Synology-Forum.nl

Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: Chris_147 op 21 maart 2015, 15:44:26

Titel: Fan DS115j maakt ineens veel lawaai
Bericht door: Chris_147 op 21 maart 2015, 15:44:26
Hey,

sinds oktober heb ik een DS115j die altijd netjes stil heeft gewerkt (gekocht bij Alternate BE)
Staat zelfs op mijn bureau achter mijn monitor.
Fan is altijd zo stil geweest dat ik eerder de HD erboven uit hoorde.
Echter sinds enkele dagen maakt de fan meer lawaai, en echt veel lawaai: duidelijk hoorbaar op meer dan 5m afstand.
Toeval of niet, enkele dagen geleden is ook de stroom uitgevallen.

Gisterenavond had hij het weer. Ik dacht dat er iets mis was, dus toestel uitgetrokken.
Vanochtend weer en nu zit al enkele uren aan mijn bureau te werken en plots begint hij weer meer lawaai te maken.
Na enkele minuten meer lawaai is het nu wat minder: CPU staat op 12%, RAM op 56%: eigenlijk is hij niets aan het doen.

Is dit een gekend probleem?
Is mijn fan kapot aan het gaan?
Moet ik dit via Alternate regelen of rechtstreeks via Synology?
Titel: Re: Fan DS115j maakt ineens veel lawaai
Bericht door: Birdy op 21 maart 2015, 15:57:21
Maakt die FAN lawaai omdat die op volle toeren draait of zo ?
Titel: Re: Fan DS115j maakt ineens veel lawaai
Bericht door: Chris_147 op 21 maart 2015, 17:32:55
Neen, zelfs op lage toeren maakt hij lawaai.
Soms gaat hij wel naar hogere toeren en dan is het veel lawaai.
Lijkt me dat de fan kapot aan het gaan is, maar dat is wel heel snel, na slechts 5 maanden.
Titel: Re: Fan DS115j maakt ineens veel lawaai
Bericht door: Birdy op 21 maart 2015, 17:44:16
In eerste instantie is het garantie via Alternate.
Echter, via Synology wil het ook wel eens lukken, wel een ticket inleggen dan, de kans is dan redelijk groot dat je een nieuwe fan opgestuurd krijgt.  ;)

Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld

Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://myds.synology.com/support/register.php?lang=nld

Of via DSM (alleen versie 5 en hoger): Hoofdmenu > Support Center > Contact Support.

Of als je wilt bellen:
https://www.synology.com/nl-nl/company/contact_us
Titel: Re: Fan DS115j maakt ineens veel lawaai
Bericht door: Chris_147 op 21 maart 2015, 18:01:53
Bedankt, ik heb Synology gecontacteerd via Support Center.
Eerst had ik de behuizing open geschoven.
Nu net terug dicht geschoven, maar als ik hem een beetje kantelde was het lawaai weg.
Titel: Re: Fan DS115j maakt ineens veel lawaai
Bericht door: Birdy op 21 maart 2015, 20:54:51
Misschien is de FAN uit balans.....afwachten maar.
Titel: Re: Fan DS115j maakt ineens veel lawaai
Bericht door: Chris_147 op 16 juli 2015, 21:09:13
Effe hier op verdergaan.

Na een tijdje had ik nieuwe fan aangekregen van Synology.
Daarna heeft de vorige lange tijd goed gewerkt, nieuwe dus nog niet geïnstalleerd.
Nu vond de NAS mijn HD niet meer, die was er dus mee gestopt omdat de fan niet goed meer werkte.
Fan vervangen, start ik op met nieuwe fan: direct huilend geluid.

Nieuwe fan stelt dus ook niets voor...  ::)
Titel: Re: Fan DS115j maakt ineens veel lawaai
Bericht door: Pippin op 16 juli 2015, 21:13:32
Huilend geluid?

Weet je zeker dat de fan dat is?

Het zou kunnen dat het de schijf is, dan sleept de kop over de disk.
Test anders eens even aan een PC voor de zekerheid.
Titel: Re: Fan DS115j maakt ineens veel lawaai
Bericht door: Chris_147 op 16 juli 2015, 21:25:19
Je hebt gelijk: is de schijf!

Fan even uitgetrokken, geluid blijft.

Nu heb ik net wel een diskcheck laten starten.
Stroom uitzetten of laten eindigen? (zou 25min duren voor 1TB en heb ik 5TB steken)
Titel: Re: Fan DS115j maakt ineens veel lawaai
Bericht door: Pippin op 16 juli 2015, 21:26:49
NAS afsluiten en schijf eruit.

Dan proberen aan de PC de data eraf te krijgen.
Titel: Re: Fan DS115j maakt ineens veel lawaai
Bericht door: Pippin op 16 juli 2015, 21:34:40

Als je op Windows zit:

http://www.synology-forum.nl/hardware-vragen/data-recovery-wd-20ears/msg161463/#msg161463
Titel: Re: Fan DS115j maakt ineens veel lawaai
Bericht door: Chris_147 op 16 juli 2015, 21:37:10
Bedankt,  backup heb ik wel, dus dat is geen groot probleem.
Dan moet ik dus weer contact opnemen met de verkoper of WD...
Titel: Re: Fan DS115j maakt ineens veel lawaai
Bericht door: Pippin op 16 juli 2015, 21:38:54

Ok, backup heb je.

Dan inderdaad via de verkoper aanspraak maken op garantie.

Succes.