Auteur Topic: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar  (gelezen 162029 keer)

Offline hYp

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 2
  • -Ontvangen: 10
  • Berichten: 15
Omdat ik veel lees over kapotte 1515+ en 1815+ systemen, zou een defecte Intel CPU veel kunnen verklaren

zie de volgende links voor meer info over de falende Intel Atom Novoton CPU's;

Intel Atom C2000 series dying at 18 months due to fault
Intel's Atom C2000 chips are bricking products – and it's not just Cisco hit
CPU Failures Hurt Intel's Bottom Line

Intel Atom C2000 processors worden ook in andere systemen gebruikt zoals Asrock, Aaeon, HP, Infortrend, Lanner, NEC, Newisys, Netgate, Netgear, Quanta, Supermicro en ZNYX Network.

Het probleem is blijkbaar dat dat deze cpu's na +-18 maanden de geest geven met een kapotte clock generator.
Het systeem gaat vanzelf uit en/of wil niet meer booten.

bekijk in deze link of je Synology nas een Intel C2000 CPU heeft.

Als dit gaat kloppen wordt het een heel groot probleem voor Intel vrees ik..

edit,
voor zover ik kan zien gaat het om de Volgende Synology Nas systemen met een Intel Atom Novoton CPU,

RS2416+/RS2416RP+
RS815+/RS815RP+
DS1815+
DS1515+
DS415+

hYp

[Mod edit: Omdat het zelf fixen via een 100 Ω weerstand helemaal ondergesneeuwd is in dit draadje: Zie pag 15 e.v. voor de 415+. En zie hier voor afbeeldingen van de 1515+]

[Mod edit: De eerste twee cijfers van het serienummer geven het productiejaar aan (in decimale notatie) en het derde cijfer is de productie maand (in hexadecimale notatie)]

Offline Pippin

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 103
  • -Ontvangen: 522
  • Berichten: 2.712
  • a.k.a. MMD
DS414
OpenVPN #1: Beter beveiligen OpenVPN #2: Beter beveiligen als client

I gloomily came to the ironic conclusion that if you take a highly intelligent person and give them the best possible, elite education, then you will most likely wind up with an academic who is completely impervious to reality.
Halton Arp

Offline Pippin

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 103
  • -Ontvangen: 522
  • Berichten: 2.712
  • a.k.a. MMD
DS414
OpenVPN #1: Beter beveiligen OpenVPN #2: Beter beveiligen als client

I gloomily came to the ironic conclusion that if you take a highly intelligent person and give them the best possible, elite education, then you will most likely wind up with an academic who is completely impervious to reality.
Halton Arp

Offline pvkan

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 6
  • -Ontvangen: 70
  • Berichten: 558
  • Testen kost geld. Niet testen kost een vermogen.
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #3 Gepost op: 09 februari 2017, 13:44:30 »
Daar hoef je niet blij van te worden.
Heb ondertussen ook gelezen dat het probleem nog niet door Synology onderkend wordt.
Zij zien geen abnormale hoge uitval van de Atom C2000 gerelateerde systemen.
Ik kan ook niet terug vinden of het een bepaalde lichting CPU's betreft.

Misschien enige goede hieraan is dat er op mijn DS1515+ 2 jaar garantie zit.
Dus als de CPU dan toch onderuit moet gaan, hoop ik dat dit idd met 18 maanden is.
Dat is nl ruim binnen de garantietermijn en wordt het het probleem van Synology  ;)

Backup heb ik gelukkig op orde. ;-)

Peter
  • Mijn Synology: DS1515+
DS1515+, 2+4Gb (6GB) RAM
5 x 3TB WD30EFRX; 4 actief, 1 spare
DSM 6.1.4-15217-3
Backup extern (dagelijks): externe rsync-server
Backup lokaal (wekelijks): WD Elements Desktop 4 TB
UPS: APC-RS550G
Router RT2600AC

Offline Pippin

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 103
  • -Ontvangen: 522
  • Berichten: 2.712
  • a.k.a. MMD
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #4 Gepost op: 11 februari 2017, 00:01:13 »
In tegenstelling tot andere fora blijft het hier redelijk stil.

Stilte voor de storm?
DS414
OpenVPN #1: Beter beveiligen OpenVPN #2: Beter beveiligen als client

I gloomily came to the ironic conclusion that if you take a highly intelligent person and give them the best possible, elite education, then you will most likely wind up with an academic who is completely impervious to reality.
Halton Arp

Offline pvkan

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 6
  • -Ontvangen: 70
  • Berichten: 558
  • Testen kost geld. Niet testen kost een vermogen.
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #5 Gepost op: 11 februari 2017, 11:21:32 »
Dat viel mij ook al op, terwijl het toch echt een serieus probleem is waarbij de veiligheid van gegevens in gevaar is (en een goede backup strategie dus nog belangrijker is)
Misschien dat de titel van dit onderwerp te weinig mensen 'triggert' ?

"Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar" zou misschien een wat 'pakkender' titel zijn.
Misschien begin ik vanmiddag wel een nieuw draadje hierover (@Moderator: akkoord ?)

Peter
  • Mijn Synology: DS1515+
DS1515+, 2+4Gb (6GB) RAM
5 x 3TB WD30EFRX; 4 actief, 1 spare
DSM 6.1.4-15217-3
Backup extern (dagelijks): externe rsync-server
Backup lokaal (wekelijks): WD Elements Desktop 4 TB
UPS: APC-RS550G
Router RT2600AC

Offline Hofstede

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 9
  • -Ontvangen: 1368
  • Berichten: 5.762
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #6 Gepost op: 11 februari 2017, 11:50:47 »
Het heeft gewoon weinig zin om hier nu al uitgebreid over te gaan discussieren terwijl er weinig feiten bekend zijn. Op de andere fora zijn het ook vooral speculaties.

Rustig afwachten tot Synology met een officieel statement hieromtrent komt.

Nog een draadje hierover openen lijkt mij niet zinvol.

Offline hYp

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 2
  • -Ontvangen: 10
  • Berichten: 15
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #7 Gepost op: 11 februari 2017, 13:10:02 »
Misschien dat de titel van dit onderwerp te weinig mensen 'triggert' ?

"Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar" zou misschien een wat 'pakkender' titel zijn.

Peter



Kan ik de thread titel gewoon aanpassen zonder verdere gevolgen voor thread subscriptions etc?

hYp

Offline Pippin

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 103
  • -Ontvangen: 522
  • Berichten: 2.712
  • a.k.a. MMD
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #8 Gepost op: 11 februari 2017, 13:25:36 »
Dat kan.
DS414
OpenVPN #1: Beter beveiligen OpenVPN #2: Beter beveiligen als client

I gloomily came to the ironic conclusion that if you take a highly intelligent person and give them the best possible, elite education, then you will most likely wind up with an academic who is completely impervious to reality.
Halton Arp

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1139
  • -Ontvangen: 6812
  • Berichten: 39.568
  • Synology is awesome.
    • RAID = BACKUP?
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #9 Gepost op: 11 februari 2017, 13:25:59 »
Ik pas het wel aan, zodat alle reactie onderwerpen ook goed komen. ;)

EDIT: Done.


CS406     DSM 2.0-0731
DS107+    DSM 3.1-1639
DS107+    DSM 3.1-1639
DS508     DSM 4.0-2265
DS111     DSM 6.1.7-15284-3
DS411slim DSM 6.2.4-25556
DS411+II  DSM 6.2.4-25556-2
DS413J    DSM 6.2.3-25426-2
DS1515+   DSM 6.2.4-25556
DS716+II  DSM 6.2.4-25556-3
DS918+    DSM 6.2.4-25556-3
DS220+    DSM 6.2.4-25556-3
-----VMM  DSM 7.0.1-42218-2
RT2600ac  SRM 1.2.5-8227-2
MR2200ac  SRM 1.2.5-8227-2

Offline Babylonia

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 484
  • -Ontvangen: 1026
  • Berichten: 5.940
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #10 Gepost op: 11 februari 2017, 13:58:56 »
Ik heb in ieder geval nog geen uitgevallen DS415+  (iets van zomer 2015 gekocht).
Fingers crossed.
DS213j   2x 3TB WD Red            -  DSM 5.0  -  glasvezel 200/200 (Solcon) Fritzbox 7530 + RT1900ac (AP) + Apple Airport Express (bridge)
DS415+  4x 4TB HGST Deskstar  -  DSM 6.2  -  glasvezel 100/100  (KPN)   RT2600ac + MR2200ac  -  NVDIA Shield TV Pro (2019).....
              Ervaring met routers van  DrayTek, Fritzbox, TP-Link  -  switches Netgear, ZyXEL  -  Access Points TP-Link, Grandstream.....

Offline pvkan

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 6
  • -Ontvangen: 70
  • Berichten: 558
  • Testen kost geld. Niet testen kost een vermogen.
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #11 Gepost op: 11 februari 2017, 15:50:53 »
@Hofstede:

Ik vind het juist teleurstellend dat Synology nog niet met een statement is gekomen waar bv LG en Cisco dit wel al hebben gedaan.
Op engelse fora is te lezen dat Cisco zelfs na zit te denken over een replacement program.
"The Atom C2000 chip is used in products from several other large hardware makers, including Dell, HP, NEC, Qanta, Supermicro, and Synology, but only Cisco so far is warning customers about the potential of processor failure."

Op een duits forum las ik weer dat Synology zelf het probleem (nog) niet erkend. Of dit struisvogelpolitiek is weet ik niet.
Terwijl een officiele reactie van Intel zelf onderstaande aangeeft:
"The official errata says the B0 stepping of C2xxx Atoms are vulnerable to failure, and these parts began shipping in 2013. The specific SKUs are: C2308, C2338, C2350, C2358, C2508, C2518, C2530, C2538, C2550, C2558, C2718, C2730, C2738, C2750, and C2758."


Vooralsnog lijkt Synology deze CPU vooral vanaf de XX15 modellen en nieuwer te gebruiken.
Dat zou betekenen dat dit jaar de eerste uitvallers zichtbaar moeten worden als het verhaal klopt.

Jammer (maar kan het niet hard maken) dat Synology dus geen preventieve maatregelen wil nemen of waarschuwingen uitgeeft,maar een passief/reactieve houding aan neemt.
Vooralsnog heb ik mijn backups in orde en beginnen de problemen binnen de garantietermijn van 2 jaar(18 maanden).
Daarmee is het vooralsnog het probleem van Synology.

Peter

  • Mijn Synology: DS1515+
DS1515+, 2+4Gb (6GB) RAM
5 x 3TB WD30EFRX; 4 actief, 1 spare
DSM 6.1.4-15217-3
Backup extern (dagelijks): externe rsync-server
Backup lokaal (wekelijks): WD Elements Desktop 4 TB
UPS: APC-RS550G
Router RT2600AC

Offline Hutje

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 201
  • -Ontvangen: 218
  • Berichten: 1.808
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #12 Gepost op: 11 februari 2017, 15:58:31 »
Ik denk dat ze (=Synology)aan het uitrekenen zijn, wat dit vervangings geintje zou kunnen gaan kosten.
Niet zozeer dat ze dit zelf moeten betalen, je mag ervan uit gaan dat dit bij Intel verhaalt gaat worden.
Mogelijk dat ze met iets anders gaan komen, een kortings-actie voor een vervangend model.
We wachten gewoon nog even af, ze komen heus wel met een melding.
Cisco zal vanwege de druk die vanuit de business-kant komt, wellicht sneller gedwongen zijn om een melding te doen.
Immers, alle grote jongens draaien met Cisco.

DS1515+  [3x 8TB + 1x 4TB + 1x 3TB]  8 GB DDR3 DSM 6.1.7-15284 Update 3
DS1512+  [3x 4TB + 2x 2TB]  4 GB DDR3 DSM 6.1.7-15284 Update 3
DS411j     [3 x 2TB SHR] DSM 6.1.7-15284 Update 3
DS211j     [TEST-NAS] DSM 6.1-15101
RT1900    [AP-mode] SRM 1.2-7742
UPS          APC Back-UPS ES 700G

Offline Alias4Fun

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 13
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 7
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #13 Gepost op: 12 februari 2017, 13:20:12 »
Hallo,
Inmiddels ook eea gelezen over problemen met de Intel CPU C2xxx serie.
Heb een DS415+, tot nu toe perfect apparaat, maar maak me toch zorgen na deze berichten.
Misschien dat jullie op enkele vragen die ik hierover heb wat zinnigs kunnen zeggen.
Ik heb hybrid raid (SHR) met gegevens beveiliging van 1schijf fouttolerantie ingesteld. Als de DS415+ mocht stoppen kan ik dan gewoon een nieuwe 4-bay synology kopen, schijven daarin steken en werkt alles dan nog?
Of zijn de schijven gekoppeld aan mijn huidige nas (gecodeerd oid) en kan dat niet? Een nieuwe nas kopen kost wel wat, maar ik wil liever mijn data houden. Backup kan evt. wel maar dan ga ik terug naar mijn oude situatie met externe harde schijven en daar wilde ik met de nas juist vanaf. Vandaar ook de raid instelling om 1 kapotte schijf te vervangen. Als de nas er zelf mee stopt wordt het een ander verhaal.
Als nas ermee ophoud en Synology geen reparatie oid regeld, kan je de CPU dan zelf door een andere vervangen? En, als vervanging uiteraard goed is verlopen, werkt alles dan weer? Of moet je alles "formateren" als er een hardware wijziging is gebeurt? Als dit laatste mogelijk is hebben jullie dan nog een bepaalde CPU in gedachte?
Alvast bedankt voor jullie reactie!
  • Mijn Synology: DS415+
  • HDD's: 4 x WD60EFRX
  • Extra's: 8 GB ram

Offline Robert Koopman

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 248
  • -Ontvangen: 1775
  • Berichten: 10.874
    • http://www.dwvbb.nl
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #14 Gepost op: 12 februari 2017, 13:28:10 »
Migreren kan altijd. Mits net voveel schijven of meer natuurlijk.
Zelf de CPU vervangen kan absoluut niet.
DS712+    : 2*WD30EFRX DSM 6.2.1-24922 RAID-1
DS1812+  : 8*WD30EFRX DSM 6.2.1-24922 RAID-5
DS411+II : 4*WD30EZRX DSM 6.2.1-24922 SHR


 

Firmware update fout onvoldoende vrije ruimte

Gestart door FrankTBoard Synology DSM 5.1 en eerder

Reacties: 7
Gelezen: 5443
Laatste bericht 04 oktober 2010, 22:02:18
door Michaelangelo
wat gaat er fout?

Gestart door ikkeenjij36Board SickBeard

Reacties: 0
Gelezen: 1362
Laatste bericht 29 december 2012, 12:38:21
door ikkeenjij36
Verwijderen systeemvolume na fout met SHR

Gestart door nielsvriesBoard NAS hardware vragen

Reacties: 22
Gelezen: 4528
Laatste bericht 02 december 2014, 13:37:25
door Ben(V)
fout bij vervangen HDD en installeren DSM DS 112J

Gestart door helmapootBoard NAS hardware vragen

Reacties: 2
Gelezen: 720
Laatste bericht 10 februari 2016, 12:54:43
door helmapoot
Na migratie fout blijft piepen

Gestart door Tristan87Board NAS hardware vragen

Reacties: 8
Gelezen: 902
Laatste bericht 22 augustus 2017, 23:23:33
door Hofstede