Synology-Forum.nl
Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: bullit op 27 november 2018, 21:21:33
-
Goedenavond,
Ik zit met een groot probleem. M'n DS415+ geeft diverse foutmeldingen en storingen.
Er zitten 4 WD red schijven (vallen nog binnen de garantie) in.
Als ik naar opslag beheer ga dan krijg ik de melding:
Gevaar
One or more storage pools/SSD caches have crashed. We recommend rescuing your data by copying the files or running a backup task. Kan geen toegang krijgen tot systeempartitie. Klik op de volgende link om het te herstellen. (Herstellen)
Volulme1 (Vastgelopen).
Storage Pool 1(Vastgelopen)
Als ik naar Storage Pool ga dan stat er schijf 1 en 2 vastgelopen en schijf 3 en 4 Normaal
Heb geprobeerd een backup te draaien met Hyper Backup maar de app is vastgelopen. Als naar Package Center ga kan ik de app herstellen.
Graag advies hoe nu verder?
Verder heb ik geprobeerd om m'n portable SSD aan de Nas te hangen om te bestanden ernaar te kopiëren of te back-uppen maar deze wordt niet herkent exFAT. Als ik de App hiervan wil kopen krijg ik de melding:
exFAT Access:
Er is geen volume in uw systeem. Klik op Ja om Opslagbeheer te starten en een nieuw volume te maken.
-
Als je de NAS nog via het netwerk kunt benaderen alle data van de NAS naar een andere locatie kopiëren.
Geen dingen aan de NAS veranderen/experimenteren zolang je je data niet hebt veiliggesteld.
-
Als ik het goed lees, dan is er geen volume meer ?
Terwijl ik ook lees:
Kan geen toegang krijgen tot systeempartitie. Klik op de volgende link om het te herstellen. (Herstellen)
Heb je wel op die link geklikt ?
-
Goedenavond,
Ok bedankt voor de tip. Maar hoe?
Ik heb 1 TB aan data. Op m'n locale pc heb ik er geen ruimte voor.
Ik heb wel een portable SSD van 2TB maar deze is exFAT aan daarvoor moet ik eerst een app kopen. Dat wil ik graag maar dan krijg ik de melding zoals beschreven in m'n vorige post.
De Hyper Backup app kan ik trouwens ook niet meer gebruiken. Ik had eerst een backup gemaakt die was gelukt (denk ik). Ik was vergeten om een integriteit check te doen op de backup dus die heb ik uitgevoerd op de backup die klaar was. Denk dat toen de heleboel is vastgelopen.
-
De SSD aan je PC koppelen en dan op de PC van de NAS naar je SSD kopiëren.
-
Goedenavond Birdy,
Nee ik heb nog niet op de link Herstellen gedrukt. Weet niet of dat verstandig is. Wil eerst zeker weten dat m'n data veilig is. Of moet ik me daar geen zorgen over maken omdat disk 3 en disk 4 in de storage pool nog normaal aangeven?
-
Het advies wordt immers gegeven echter, als je vanaf je PC nog data kunt kopiëren naar je SSD (aan je PC), zoals @Hofstede heeft aangegeven, dan zou je dat eerst voor de zekerheid kunnen doen.
Het punt is wel, dat er een probleem is met de systeempartities op beide HD (?) en dat maak je niet vaak mee.
Normaal gesproken is dat wel herstelbaar, echter, 2 HD's ?
-
Ik heb wel folder met een Backup: foldernaam.hbk
Hier inzitten bestanden: Zie printscreen
Hoe weet ik of deze backup compleet is?
-
Ik ben begonnen met het kopiëren van de bestanden via m'n pc naar de externe SSD. Dit gaat wel even duren voordat dit klaar is.
Kan ik ondertussen disk 1 en disk 2 verwijderen en deze herstellen/repareren of op opsturen naar WD voor vervanging?
-
Zoals ik al eerder zei: Niets doen met je NAS zolang je de data niet hebt veiliggesteld. Het gaat juist meestal fout omdat mensen te ongeduldig worden. :)
-
Ben nog druk bezig met kopiëren en zal tot dat klaar is niks doen.
Ik dacht alleen dat het een voordeel was om de schijven te spiegelen zodat er in zo een geval gewisseld (hot-swappable) kan worden. Of heb ik niet voor de juiste configuratie gekozen?
Wat is de volgende stap als al het kopiëren klaar is?
-
Goedemorgen,
Heb op herstellen gedrukt heeft 8 uur geduurd maar nog steeds problemen.
Heeft het zin om te proberen de schijven te repareren of beter vervangen voor nieuwe?
-
Die schijven hebben zoveel raw read errors, die zou ik maar vervangen.
Even aannemende dat je de vier schijven in SHR hebt staan moet je niet twee schijven gelijktijdig proberen te vervangen.
Eerst een vervangen en dan laten recoveren (duurt heel lang).
Als hij daar mee klaar is de tweede vervangen.
Kijk ook eens naar de smart waarden van de andere schijven want twee schijven die gelijktijdig de geeft geven is heel bijzonder dus grote kans dat er iets met de hele Nas gebeurd is.
-
Bedankt voor je reactie.
Waar kan ik zien hoe de NAS geconfigureerd staat?
Heb m'n nas nu uitgezet.
Je zegt dat er een grote kans is dat de hele Nas niet meer goed is. Hoe kom ik daar achter en kan dit gerepareerd worden?
-
Hallo,
Heb op verzoek van WD hun tool gedraaid:
Data Lifeguard Diagnostic for Windows
Zonder succes want voordat de tool kon gaan formatteren kwam er al een error melding op de schijf.
De schijven zullen wel echt stuk zijn en vervangen moeten worden.
Heb de schijven weer in de NAS gedaan en weer aangezet. Disk 1 wordt nu helemaal niet meer herkend in de Storage Pool.
Dit is echt een rot situatie. Heb m'n NAS hard nodig maar wil er geen bestanden meer op bewaren/bewerken in deze situatie. Daar komt bij dat het ook nog zo kan zijn dat de NAS zelf stuk is.
Wat kan ik nu het beste doen?
Alvast bedankt voor de hulp
-
Hoe kom je er nu opeens bij dat de NAS zelf stuk is? Alles wijst namelijk op een probleem met de schijven.
Als je de data veiliggesteld hebt zou je het beschadigde volume weg kunnen gooien en een nieuw volume aan kunnen maken met de schijven die nog wel goed zijn. Daar kun je dan later de nieuwe schijven weer aan toevoegen.
-
Die schijven hebben zoveel raw read errors, die zou ik maar vervangen.
Even aannemende dat je de vier schijven in SHR hebt staan moet je niet twee schijven gelijktijdig proberen te vervangen.
Eerst een vervangen en dan laten recoveren (duurt heel lang).
Als hij daar mee klaar is de tweede vervangen.
Kijk ook eens naar de smart waarden van de andere schijven want twee schijven die gelijktijdig de geeft geven is heel bijzonder dus grote kans dat er iets met de hele Nas gebeurd is.
Zie antwoord van Ben.
Waarom is het nodig om nu een nieuw volume te maken van maar 2 schijven? Of is dat eerst nodig om disk 1 en 2 uit de nas te kunnen halen voor vervanging? Ben
-
Wat ik bedoelde is niet dat je Nas defect is maar dat er iets mee gebeurd is dat er twee schijven gelijktijdig defect gaan.
Zoals ondeskundig verplaatsen of veel te warm laten worden.
Defecte schijven hebben natuurlijk niets met een defecte Nas te maken.
Een defecte Nas zal echt geen schijven defect maken en defecte schijven zullen je Nas ook niet beschadigen.
En een update van DSM zal al helemaal niet iets defect maken.
En mijn advies blijft hetzelfde.
Vervang een disk door een nieuwe en dan de tweede disk.
Maar omdat je nu een backup gemaakt hebt kun je ook gewoon het volume verwijderen en dan twee nieuwe disken erin en weer een volume aanmaken en de backup terug zetten.
-
Goedenavond,
Heb vandaag 2 nieuwe schijven ontvangen van WD. Disk 3 geeft inmiddels ook foutmeldingen. Pfff...gaat lekker. Misschien kan ik beter gelijk disk 3 en 4 ook vervangen voor nieuwe.
Ik heb idd een backup maar niet eentje die gemaakt is via Hyper Backup. Is allemaal handmatig gekopieerd naar externe SSD via m'n pc. Een klus die lang heeft geduurd en veel tijd heeft gekost. Maar als de enige of beste manier is om dit ook weer handmatig terug te zetten dan ga ik het op die manier doen.
Als ik toch geen keuze heb om helemaal opnieuw van scratch te beginnen welke setup/RAID zouden jullie dan adviseren?
Alvast bedankt.
-
Goedemorgen,
Kunnen jullie mij adviseren wat ik nu het beste kan doen.
Vervang één disk door een nieuwe en als dat klaar is dan de tweede disk vervangen?
Een nieuw volume maken van de nieuwe schijven en alles handmatig kopiëren?
Wachten tot ik ook voor schijf 3 een nieuwe heb ontvangen?
Of iets anders?
Gebruik m'n nas nu niet en heb deze hard nodig.
Alvast bedankt
-
Je volume is toch niet meer te herstellen dus:
HD3 is onderweg dus, op dit moment, zou je geheel opnieuw kunnen beginnen met 3 HD's in SHR(RAID5)
Echter, dan moet je later weer gaan uitbreiden met die nieuwe HD en dat kost weer veel tijd.
Of wachten op HD3 en dan opnieuw beginnen, dan gaat alles in 1 keer.
Aan jou de keuze.
-
Hallo Birdy,
M'n storage pool genaamd Storage Pool 1 geeft aan dat schijf 3 en schijf 4 nog normaal zijn.
Ik kan m'n bestanden benaderen maar ik sla niks meer op de NAS.
Waar ik tegenop zie is om straks alles handmatig van de externe SSD te kopiëren.
Herbouwen heeft de voorkeur alleen moet ik wel zeker weten dat dit gaat lukken.
-
Ik haak even in op dit topic ipv een nieuw topic aan te maken..
Ik heb ook een DS415+ draait op de laatste DSM.
Zitten 4x 4TB WD red schijven in en het hele spul zit in RAID1 (ja; niet efficiënt met ruimte opslag, maar wel super-uber redundancy, en dan word alles zelfs ook nog geback-upt naar een externe nas elders)
Nu loopt dus mijn volume steeds vast.
De smart tests geven op alle 4 de schijven geen problemen.
ook als het volume is vastgelopen, is er bij de schijven geen foutmelding zichtbaar..
een smart sneltest geeft ook geen problemen weer.
Dus ok. Ik denk; er zal er wel 1 van de 4 gaar zijn en daardoor zal ie wel vast lopen..
Ik heb vervolgens gewoon schijf 1 eruit gehaald, de andere 3 laten zitten, opnieuw geboot en de foutmelding genegeerd. Vervolgens geprobeerd een backup taak aan te zetten (van de DS415 naar de andere nas). Die mislukt omdat het volume op de DS415 vast loopt.
Dus ik dacht prima; schijf 1 is het probleem niet. Toen schijf 2 eruit., schijf 3 eruit toen zat alleen schijf 4 nog in het systeem.
Maar ook op schijf 4 liep het volume vast. Dacht dan zou het schijf 4 kunnen zijn. Dus schijf 1 terug erin, in z'n uppie. Maar wederom vastlopen.
Uiteraard tussendoor nieuwe backup taak gemaakt, de oude eruit gehaald. Hielp allemaal niet.
Denk ok.. dan probeer ik wat anders; ik heb een time machine folder op de NAS. Die is al een poosje niet bijgewerkt omdat time machine op de nieuwe mac gewoon nog niet is ingesteld. Dus ik dacht; ik flikker die shared folder van de time machine wel weg. Ook tijdens het verwijderen van een shared folder loopt het volume vast.
geboot met alleen schijf 1; loopt vast. geboot met alleen schijf 2, loopt wederom vast etc etc op alle 4 de schijven dus afzonderlijk geboot en geprobeerd een folder te verwijderen en de boel loopt vast.
Wat kan dit zijn..?
Ik vermoed dat er ergens in de brfs partitie is he-le-maal scheef zit.
Ik heb wel gewoon een mkv van 20gb kunnen kopieren over het netwerk van de nas naar de mac zonder problemen...
Ik ga nu maar handmatig de inhoud van 1 van de 4 schijven op de DS119J zetten (dat is dus de backup nas) en dan alle 4 de harddisken in de DS415 maar opnieuw formateren.. denk dat ik deze keer voor ext4 ga dan. dat btrfs is altijd al wat twijfelig geweest las ik eerder..
-
Dat handmatig kopieren lijkt goed te gaan; al ruim 55gb overgezet vanaf de DS415 naar een USB schijf.
De DS119J ondersteunt geen btrfs dus kon geen schijf daaraan hangen.
Ipv daarvan heb ik gewoon de schijf van de DS119 eruit gerukt en die geformateerd en als externe schijf gemaakt.
Dan kan ik alles hierop zetten, de DS415 opnieuw formateren en dan alles weer terug kopieren.. en als dat dan allemaal goed gaat de DS119 weer oplappen en hier via hyperbackup de backup op laten maken... als het goed is is alles dan weer ok maar ik snap niet wat er nou fout is gegaan..
-
Je zou een melding kunnen inzetten bij synology. Ze kunnen je vast helpen als het een siftware of een btrfs issue is.
-
Zitten 4x 4TB WD red schijven in en het hele spul zit in RAID1
Die snap ik niet, RAID1 is Mirror, dus je zou 2 volumes moeten hebben of, je bedoelt RAID5.
-
Nee is geconfigureerd op raid1. Alle 4 de schijven hebben exact dezelfde data.
-
Als je 4x4TB in RAID1 hebt, dan heb je een volume van 4TB en 12TB niet in gebruik.
Dat zal toch niet?
-
4 schijven van elk 4tb in raid1; de effectieve opslagruimte slechts 4tb. Een raid1 kan uit meer dan 2 schijven bestaan. Maar laten we niet te ver afdwalen. Er is in een ander topic eerder al gediscuteerd over de manier hoe ik het heb ingericht.
-
Sorry, je hebt helemaal gelijk, het kan idd tegenwoordig, heb ik gelezen ::)
[attach=1]
-
en dan alle 4 de harddisken in de DS415 maar opnieuw formateren..
Formatteren is niet nodig, het verwijderen van de partities (op je PC te doen) is voldoende en sneller.