Synology-Forum.nl
Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: jepebe op 04 november 2017, 18:06:30
-
mijn ds 415 + start niet meer op....
Na het indrukken van de aan knop knioppert het blauwe lichtjke. Ik hoor even diskactiviteit. Daarna niet meer. Lichtje knipper tblauw, diskleds blijven continu oranje en an ca 3 minuten gaat alles uit. Niet te pingen of te benaderen met syno assistant....
Help....
-
Denk dat je contact moet zoeken met Synology.
https://tweakers.net/nieuws/121459/synology-producten-met-atom-c2538-processor-voldoen-aan-kwaliteitsstandaard.html (https://tweakers.net/nieuws/121459/synology-producten-met-atom-c2538-processor-voldoen-aan-kwaliteitsstandaard.html)
Je kan nog testen of je moederbord kapot is door je schrijven eruit te halen en dan op te starten.
https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/DSM/tutorial/General/Why_am_I_unable_to_install_my_Synology_NAS_and_why_is_my_power_LED_is_flashing_constantly (https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/DSM/tutorial/General/Why_am_I_unable_to_install_my_Synology_NAS_and_why_is_my_power_LED_is_flashing_constantly)
-
sja, dit laatste had ik gedaan en zou in mijn geval duiden op een defect moederbord. Ik durf de gok wel aan dat dit het processorprobleempje is.
Als ik hierover verder doorlees dan is de syno-oplossing van n jaartje extra garantie nou niet echt lekker zeg.....
Ik heb een synoticket aangemaakt. maandag mijn leverancier maar es bellen.... Balen hoor, zo'n duur apparaat en dan dit.
Gelukkig heb ik een ds211+ en een WD nas waaropbackups staan, en ook nog eentje over internet naar een vriend...Data veilig, maar een peperduur apparaat dat hier nu nutteloos staat te wezen...de betrouwbaarheid van e.e.a. staat me erg tegen, en mijn vertrouwen in dit merk ook als je de verhalen over die intelprocessor leest.
-
Beetje wilde conclusie.
Wat kan Synology nu aan product fouten van Intel doen.
Je had op het moment dat het bekent werd ook zelf actie kunnen ondernemen en je NAS preventief laten vervangen.
Synology stuurt zelfs een andere voordat er iets defect is en je hoeft ook niet eerst je NAS zelf op te sturen.
En nu krijg je ook gewoon een nieuwe.
Persoonlijk vind ik dat erg goede service.
-
Het is toch wel duidelijk dat dit een Intel probleem is ?
Je zou zelfs een bericht gehad kunnen hebben, als je de NAS geregistreerd hebt/had.
-
Overigens, hebben wij een FORUM-breed Topic (https://www.synology-forum.nl/hardware-vragen/is-het-kapotgaan-van-synology-hardware-met-een-intel-c2000-cpu-hardware-falen/) over dit Intel issue en hoe te handelen.......
-
Ok, point taken...
Ik heb melding gemaakt en wacht af of ik mn nas ook mag opsturen. Als je de eerste reacties erover leest dan krijg je de indruk dat de oplossing n beetje houtje touwtje is. Later las ik dat t wel echt aangepakt wordt...
-
Beste Jepebe,
Als je van de DS415+ af wilt kan je me een PB sturen hoor, ik neem hem zo van je over!
-
hehehe, ik wacht eerst amar ns af of ik dat ding op mag sturen lijkt me...