Synology-Forum.nl
Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: stapper op 16 juli 2021, 09:18:41
-
Hallo,
bezig die garantie te verlengen naar 5 jaar... ( ds920+)
Nou vragen ze 3 dingen
1 synology account, heb ik
2 serail nummer staat in info center
3 extended warranty licence key die kan ik nergens vinden...
In die uitleg van ze staat dat je die drie moet hebben, maar NIET waar je ze vind...
Iemand enig idee, waar ik die licence key kan vinden?
bvd
-
Deze aanschaffen https://www.mobile-harddisk.nl/product/12472/synology-ew201.html, dan krijg je als het goed is een voucher of mailtje met een code erin en dan kun je dat regelen.
Suc6
-
IDD: https://www.synology.com/nl-nl/products/Extended_Warranty
-
aanschaffen? ;D
dus die uitgebreide garantie licentie moet je kopen?????
-
Ja, als je extra garantie wilt moet je die bijkopen. Tenzij de verkoper die al bij de verkoop toegezegd heeft, dan moet je de licentiecode van de verkoper krijgen.
-
pffff :)
Ligt dat nou aan mij of staat dat er gewoon onduidelijk?
Ik las die uitleg van ze... staat nergens iets over aanschaffen, en waar..
Alleen dat ik die 3 moest hebben wat ik hierboven opnoemde...
Nou ja maakt ook niet uit, dan haak ik daar op af. thanks.
-
Zou je ook niet meer lukken, want er staat op de link die Birdy en Patchie geven ‘Uitbreiding alleen geldig bij aanschaf van nieuwe producten’.
Trouwens extra jaren garantie kost natuurlijk altijd centjes, dat is bij iedere producent zo als ik me niet vergis.
-
Wat noem jij nieuw dan?
Nieuw uit de fabriek?
Of nieuw aangekocht? Ik heb dat ding nog niet eens 2 weken...
En wat centjes betreft, als je hun info leest word er niet over centjes gesproken..
Meer over een extra service die in bepaalde delen van de wereld aangeboden word.
Ook geen link, waar de centjes dan heen zouden moeten, niks.
Overigens vind ik de aanschaf van een 920+ ook geen kwestie van centjes meer, maar van geld, wat het ding verder dubbel en dwars waard is.
-
Volgens de site kan je de extra garantie binnen 30 dagen na aanschaf van je NAS afsluiten.
-
Dat klopt...
En daar kom ik ook voor in aanmerking, want hij is gewoon net gekocht...
Maar er werd nergens vermeld dat dit verkregen werd door ergens een licentie te kopen
Nu is het van dat kost centjes :D alsof ik een centenknijper ben of zo... :D
Hun communicatie, dat het uh extra "centjes" kost is in mijn optiek niet erg duidelijk.
-
De toevoeging "extra" betekend al dat het wat kost, want anders zat die garantie al bij de prijs inbegrepen. Extra garantie is alleen gratis als er bekende product-problemen zijn. Zoals b.v. bij de intel bug bij modellen uit 2015.
Mij de mac zijn er ook wel eens gratis extra garanties geweest op bepaalde onderdelen die onverwacht snel stuk gaan. Eigenlijk zie je dat ook bij automerken, waar ze gratis terugroep acties hebben bij onderdelen.
-
Trouwens extra jaren garantie kost natuurlijk altijd centjes, dat is bij iedere producent zo als ik me niet vergis.
Dat is niet helemaal waar. Ik heb meerdere malen gereedschappen gekocht bij een bouwmarkt waarop normaal 1 jaar garantie zit. Door het apparaat bij de producent te registreren werd deze zonder kosten verlengd tot 3 jaar. Bij één van die machines wordt de garantie zonder enkel probleem nagekomen; tot nu is dit apparaat al tweemaal vervangen. Binnenkort loopt de garantie echt af.
-
Tja, ik heb vaak genoeg meegemaakt dat er bij een verkoop extra garantie kwam...
En als dit niet gratis is, wat helemaal niet erg is verder, dan zou je toch verwachten dat dit er bij staat?
Of op zijn minst een referentie, waar en hoe je dat eventueel dient aan te schaffen?
Ik heb al die info bekeken voor zover mij bekend, maar dat staat er gewoon niet bij..
Ik hoef het verder ook niet, maar ik wist ook niet waar ik het zou moeten kopen, laat staan dat het niet gratis was.
Kwam op mij over, als zijnde een dienst die ze aan bepaalde delen van de wereld beschikbaar stelden.
het staat er gewoon vreemd.... Kost poen ( wat er niet bij staat), en waar te kopen ( zelf maar uitzoeken) :D
-
Ik heb het toch ook gevonden, hoe het zit?
Niet Synology, maar de verkoper zou dit moeten aanbieden.
-
Nou ik zit al meer dan 40 jaar in de handel...
Maar dit is een fabrieksgarantie toch?
Niet een garantie die bedrijfsmatig nog eens verstrekt word.
Afijn, ik blijf het een wonderlijk verhaal vinden, waarbij de communicatie wat uh "stroef" is...
Ik hou er verder over op :P
-
Zo doet Coolblue dat:
(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20210716/d53378ad3e88a65822ab6286d0293ae6.png)
-
Die verzekering van een nas tegen waterschade kunnen ze in Noordrijn-Westfalen en Rijnland-Palts wel gebruiken. ;)
-
Nou dat vind ik dus helemaal niet een onaantrekkelijk aanbod, als ik dat zo lees...
Heel verschil met dit wat eerst gepost werd
https://www.mobile-harddisk.nl/product/12472/synology-ew201.html
Maar dat is dus een garantiefonds van cooblue neem ik aan?
Helder en duidelijk, en een prijs.
Dan hoef je dus ook niet een licentie in te voeren? Of is dit wel van synology, maar dan goedkoper aangeboden?
Ik vind het maar verwarrend allemaal, eerst dacht ik dat het gratis was, nu weer niet, en zelfs mogelijk meerdere aanbieders :)
-
Verzekering is ondergebracht bij ERGO Direkt Versicherung AG. De contacten lopen via de winkel. Zie voor alle details de bijgevoegde PDF.
Let op! Bij alle verzekeringen worden kleine en cursieve lettertjes gebruikt, dus deze niet uitgezonderd! ;)
-
Nog iets: prijs verzekeringspakket is afhankelijk van het model NAS...
DS1821+
[attachimg=1]
-
Das logisch...hoe hoger de waarde...
ik ga het morgen eens doorlezen...90 piek voor 5 jaar, is niet zo raar...en helder...
Dat van syno zelf vond ik nogal onduidelijk...