23:25:24
Zo te zien aan je login plaatje, zit je root, daar staat je DSM op, vol. :o
Zie alleen geen relatie met waar mee je deze topic begon eigenlijk. :S




Titel: Re: DS413 gaat in slaapstand tijdens gebruik
Bericht door: Equinox op 21 november 2013, 00:32:33
Nee je hebt gelijk, een beetje offtopic.
Titel: Gaat niet in slaapstand na update 5.0
Bericht door: Willem O op 14 maart 2014, 15:50:51
Deze week geüpgraded naar 5.0 en nu gaan de 3 HD's niet meer uit met 4.3 werkte alles oké

Groeten
Titel: Re: DS413 gaat in slaapstand tijdens gebruik
Bericht door: davey op 14 maart 2014, 22:19:41
Geen (zover ik weet).
Ik gebruik de nas enkel als fileserver, backups van alles en streamen via samba.

Het lijkt erop alsof de afgelopen week de stormvloed aan problemen is opengegaan.

Zo heb ik met regelmaat:

(https://www.synology-forum.nl/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fprometheus.fav.cc%2Fnas%2Flsa.png&hash=0676d26fadede836a41d7ae93fb3dd557748f95a)

en dan:

(https://www.synology-forum.nl/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fprometheus.fav.cc%2Fnas%2Fnno.png&hash=2d9e4d7d712a0c3afad09ea76ff554c0272f82da)

Ik kan hierna ook niet meer inloggen via control panel omdat opeens:

(https://www.synology-forum.nl/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fprometheus.fav.cc%2Fnas%2Fnaslogin.png&hash=f14b1c1dc2869ffcb447996c3fa52f4648594aa6)

Ondanks dat er nog 5tb vrij is.
Om dit op te lossen moet ik de nas herstarten door hem met de power knop uit te zetten.

Ook heb ik gemerkt dat een aantal kleine bestanden (foto's) corrupt zijn geraakt.
Ik zou een ticket aanmaken bij Synology.

https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld (https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld)