Synology-Forum.nl

Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: zakhooi op 16 juli 2015, 11:58:30

Titel: HELP: NAS (ds415play) gaat niet meer aan na stroomstoring.
Bericht door: zakhooi op 16 juli 2015, 11:58:30
Hoi,

Zoals de titel al zegt hebben we een power failure gehad waarbij een hele stroomgroep eruit is geklapt.

Nu de stroom terug is komt alles weer op behalve de NAS.
De NAS reageert niet meer op de powerknop.

Is hij nu helemaal kapot of zijn er mogelijkheden hem alsnog op te starten?
En erger nog: ben ik nu alle data kwijt?
Stel de NAS is kapot en ik koop een nieuwe, zijn de disken dan in de nieuwe nas te gebruiken met behoud van RAID configuratie en data?

Allemaal vragen ik maak me echt zorgen.
Please help!!



Sent from my iPhone using Tapatalk
Titel: Re: HELP: NAS (ds415play) gaat niet meer aan na stroomstoring.
Bericht door: Pippin op 16 juli 2015, 12:01:47

Laat de stekker er eens een minuut of tien uit en probeer het dan nog eens.

Als het zover komt dat er een nieuwe moet komen denk dan ook eens aan een UPS.
Titel: Re: HELP: NAS (ds415play) gaat niet meer aan na stroomstoring.
Bericht door: Birdy op 16 juli 2015, 12:24:36
Stel dat je de DS415play vervangt (4 Bay of groter) dan kun je de HD's gewoon overzetten in dezelfde volgorde.
Dan kun je ook pas vaststellen of er ook wat met je HD's is gebeurd m.b.t. data verlies.

Hopelijk komt het niet zover !

Eerst maar eens MMD's raad opvolgen.

Werkt dat niet, dan kan het ook alleen je voeding zijn die om zeep is gebracht. 
Titel: Re: HELP: NAS (ds415play) gaat niet meer aan na stroomstoring.
Bericht door: Pippin op 16 juli 2015, 12:58:28

Mocht je een multimeter hebben en ben je zeker genoeg, kun je ook de voeding nameten, maak echter geen sluiting!
Het lastige is dat de voeding onder last gemeten moet worden anders heeft het geen zin.

Kijkend in het stekkertje met het nokje naar boven:

           nokje
              ▲
12V plus °  ° plus 12V
       min °  ° min

Alternatief kun je een 12V/21W auto lampje gebruiken.
Als je het met het lampje wil testen, test dan tussen de linker twee en daarna de rechter twee.
Dan moet het lampje vol oplichten.
Titel: Re: HELP: NAS (ds415play) gaat niet meer aan na stroomstoring.
Bericht door: zakhooi op 17 juli 2015, 08:52:46
Nou. Het lampje op het voedingsblok gaat niet aan en op de pinnetjes van de stekker meet ik geen spanning (12v).
Ik vermoed en hoop dat alleen de voeding stuk is. Gisteren een retouractie opgezet voor alleen het voedingsblok. Nu maar hopen als de vervangende voeding binnen is dat het idd alleen de voeding was die kapot is.


Sent from my iPhone using Tapatalk
Titel: Re: HELP: NAS (ds415play) gaat niet meer aan na stroomstoring.
Bericht door: Pippin op 17 juli 2015, 09:03:22

Dan is de voeding kapot en inderdaad nu hopen dat de DS er verder niks van meegekregen heeft.
Titel: Re: HELP: NAS (ds415play) gaat niet meer aan na stroomstoring.
Bericht door: zakhooi op 29 juli 2015, 19:51:56
Nou, vandaag EIN-DE-LIJK de voeding teruggestuurd gekregen van Coolblue.
De NAS werkt weer prima. Dus mijn vermoeden was toch juist dat alleen de voeding kapot was.
Overigens: Coolblue heeft dan wel veel op voorraad maar als je een reparatie hebt ben je daar echt de Sjaak.
Wat een belachelijke toko is dat zeg. Ik zal de details bespraken maar ik wens niemand toe wat ik met die prutsers heb meegemaakt.

Gelukkig doet de NAS het weer en nu maar hopen dat ie niet weer kapot gaat en ik weer die door die molen moet.

Bedankt voor alle hulp hier op het forum!
Titel: Re: HELP: NAS (ds415play) gaat niet meer aan na stroomstoring.
Bericht door: Pippin op 29 juli 2015, 23:33:27

Heb dat vaker gehoord...
Maar goed dat het opgelost is.
Titel: Re: HELP: NAS (ds415play) gaat niet meer aan na stroomstoring.
Bericht door: Stephan296 op 30 juli 2015, 00:06:49
Als je maar wat koopt bij bedrijven dan is het geen probleem. Totdat je service nodig hebt dan zijn er veel bedrijven niet thuis. Je hebt ook goede bedrijven natuurlijk ;-) mooi dat het allemaal weer werkt!!
Titel: Re: HELP: NAS (ds415play) gaat niet meer aan na stroomstoring.
Bericht door: zakhooi op 30 juli 2015, 05:47:55
Wat ik me nu nog af vraag:
1) is er een soort health check in DSM die alle functionaliteit langs loopt?
2) zit er in DSM een optie om de disks helemaal te checken of alles nog goed is!


Sent from my iPhone using Tapatalk
Titel: Re: HELP: NAS (ds415play) gaat niet meer aan na stroomstoring.
Bericht door: Birdy op 30 juli 2015, 09:10:50
1:
Voor zover ik weet alleen: Security Advisor (https://help.synology.com/dsm/?lang=nld&section=DSM&version=5.2&link=SecurityScan%2Fsecurityscan_desc.html)

2:
Zie DSM Help: Om S.M.A.R.T.-tests te plannen (https://help.synology.com/dsm/?lang=nld&section=DSM&version=5.2&link=StorageManager%2Fdisk.html)
Titel: Re: HELP: NAS (ds415play) gaat niet meer aan na stroomstoring.
Bericht door: zakhooi op 30 juli 2015, 09:13:15
MOD: Onnodige citaat is verwijderd, lees even. (http://www.synology-forum.nl/vragen-en-opmerkingen-over-het-forum/gebruik-de-citaatknop-met-mate-17838/)

Bedankt voor de je reactie. Die security advisor heeft meer betrekking op de veiligheid maar ik zoek iets van een healthcheck
SMART ga ik zeker eens proberen.

bedankt!
Titel: Re: HELP: NAS (ds415play) gaat niet meer aan na stroomstoring.
Bericht door: Stephan296 op 30 juli 2015, 09:40:36
Wat voor healthcheck wil je doen dan? Als je zeker wilt weten dat alles weer fris en fruitig is moet je DSM opnieuw installeren
Titel: Re: HELP: NAS (ds415play) gaat niet meer aan na stroomstoring.
Bericht door: zakhooi op 30 juli 2015, 09:42:26
MOD: Onnodige citaat is verwijderd, lees even. (http://www.synology-forum.nl/vragen-en-opmerkingen-over-het-forum/gebruik-de-citaatknop-met-mate-17838/)

Een healthcheck waarbij alle functionaliteit en hardware wordt getest.
Titel: Re: HELP: NAS (ds415play) gaat niet meer aan na stroomstoring.
Bericht door: Ben(V) op 30 juli 2015, 10:13:39
Er zitten twee checks in DSM.
1. Motherboard check.
2. S.M.A.R.T. test voor de disken.

Die laatste heb je in en snelle en een uitgebreidde versie.
Titel: Re: HELP: NAS (ds415play) gaat niet meer aan na stroomstoring.
Bericht door: Birdy op 30 juli 2015, 11:10:08
Nr. 1 is niet echt in DSM, moet je wel ff je HD's eruit halen.  ;)
Verder heeft het weinig zin om zo'n check te doen als het systeem gewoon goed draait m.a.w., het is niet preventief.
Titel: Re: HELP: NAS (ds415play) gaat niet meer aan na stroomstoring.
Bericht door: Briolet op 30 juli 2015, 11:23:36
Overigens: Coolblue heeft dan wel veel op voorraad maar…
…Wat een belachelijke toko is dat zeg.

Er is wel meer belachelijk bij hun. Ik lees net (https://www.security.nl/posting/437584/Coolblue+haalt+systeem+offline+wegens+lekken+klantgegevens) dat je via hun tracking systeem ook pakjes van je buren kunt volgen.
Of beter: kon volgen, want ze hebben nu het hele tracking systeem maar preventief uit de lucht gehaald.
Titel: Re: HELP: NAS (ds415play) gaat niet meer aan na stroomstoring.
Bericht door: Ben(V) op 30 juli 2015, 14:46:35
Nr. 1 is niet echt in DSM, moet je wel ff je HD's eruit halen.  ;)
Verder heeft het weinig zin om zo'n check te doen als het systeem gewoon goed draait m.a.w., het is niet preventief.

Je hebt in beide gevallen gelijk birdy, maar een check nadat door een stroomstoring de voeding defect gegaan is kan geen kwaad.
Titel: Re: HELP: NAS (ds415play) gaat niet meer aan na stroomstoring.
Bericht door: zakhooi op 30 juli 2015, 14:52:46
Waar vind ikde instructies voor de motherboard test?
Ik kan het en der alleen deze URL daarover vinden, maar die werkt niet:
http://www.synology.com/support/faq_show.php?lang=enu&q_id=366
Titel: Re: HELP: NAS (ds415play) gaat niet meer aan na stroomstoring.
Bericht door: Birdy op 30 juli 2015, 15:07:17
https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/faq/366