Auteur Topic: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar  (gelezen 61350 keer)

Moris

  • Gast
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #450 Gepost op: 05 januari 2018, 13:25:18 »
Die garantie is inderdaad steeds op het herstelde werk ;)

Vind het een moeilijke ivm de DS415+ en de gekend bug.

Offline Ben(V)

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 67
  • -Ontvangen: 1401
  • Berichten: 7.775
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #451 Gepost op: 05 januari 2018, 14:35:37 »
Dat komt doordat je de bug en de oplossing niet begrijpt.

Het probleem is dat er een poort van de chip onevenredig snel degradeert en als dat te ver gaat dan stopt de chip met werken.
Die poort werd in de Synology Nassen nooit functioneel gebruikt en is dus daar overbodig.
Door er een pulldown(of up) weerstand op te zetten is hij hardwarematig is uitgeschakeld en degradeert hij dus helemaal niet meer.
  • Mijn Synology: DS414
  • HDD's: 4 x 3TB WD30EFRX
  • Extra's: DS116

Moris

  • Gast
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #452 Gepost op: 05 januari 2018, 15:20:24 »
Bedankt ;)
In dat geval hoef ik me eigenlijk geen zorgen te maken en kan deze nas nog verrollende jaartjes blijven draaien  :)

Offline Briolet

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 83
  • -Ontvangen: 1422
  • Berichten: 8.840
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #453 Gepost op: 13 januari 2018, 13:46:46 »
zie ook reactie 231 met een 4 kleurringen photo (100 ohm 5%)
http://www.weerstandcalculator.nl/
…heb hem er zelf al ingebakken 4 dagen geleden en nog geen negatieve resultaten gezien/gemerkt, half uurtje werk hooguit met in en uit elkaar meubelen.

Ik zat het steeds uit te stellen omdat je hier in het dorp geen losse weerstanden kunt kopen. En één weerstandje van 5 cent over internet bestellen vond ik ook niks.

Ik had nog wel een hele serie ¼ watt weerstanden van vroeger liggen. Daar zat er ook een van 100 Ω bij. Volgens het log van de nas duurde die operatie bij mij 65 minuten. Want als je begint kom je ook overal stof tegen. Dat moet dan ook weg. Maar hij zit er in. Veel groter had hij niet moeten zijn.



En nu maar hopen dat ik nog op tijd ben.
  • Mijn Synology: DS415+
  • HDD's: 3x 3TB in SHR

Offline Sylvester

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 71
  • -Ontvangen: 44
  • Berichten: 837
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #454 Gepost op: 13 januari 2018, 16:29:58 »
Dus eigenlijk kan je dat gemakkelijk zelf doen? Zou dat alles zijn of doen ze nog ergens iets anders?
Ik neem aan dat dit bij elk moederbord anders is?
Wat bedoel je met 'hopen dat je nog op tijd bent'?
sinds kort een DS1515+ in mijn bezit,
en 2 x DS716+II
en Mac gebruiker... en Windows allergie ...

Offline Briolet

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 83
  • -Ontvangen: 1422
  • Berichten: 8.840
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #455 Gepost op: 13 januari 2018, 17:24:45 »
Ik durf zo niet te zeggen of deze fix het verouderen alleen vertraagt of compleet stopt. Ik hoop het laatste.

Op elk moederbord is het inderdaad ergens anders, maar voor mijn 415+ waren er al goede screenshots op dit forum geplaatst met fixes door synology zelf uitgevoerd. Ik heb gisteren behoorlijk moeten spitten om ze in dit, inmiddels lange draadje, terug te vinden. Ik ben daarom zo vrij geweest een voetnoot te maken in de eerste posting om het anderen te vergemakkelijken.

Of het makkelijk is om zelf te doen, ligt aan je ervaring. In de jaren 80 heb ik nog wel eens processoren en ram uitgesoldeerd van een moederbord en andere ic's terug gezet in een commodore 64. Ik ben hier dus geen gemiddelde gebruiker. Ik kon mijn fijne soldeerboud nu niet zo snel vinden en heb het met een grove gedaan. Dat gaf wel extra stress.  :P
  • Mijn Synology: DS415+
  • HDD's: 3x 3TB in SHR

Offline Sylvester

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 71
  • -Ontvangen: 44
  • Berichten: 837
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #456 Gepost op: 13 januari 2018, 19:06:38 »
Ik heb in mijn jonge jaren een opleiding elektronica gevolgd, mijn ganse leven niks anders gedaan dan elektronica geknutseld, zelf printplaten gemaakt, C-64 volledig omgebouwd, enz...
Dus een simpel weerstandje van 100 ohm solderen zal nog net lukken denk ik.... :)
Dus ik was aan het denken om dit ook bij mijn 1515+ zelf te doen.
sinds kort een DS1515+ in mijn bezit,
en 2 x DS716+II
en Mac gebruiker... en Windows allergie ...

Online André PE1PQX

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 5
  • -Ontvangen: 21
  • Berichten: 297
    • http://www.pe1pqx.eu
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #457 Gepost op: 13 januari 2018, 19:31:45 »
Dit truckje stelt niets voor. Als er iemand in de omgeving Zuid-Oost Drenthe dit ook wil laten doen, ik kan en wil best helpen.
Gereedschap is er, tijd in overleg ook wel.
"Anyone who sits on top of the largest hydrogen-oxygen fueled system in the world; knowing they're going to light the bottom - and doesn't get a little worried - does not fully understand the situation" - John Young, Astronaut


DS918+ -> 4x 4TB in RAID5 met 4Gbyte RAM extra (backup systeem voor PC's)
DS218+ -> 1x 6TB + 1x 3TB met 4Gbyte RAM extra (Mailplus server en client)
DS110j -> 1x 1TB voor PXE boot.

Offline pvkan

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 2
  • -Ontvangen: 61
  • Berichten: 425
  • Testen kost geld. Niet testen kost een vermogen.
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #458 Gepost op: 14 januari 2018, 14:33:38 »
Maar gaat je (extra) garantie nu niet verloren ook voor andere defecte ?
Je hebt nu immers zelf zitten knutselen...

Peter
  • Mijn Synology: DS1515+
DS1515+, 2+4Gb (6GB) RAM
5 x 3TB WD30EFRX; 4 actief, 1 spare
DSM 6.1.4-15217-3
Backup extern (dagelijks): externe rsync-server
Backup lokaal (wekelijks): WD Elements Desktop 4 TB
UPS: APC-RS550G
Router RT2600AC

Online André PE1PQX

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 5
  • -Ontvangen: 21
  • Berichten: 297
    • http://www.pe1pqx.eu
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #459 Gepost op: 14 januari 2018, 15:05:38 »
Dan lijkt mij einde garantie...
"Anyone who sits on top of the largest hydrogen-oxygen fueled system in the world; knowing they're going to light the bottom - and doesn't get a little worried - does not fully understand the situation" - John Young, Astronaut


DS918+ -> 4x 4TB in RAID5 met 4Gbyte RAM extra (backup systeem voor PC's)
DS218+ -> 1x 6TB + 1x 3TB met 4Gbyte RAM extra (Mailplus server en client)
DS110j -> 1x 1TB voor PXE boot.

Offline Briolet

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 83
  • -Ontvangen: 1422
  • Berichten: 8.840
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #460 Gepost op: 14 januari 2018, 15:58:27 »
Maar gaat je (extra) garantie nu niet verloren ook voor andere defecte ?
Je hebt nu immers zelf zitten knutselen...

Volgens Nederlands recht moet je nog steeds garantie krijgen als je geknutsel niets met het defect te maken heeft. Alleen bewijs is lastig.

Maar dan nog. Ik heb mijn 415+ in maart 2015 gekocht. De verlengde garantie is volgens mij 3 jaar en loopt dus over 2 maand af. Ik heb liever dat ik geen problemen krijg dan dat ik achter garantie aan moet rennen.
  • Mijn Synology: DS415+
  • HDD's: 3x 3TB in SHR

Online André PE1PQX

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 5
  • -Ontvangen: 21
  • Berichten: 297
    • http://www.pe1pqx.eu
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #461 Gepost op: 14 januari 2018, 21:51:06 »
Bij modificaties van het apparat buiten de 'gecertificeerde' techniche afdelingen vervalt vaak de garanties.
"Anyone who sits on top of the largest hydrogen-oxygen fueled system in the world; knowing they're going to light the bottom - and doesn't get a little worried - does not fully understand the situation" - John Young, Astronaut


DS918+ -> 4x 4TB in RAID5 met 4Gbyte RAM extra (backup systeem voor PC's)
DS218+ -> 1x 6TB + 1x 3TB met 4Gbyte RAM extra (Mailplus server en client)
DS110j -> 1x 1TB voor PXE boot.

Offline MMD

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 103
  • -Ontvangen: 482
  • Berichten: 2.473
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #462 Gepost op: 15 januari 2018, 14:15:18 »

Ik kan van alles in voorwaarden zetten maar uiteindelijk geldt de wet en daar waar de wet niet in voorziet beslist de rechter.

Offline Cheater

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 4
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #463 Gepost op: 22 januari 2018, 22:44:21 »
Na het lezen van de meeste van de pagina's uit dit topic, vond ik dat het tijd werd om ook naar clocksignal@Synology.com te sturen.
Mijn DS1515+ uit 2014 bevat dus ook de welbekende CPU bug.

Mijn initiële mail luidt als volgt:
"I have a DS1515+ which seems to have the Intel bug.
The serial number is 14C0MQN105501.

Because a website is running on the NAS together with my financial database, I would like to opt-in for the  ARMA procedure if that’s possible."

Maar tot mijn verbazing kreeg ik niet een RMA aangeboden zoals ik dit bij anderen in dit topic wel zie.
De response van Synology:
"
Dear customer,

Thank you for contacting Synology Support.
 
I'm wondering is your DS1515+ currently having issues?
 
If not, as we mentioned in our product status update, based on hundreds of thousands of shipping products containing this component since 2014, Synology has not seen any abnormal error rates compared to products utilizing different components.
Since February 2017, suggested improvements from the component manufacturer are incorporated into current and future models.
https://www.synology.com/en-global/company/news/article/Synology_Product_Status_Update
As a testament to our confidence in the reliability of Synology's products, we are extending the warranty for Intel C2538 based products by an additional year which including your DS1515+ for sure.
 
 
Or if your DS1515+ is having issues, please help us check:
1. The power cable is reliable and the power source is stable.
2. The motherboard of DiskStation is damaged or not by this FAQ:
https://www.synology.com/en-global/knowledgebase/DSM/tutorial/General/Why_am_I_unable_to_install_my_Synology_NAS_and_why_is_my_power_LED_is_flashing_constantly

If the POWER LED has either of the following symptoms while no disks installed on your DiskStation during booting up:
1. Blinking over 10 minutes
2. Only blinking for a few seconds
3. No response at all
Then the hardware is defective, please kindly contact the original route where you purchased the unit for RMA service if the warranty is still valid.

The warranty service should be obtained by contacting the original route where you purchased the unit. The return of defective unit should be strictly through the original route of purchase.
If the original channel is not able to be contacted, you may contact us again for RMA services. In this case, the customer is possible to be charged all the fees that including the shipping fee of sending the defective unit to the RMA center in UK, duties, taxes and brokerage fee.
Due to the additional shipping costs and the possibility of delayed delivery, Synology encourages you to contact the original route first for the assistance of RMA service.

Alternatively, if the reseller or distributor you purchased the unit from is not able to be contacted, you may follow the instructions below to do RMA service with us directly: (Please note that due to the recent relocation of the RMA center in the UK, the process time may take around three weeks.)
1. Please provide the following information to us.
==============================
Company Name (if any):
Contact Person:
Address (building name/number, street/road and town/city etc):
ZIP/Postal Code:
Country:
Telephone &/or mobile:
Email:
==============================
2. An RMA No. and shipping instructions will be sent to you later.
3. Send back your faulty product as per the instructions.
4. After receiving your faulty product, we will send out the replacement unit to you as soon as possible.
** You will be responsible for the shipping fee of sending back items to us.
** Before getting the RMA No., please do NOT send any unit as we may lose track of the unit.
** Please do NOT include your disk, 10G network card (if any), and extended Synology RAM module (if any) unless we request you to add them to the package.
 
* When you got the new unit returned, please refer to the following link to do the migration to another healthy DiskStation:
DSM 5.0 or later: https://www.synology.com/en-global/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_migrate_between_Synology_NAS_DSM_5_0_and_later
DSM 6.0 or later: https://www.synology.com/en-global/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_migrate_between_Synology_NAS_DSM_6_0_and_later

* If all disks are in good condition and you are eager to retrieve your data, please connect all your HDDs or SSDs to a desktop computer and perform the actions listed in this tutorial:
https://www.synology.com/en-global/knowledgebase/DSM/tutorial/Storage/How_can_I_recover_data_from_my_DiskStation_using_a_PC

If you have any concerns or questions, please reply to this email. I will be glad to assist you.
"


Ik was zelf van plan om deze NAS te verkopen dit jaar, anderzijds volgend jaar. Maar elke potentiële koper die op de hoogte is van deze CPU bug, zal mijn NAS overslaan om te kopen... Wat te doen nu?
  • Mijn Synology: DS1515+
  • HDD's: 2 x WD40WFRX
  • Extra's: 6GB

Offline Hutje

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 196
  • -Ontvangen: 206
  • Berichten: 1.774
Re: Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar
« Reactie #464 Gepost op: 22 januari 2018, 22:57:25 »
Waarom bijna een jaar wachten met een ARMA aanvraag ?

DS1515+  [3x 8TB + 1x 4TB + 1x 3TB]  8 GB DDR3 DSM 6.1.6-15266 Update 1
DS1512+  [3x 4TB + 2x 2TB]  4 GB DDR3 DSM 6.1.7-15284
DS411j     [3 x 2TB SHR] DSM 6.1.6-15266
DS211j     [TEST-NAS] DSM 6.1-15101
RT1900    [AP-mode] SRM 1.1.6-6931 Update 2
UPS          APC Back-UPS ES 700G


 

ontsluiten http://synology/blog op 'http://blog.domein.nl' ?

Gestart door AnonymousBoard Web Station mods

Reacties: 4
Gelezen: 7781
Laatste bericht 07 april 2008, 01:19:52
door cogmios
Synology NAS naam aangepast, niet gewijzigd als "website naam".

Gestart door GenisysNLBoard Synology DSM 6.0

Reacties: 4
Gelezen: 2380
Laatste bericht 25 juni 2016, 19:04:29
door GenisysNL
Synology server geeft al twee dagen aan "de server is bezet probeer het later"

Gestart door F1OnlineBoard Officiële Packages

Reacties: 7
Gelezen: 7599
Laatste bericht 01 maart 2015, 16:26:30
door F1Online
Synology Hybrid Raid vs Raid 1

Gestart door Leader98Board NAS hardware vragen

Reacties: 2
Gelezen: 7585
Laatste bericht 08 november 2012, 22:55:55
door Biite
Synology SHR Raid 1 naar Raid 5?

Gestart door SPiETBoard NAS hardware vragen

Reacties: 2
Gelezen: 3504
Laatste bericht 19 december 2012, 08:51:37
door SPiET
Synology-Forum.nl is een Nederlands gebruikersforum en staat volledig los van het merk Synology. Lees onze privacyverklaring.