Synology-Forum.nl

Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: OSXtv op 25 maart 2022, 00:00:41

Titel: improper shutdown bij stroomschema, niet bij UPS
Bericht door: OSXtv op 25 maart 2022, 00:00:41

Hallo allemaal,
Ik heb 3 "improper shutdown" events, op data die ver uit elkaar liggen (juni, augustus en december 2021), alle 3 kort na 9:00. Tot eind november 2021 had ik een stroomschema actief : 0:45 uitschakelen en 9:00 opstarten. Dus er lijkt bij de eerste 2 iets fout te gaan, heel af en toe, met afsluiten volgens stroomschema.

Dan nu de 3e van december:
vanaf eind november draait de NAS 24/7. In het stroomschema zijn de "uitschakelmomenten" uitgevinkt maar het aanschakelmoment van 9:00 staat nog aan. De improper shutdown van 19 december 2021 is van net na 9:00, zie bijlage.

Toelichting:
Ik heb Synology Taiwan geraadpleegd voor een ander probleem, met de secure signin service: geen push bericht op iphone en apple watch.
Uiteindelijk bleek er een corrupt config bestand te zijn, dat hebben ze gerepareerd en nu werkt push wel.
Desgevraagd zegt Synology dat dit kan komen door "improper shutdown". Goed punt, ik gekeken in de logs en 3x improper shutdown gevonden in het afgelopen jaar.
Ik dacht eerst dat de UPS z'n werk niet goed deed of dat de Synology niet goed afsloot bij stroomuitval, maar de "improper shutdown" events treden dan niet op, dus bij stroomuitval gaat alles goed.
Wel dus alle 3 vlak na opstarten volgens schema, om 9:00 's ochtends.

Titel: Re: improper shutdown bij stroomschema, niet bij UPS
Bericht door: HenkGroen op 25 maart 2022, 07:27:59

Is er iets bekend welke file corrupt was, zodat je dit evt. zelf wel/niet kunt herstellen ?

Titel: Re: improper shutdown bij stroomschema, niet bij UPS
Bericht door: zandhaas op 25 maart 2022, 16:35:19

Improper shutdowns kunnen als oorzaak interferentie met stroom kabels hebben. Heb ik ook eens een periode gehad. Ik heb toen de stroom kabels/voedingen wat verder van mijn NAS gelegt en daarna geen issues meer gehad.

Weet je toevallig of er rond het tijdstip van de improper shutdown andere apparaten in de buurt van je synology aan of uitgezet worden of op een andere manier extra stroom vragen?

Ligt de voeding van je Synology dicht bij de NAS of verder weg?

Titel: Re: improper shutdown bij stroomschema, niet bij UPS
Bericht door: OSXtv op 29 maart 2022, 17:48:48

beste @HenkGroen en @zandhaas,

Super bedankt voor jullie reacties en het meedenken. Mijn Synology staat pal naast een UPS en ook de voeding ligt er vlak bij. Ik ga kijken of ik dit kan gaan aanpassen!

Hier is de terugmelding van Synology. Het gaat om het bestand "/var/packages/SecureSignIn/etc/notification_filter.settings".

Here is the reply from our developer:
They extract this log :
2022-03-23T07:49:52+01:00 DS415Play notification_send[32254]: EventHandler.cpp:51 Can not found filter in the file, /var/packages/SecureSignIn/etc/notification_filter.settings

Then they check on the notification_filter.settings file but seems to be corrupted.

They fix it, the notification is sent successfully, can you confirm it works on your side?

Awaiting for your return.

Best regards,

Huy Truong
Technical Support


Ben benieuwd naar jullie reacties.

Groet Pieter

Titel: Re: improper shutdown bij stroomschema, niet bij UPS
Bericht door: Birdy op 29 maart 2022, 19:47:06

Citaat

Ben benieuwd naar jullie reacties.

Synology heeft het probleem in de file "/var/packages/SecureSignIn/etc/notification_filter.settings" opgelost.
Dat is wat ik begrijp.

Titel: Re: improper shutdown bij stroomschema, niet bij UPS
Bericht door: HenkGroen op 29 maart 2022, 19:51:14

Thanks voor je terugkoppeling.
Nu weet ik over welke file men het heeft, en dat het is opgelost.

Titel: Re: improper shutdown bij stroomschema, niet bij UPS
Bericht door: OSXtv op 30 maart 2022, 00:18:35

Dank. De primaire vraag was of iemand iets soortgelijks heeft meegemaakt of tips heeft om de improper shutdowns te vermijden. Ik ga de tip van Zandhaas uitproberen, al zal ik pas na geruime tijd weten of het verschil maakt: ik had nl. maar 3 gevallen in ruim een half jaar tijd.

Ik meld over een jaar nog eens terug  :)

Titel: Re: improper shutdown bij stroomschema, niet bij UPS
Bericht door: Babylonia op 30 maart 2022, 10:16:43

Tip van @zandhaas is zeker aan te bevelen.  Het effect van elektromagnetische interferentie wordt vaak onderschat.

Voor meer info over  elektromagnetische interferentie  bekijk eens < DEZE reactie > (https://www.synology-forum.nl/surveillance-station/storing-camera-tengevolge-draadloos-alarm/msg307932/#msg307932)
Onlangs nog voorbij gekomen in combinatie met een NAS, lees het onderwerp vanaf < HIER > (https://www.synology-forum.nl/hardware-vragen/nas-stopt-ermee/msg310267/#msg310267) en vervolgreactie.

Titel: Re: improper shutdown bij stroomschema, niet bij UPS
Bericht door: OSXtv op 31 maart 2022, 20:44:06

Ik heb de de voedingskabel ontrold en de Synology nu op 1m van de UPS geplaatst. Weer een power schedule ingeschakeld van 9:00 - 23:00. Zo spaar ik ca 0,028kW x 10 uren x 365 dagen = 100 kWh per jaar.
Ik ga dit nu een poosje uitproberen zo en zien of er nog "improper shutdowns" komen.