Synology-Forum.nl
Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: Vinylvosje op 20 januari 2022, 12:55:11
-
Wat nu weer... 😕
Gisteren wilde ik mijn NAS benaderen, helaas zonder resultaat. Een blik op de NAS zei genoeg, deze was volledig uitgeschakeld. Uit zichzelf...
Opnieuw aanzetten ging ook niet, het enige resultaat was wederom een blauw knipperende led. Meerdere malen de reset knop geprobeerd, zonder resultaat.
Dan de stroomkabel er maar een keer uit en na een paar minuten er weer in. Geen resultaat. Nogmaals geprobeerd, en ja, hij startte weer op. Hij heeft zo'n 1,5 uur gedaan, zonder problemen. Tot ik het geluid hoorde van een harde schijf die stopt. Ik ging kijken, en jawel, alleen nog een blauwe knipperende led.
Het was bedtijd dus ik heb het op dat moment maar opgegeven. Maar wat gaat er hier nu niet goed?
Ik heb nog 4 dagen om de NAS retour te sturen en van de koop af te zien. Ik twijfel sterk. Mijn kennis is nog erg beperkt maar dit spontane uitvallen geeft mij sowieso geen gerust gevoel. Wie weet raad? 🙏
-
Dit is niet goed. Er zal ergens een slecht contact in zitten of de drives zijn niet goed geplaatst. Ik zou hem retourneren als het niet aan de drive-plaatsing ligt.
-
Tot ik het geluid hoorde van een harde schijf die stopt. Ik ging kijken, en jawel, alleen nog een blauwe knipperende led.
Geef eens precies aan de status van alle ledjes dus ook van de HD's:
[attachimg=1]
-
Alle leds zijn uit. Alleen de blauwe knippert... 😕
-
Start de NAS eens zonder HD's, volgens de instructies: Controleer de status van het moederbord (https://kb.synology.com/nl-nl/DSM/tutorial/Why_am_I_unable_to_install_my_Synology_NAS_and_why_is_my_power_LED_is_flashing_constantly).
-
@Birdy
De NAS staat nu enkele minuten zonder HD's met een blauwe knipperende led.
Ik heb de instructies gelezen, en binnen 20 minuten zou er toch een teken van leven moeten komen.
Maar op dit moment ben ik er nog niet gerust op.
Maar dan, ik wil de NAS wel terug sturen, maar ik heb al wel een flink aantal foto's op de schijven staan.
Die had ik toch graag eerst verwijderd, dat gaat natuurlijk zo niet lukken.
Hoe kan ik dat oplossen?
-
Dus, het moederbord of voeding is defect.
NAS kan je toch gewoon terugsturen zonder HD's ?
-
Ik twijfel of ik er nog wel mee door wil gaan, dan zou alles terug sturen en geld terug voor nu de beste optie zijn.
Omdat er niks te verliezen is nog maar een keer de stekker eruit gehaald, resetknop ingedrukt, opgestart, in willekeurige volgorde;
en op het moment dat ik me omdraai hoor ik de langverwachte piep. Toch nog ... maar hoe dan?
Gisteravond was het na 1,5 uur ook weer afgelopen. Dat is toch gek? Iets wat stuk is zou het toch gewoon niet meer moeten doen i.p.v. wel / niet of voor korte tijd? Nu draait hij weer, zij het zonder harde schijven.
Gaat hij het ook nog doen als ik de schijven weer installeer? :o
-
Er is duidelijk iets aan de hand met het moederbord of voeding, waardoor het soms goed gaat en soms niet dus, onbetrouwbaar.
Dus, terug met die NAS.
-
Ik heb een reset gedaan via DSM (Factory settings).
Dus de gegevens zijn eraf, in principe kan ik alles terug sturen.
Toch staat de NAS nu alweer een tijdje probleemloos te draaien, ik vind dit heel vreemd.
Zoals ik al zei, als iets kapot is dan werkt het niet meer. Maar na een paar keer herstarten gewoon draaien of er niets gebeurt is vind ik heel apart ...
Ik kreeg wel netjes een waarschuwing van Synology (Active Insight) ...
-
Probeer al meerdere keren op deze dag enkele "citaten" aan te halen voor een reactie.
Maar met haperende forum software en kennelijk ook nog wat achterliggende werkzaamheden aan die forum-software
is er ontstellend moeilijk doorheen te komen. (Juist met aanhalen van citaten).
Vandaar maar enkele "handmatige" aangevulde quotes, welke allen gerelateerd aan de topic starter @Vinylvosje
Meerdere malen de reset knop geprobeerd, zonder resultaat.
Omdat er niks te verliezen is nog maar een keer de stekker eruit gehaald, resetknop ingedrukt, opgestart, in willekeurige volgorde;
Ik heb een reset gedaan via DSM (Factory settings).
Het verbaast me eerlijk gezegd niks dat de NAS ermee stopt, of al dit "gedoe" wel of niet werkend.
Met herhaalde resets ga je daarmee weer terug naar fabrieksinstellingen, en zou je met DSM mogelijk weer van voren af aan moeten beginnen.
En dan ook nog als ik het zo teruglees wel of niet met harddisks eruit gehaald. Waar ben je eigenlijk mee bezig??
Zou willen aanraden eerst eens heel goed gewoon de gebruiksaanwijzing te volgen,
en vooral ook acht te nemen wat men moet nalaten, om alles gewoon te laten werken.
-
@Babylonia
Ik zal het proberen samen te vatten;
* De NAS stopte gisteravond uit zichzelf, gewoon helemaal uit
* Opnieuw starten / aanzetten lukte niet, alleen de blauwe powerled knipperde
* De NAS reageerde niet meer op de powerbutton, ook niet op de resetknop
* Enige optie was powerkabel eruit
* Paar minuten gewacht, kabel er weer in; NAS startte op en heeft ong. 1,5 uur normaal gefunctioneerd
* NAS stopte er weer mee, reageerde weer niet op power en resetknop.
Weer powerkabel eruit en na paar minuten er weer in, zonder succes. Powerkabel eruit en naar bed gegaan
* Vanavond de raad van dit forum opgevolgd; HD's eruit en porberen op te starten (moederbord check). Alleen blauwe led.
* Ook geen reactie op power en resetknop, dus weer powerkabel eruit.
* Nog één keer kabel er weer in en NAS startte weer op
* Na volledig opstarten NAS op normale manier uitgeschakeld, HD's weer ingebouwd en weer opgestart. Zonder problemen.
* Met in het achterhoofd om de NAS te retourneren netjes via DSM fabrieksinstellingen terug gezet (ook om zo foto's te verwijderen)
* NAS blijft al enige tijd normaal functioneren, dus DSM weer geïnstalleerd. Meeste instellingen terug gezet vanuit back-up.
* NAS draait nog steeds, maar ik laat hem nu een nachtje staan, als morgen nog alles werkt ga ik de gewenste software weer
installeren
Dus ja, waar ben ik mee bezig ...
Ik heb al aangegeven nog niet veel kennis te hebben van NAS en netwerken, maar wanneer een NAS spontaan uit gaat en niet herstart middels de power,- of resetknop (ook na verwijderen van de HD's) blijven er niet zo heel veel opties over.
Maar goede raad is meer dan welkom, wat had ik anders moeten doen? Hoe kan ik deze problemen voorkomen?
Ik hoop jaren plezier te hebben van deze NAS dus ik help 'm niet graag door mijn dommigheid om zeep.
Graag neem ik alle adviezen ter harte, alvast dank daarvoor ... :)
-
OK
En heb je ook gewoon de stekkerdoos gecontroleerd, en of de stekker van de power adapter goed in een stekkerdoos zit,
en het power stekkertje van de power-kabel naar de NAS er diep genoeg in zit?
Bij de ene of de andere NAS gaat dat soms wat "strakker" in het contact
en heb je mogelijk dat stekkertje net niet voldoende diep erin gestoken?
(Typische problemen van "stekkers" van allerlei aard wat ikzelf ook wel eens heb ondervonden,
met power adapters - HDMI-kabels - netwerkkabels....).
Opnieuw eruit halen en terug steken kan soms wonderen verrichten.
-
Als een elektrisch apparaat uitvalt is dat toch het eerste waar je aan denkt?
Natuurlijk heb ik de stroomvoorziening aan beide zijden (NAS en stopcontact) gecheckt :)
Tot mijn grote blijdschap hoorde ik vanmorgen toen ik beneden kwam nog steeds het zacht suizende geluid
van een tevreden draaiende NAS. Omdat deze 2 dagen geleden spontaan uitviel heb ik er nog niet alle vertrouwen in,
maar voorlopig doet 'ie het weer. Hopelijk nu voor lange tijd ... :P
-
Als bleek dat dat beestje bij die mobo/ voeding test niet goed door die test heen kwam zou ik hem gewoon terug sturen.
Daar is garantie juist voor, om dit soort pech op te lossen.
-
Ik zou verdfer helemaal niet moeilijk doen.
Alle HD's eruit en de NAS terugsturen. (serienummer noteren)
Verhaaltje erbij, het plaatje erbij uit je post#9 dat de NAS zomaar uitvalt.
Daar is toch garantie voor?
Waarschijnlijk krijg je een nieuwe identieke terug, (serienummer ?) en de HD's erin, en klaar ben je.........
Dat moet gewoon goed gaan, immers zelfde NAS.
succes.
-
Helemaal klaar mee nu...
Vanochtend was er niets aan de hand, nu kom ik thuis van het werk en is er 1 led uit van de harde schijf!
Ik dacht: misschien een keer uitschakelen, maar via de power knop doet 'ie dat wederom niet. Enig resultaat is dat het blauwe ledje weer knippert.
Ik ga een doos en een postkantoor opzoeken... 😠
-
Duurde ff maar, heel verstandig. ;)
Er is duidelijk iets aan de hand met het moederbord of voeding, waardoor het soms goed gaat en soms niet dus, onbetrouwbaar.
Dus, terug met die NAS.
-
Tijd voor een update!
Twee weken geleden gaf ik aan dat de NAS de doos in zou gaan in linea rectaal retour naar de leverancier.
Maar wat gebeurt...?
Ik begin vooraan; wij hebben een televisiekast. Daarop staat, niet heel verrassend, de televisie.
In de kast staan verder de ontvanger voor de tv en de Mede8er mediaplayer.
Allen verbonden via het lokale netwerk. Vanaf de router in de meterkast loopt een kabel naar de kamer, deze gaat in een switch
en daaraan is de overige apparatuur gekoppeld. Ook de NAS had ik in de televisiekast gezet en aangesloten op de switch.
Zoals bekend volgde het ene probleem het andere op, waarbij uitval toch wel het grootste probleem was.
Een moederbord of voedingsprobleem lagen voordehand en retour sturen leek de enige optie.
Ik heb de NAS voor retour aangemeld, maar aangezien het vrijdag was moest ik het toch over het weekend tillen.
Als eerste heb ik de NAS uit de televisiekast gehaald en OP de kast gezet.
Toch nog een keer weer aangesloten, maar niets mee gedaan behalve terug gezet naar de fabrieksinstellingen.
Op zaterdagochtend bleek de NAS nog steeds rustig te snorren, zonder problemen.
's-Middags toch maar weer eens DSM geïnstalleerd. Verder de NAS met rust gelaten.
Zondagochtend, nog steeds een draaiende NAS.
Maandagochtend, nog steeds alle lampjes brandend en de NAS is gewoon bereikbaar vanaf de laptop.
Het vertrouwen keert terug, en ik besluit na werktijd ben ik langs de bouwmarkt geweest
voor twee steuntjes voor in de meterkast. De NAS op de normale manier uitgeschakeld en verhuisd naar de meterkast.
Hier kan de NAS ook rechtstreeks op het stopcontact, in de televisiekast zat de NAS op een contactdoos.
Nu, twee weken later, draait de NAS nog steeds probleemloos. Er staan foto's, filmpjes en muziek op en alles in te bekijken en beluisteren via de mediaplayer, de televisie en de smartphone (ook extern via QC).
Wat nu het probleem is geweest is mij een raadsel, ik kan alleen bedenken dat de NAS in de TV kast niet voldoende koeling heeft gehad. Whatever, zaak is dat de NAS draait en (bijna) doet wat ik er graag mee wil. Als al mijn bestanden zijn overgezet van de diverse HD's kan ik mij eens gaan verdiepen in wat Synology nog meer te bieden heeft. Maar waar hij in eerste instantie voor gekocht is, daarin voldoet hij nu ruimschoots aan mijn wensen. En het leek mij wel zo netjes om dat hier, na alle hulp die ik mocht ontvangen, met jullie te delen. Nogmaals heel veel dank allemaal voor jullie vele reacties, en ik zal me hier wel weer melden, want ik ben nog steeds een absolute leek. Dat houdt het uitdagend, dat dan weer wel ... :)
-
Had maar meteen in het begin verteld hoe je alle apparatuur had opgesteld.
Wat nu het probleem is geweest is mij een raadsel, ik kan alleen bedenken dat de NAS in de TV kast niet voldoende koeling heeft gehad.
Ik wel hoor: "Elektromagnetische interferentie".
Als je allerlei elektronische apparaten en bijv. stroomadapters bij elkaar in een kluitje bij elkaar zet,
grote kans dat die apparaten storing op elkaar geven, en er allerlei onverklaarbare / onberekenbare storingen ontstaan.
Apparaten (minimaal) 20-30 cm uit elkaar halen, is het doorgaans weer opgelost.
Meer bekende oorzaken zie info bijv. in < DEZE reactie > (https://www.synology-forum.nl/surveillance-station/storing-camera-tengevolge-draadloos-alarm/msg307932/#msg307932)
-
@Babylonia
Dat is nog een hele waslijst aan storings-veroorzakers ... toch iets om rekening mee te houden :(
Denk wel dat de verklaring hier bij zit. :) :thumbup:
-
Mooi dat die het weer doet chef
Ik wist het natuurlijk al van die groep waar je inzit.
En idd ik hield het op hitte ontwikkeling in die kast, zeker met al die apparatuur die er allemaal inzit.
Die reden waar @Babylonia mee komt had ik niet aan gedacht.
Ging er altijd wel vanuit dat dit soort zaken tegenwoordig wel goed waren afgeschermd, vroeger zag je dat wel vaker.
Dan stoorde zelfs de mixer van moeke nog op de tv :D
Maar idd, schijven zijn gevoelig, het klinkt me plausibeler in de oren dan mijn idee van hitte.
Top, plezier, en geniet er van .
-
@Babylonia mooi dat onderzoek...
Ik hou die slimme meter al jaren tegen.
Ik woon in een oud pand, waarvan je je met al dat geklungel in 100 jaar tijd moet afvragen of ze overal de fase en de nul zelfs wel goed hebben zitten :)
Lui om me heen, kregen een slimme meter en ja hoor bij iedereen stuk duurder uit.
nieuwe meter prima... maar dan wel een domme met draaischijf.
Het is overduidelijk dat die slimme meters voor geen meter te vertrouwen zijn ;)
-
@stapper
Haha, wat herkenbaar van die mixer ... good old times :D
Ik dacht dat het ook wel mee zou vallen, de NAS stond op een plankje in de kast met niet directe apparatuur naast zich.
Onder het plankje lag de switch, that's all ... Maar wl van meerdere apparaten adapters bij elkaar in een stroomblok zoals Babylonia omschrijft. Hoe dan ook, hij staat nu op de plak waar die hoort, in de meterkast. En draait als een tierelier ... :)
-
Net als iedereen gebruik ik natuurlijk ook wel laadstekkers in een verzamel contactdoos, en bijv. draadloze Klik Aan - Klik uit tussenblokjes om stroom op apparaten volledig af te kunnen schakelen (standby ook uit). Maar moet de bezetting afwisselen met zowel één plaats ruimte er tussen te laten, met een "gewone" stekker en ze bovendien nog eens extra om- en om 180 graden gedraaid in de contactdoos steken met andere Klik Aan - Klik uit blokjes en power adapters. Anders functioneren ze niet goed.
(Overigens "bewust" hier ook nog een draaischijf stroommeter. Schijf draait netjes terug bij teruglevering stroom van zonnepanelen).
-
@Babylonia
Herkenbaar, het is altijd weer puzzelen om alle apparatuur van stroom te voorzien, maar er dan ook nog voor te zorgen dat alle stekkers in het blok passen. Zeker met grote euro stekkers gaan er al snel twee sockets verloren ... Altijd weer schuiven, omdraaien, op de kop ... (: :P
-
@Vinylvosje Mooi dat die werkt man... :P
Mooi van genieten,,, beetje leren hier op het forum wat het ding wel niet allemaal kan..
Alle kennis die ik heb van Nassen ( en dat is nog lang niet genoeg), heb ik ook allemaal van de jongens hier geleerd.
Veel lezen, topic's volgen,, het is nu wat een hobby voor me.
Zoals ik ooit zei, het ding kan alles behalve ramen lappen en stofzuigen
(alhoewel @Babylonia me toen ff corrigeerde, en zei dat het ding wel goed kan stofzuigen, had die ook wel weer gelijk in, die dingen trekken stof aan) :D
-
@stapper
Ik heb nog een boel bestanden over te zetten, voornamelijk muziek en foto's.
Maar als ik dat allemaal naar wens klaar heb ga ik me zeker verdiepen in de overige mogelijkheden van de NAS... :)
-
Synology photo is in DSM 7 eigenlijk nog niet helemaal af.
Moet nog het nodige aan gebeuren.
Werkt wel hoor, daar niet van, maar dat word straks nog veel mooier kan niet missen.
Ik run iets van 30.000 foto's op dat ding.
The sky is the limmit Gert, je kan het zo gek maken als je zelf wilt.
-
Ik heb nog een boel bestanden over te zetten, voornamelijk muziek en foto's.
Nou ja, de gebreken van "Photos" was voor mij reden om de hoofd-NAS met veel toestanden weer terug te zetten naar DSM 6.2
Het is maar om te laten weten wat je nog kunt tegenkomen.