DS414 reset admin password en netwerkinstellingen uit zichzelf

[ElArmaSecreta]

Beste lezers,

Ik zit sinds een maand of twee met een vrij raar probleem. Mijn NAS herstelt het admin wachtwoord en de netwerkinstellingen uit zichzelf op willekeurige momenten. De NAS is dan ook niet meer extern te benaderen. Ik heb gegoogled maar kan hier niks over vinden, dus probeer ik hier een oplossing te vinden. Ik heb via DSM de fabrieksinstellingen herstelt en alles geformatteerd, desondanks blijft het probleem bestaan. Ik neig te denken aan een hardware defect. Wat denken jullie van dit euvel ?

Ik hoor het graag!

[Birdy]

Hardware ? Zou natuurlijk kunnen, lijkt n.l. heel veel op de reset functie/knop misschien is die aan het vogelen:
http://www.synology.com/nl-nl/support/tutorials/493

En zeker na:

Ik heb via DSM de fabrieksinstellingen herstelt en alles geformatteerd, desondanks blijft het probleem bestaan.

Je zou een ticket in kunnen leggen:

Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld

Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://myds.synology.com/support/register.php?lang=nld

Of als je wilt bellen:
http://www.synology.com/nl-nl/company/office_location

[ElArmaSecreta]

Bedankt Birdy, ik ga een ticket aanmaken. Zit denk ik niks anders op!

[Hofstede]

Ik heb vaker gelezen dat dit model daar last van heeft. Ook toen was de oplossing contact opnemen met Synology en vervangen.

[Birdy]

ik ga een ticket aanmaken

Ok...meld je het weer terug hier ? 

[ElArmaSecreta]

Yep, zal ik doen

[ElArmaSecreta]

Heb vandaag eindelijk reactie gehad van Synology. Zij denken dat de reset knop defect is. Vanwege de haast die ik er bij heb en de late reactie van Synology ben ik ondertussen een RMA traject bij Coolblue begonnen. Heb de NAS vandaag opgestuurd. Ik ben benieuwd wat zij er mee doen. De service is daar over het algemeen snel en goed. Ik zal een update geven waneer ik meer weet!

[Birdy]

Bedankt voor je update en succes !

[ElArmaSecreta]

Ik kreeg gister bericht van CoolBlue dat de NAS vervangen werd voor een nieuw exemplaar. Deze heb ik vandaag in huis gekregen. Aangezien de NAS nét niet aan mijn wensen voldoet, verkoop ik het nieuwe exemplaar in originele staat. Dat betekent dat de verpakking ongeopend is en de NAS volledig ongebruikt is. Al met al ben ik erg tevreden met de snelle afhandeling van Coolblue. Ik zal een topic aanmaken in het daarvoor bestemde forum.

[Birdy]

Aangezien de NAS nét niet aan mijn wensen voldoet

Ben een beetje nieuwsgierig:
Wat voldoet nét niet ? Synology ? Of alleen dit type.

[ElArmaSecreta]

Ik voel mij in Windows wat vrijer. Ik werk veel met FTP(S) verbindingen en browse daar graag bij etc. Iets dat  in een 3rd party package voor Synology (nog) niet beschikbaar is. Ook ondersteunt DSM vooralsnog geen par2 in het Download Center, en ik vond Sabnzbd niet echt lekker werken. Ik vind werken met Windows fijner, daarom heb ik bijvoorbeeld ook geen FreeNAS als OS gebruikt.

Verkoopadvertentie kan hier worden gevonden: http://www.synology-forum.nl/2de-hands-aangeboden/(tka)-nieuwe-synology-ds414-met-garantie-ongeopende-verpakking/

[Birdy]

Ok....bedankt voor je verhaal en veel plezier met Windows Server 

[ElArmaSecreta]

Jij bedankt voor je hulp en interesse

[uitmaurik]

Dat is snel, ik wacht inmiddels al 5 weken voor een RMA van m'n DS414. Heb 'M bij Redcoon gekocht. Dat ga ik dus in het vervolg niet snel meer doen :-(


Sent from my iPad using Tapatalk

[ElArmaSecreta]

Redcoon is dan ook niet echt de betrouwbaarste webshop. Je had je RMA via Synology zelf laten kunnen lopen. Ik heb mijn tv bij Redcoon besteld, als er iets mee ga ik naar de fabrikant zelf. Succes met jouw RMA, ik hoop dat je hem snel weer krijgt. Je kunt je NAS niet missen als je er aan gewend bent geraakt :p