Synology-Forum.nl
Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: reempje op 16 mei 2014, 16:43:00
-
:'( :'(
Binnen 2 weken zijn 3 hd's stuk (DS413J), vorige week had ik een crash op hd-1 (Seagate 3TB), deze vervangen door een NAS schijf van Seagate.
Vanmorgen hoorde ik gepiep vanuit mijn NAS, en na kontrole bleek hd-2 bad sectors te hebben en de status stond op initialized. Ik heb een reparatie uitgevoerd op de volume (4 schijven in SHR). Nu kwam de klap, tijdens de reparatie crashtte hd-3 (status=crashed, S.M.A.R.T. status = abnormal)
Ik kan mijn volume nu niet herstellen omdat SHR maar 1 schijf restore mogelijkheid heeft zoals ik begreep.
Betekend dit dat ik alles kwijt ben en dat ik mijn nas helemaal opnieuw moet inrichten?
Kan iemand mij uit de brand helpen?
-
SHR (RAID5 uiteindelijk) met, zoals je zelf al aangaf, meer dan 1 HD defect, is niet meer te redden.
Ik ga mij WEL afvragen of het je HD's wel defect zijn.....dit is wel HEEL toevallig 3 stuks in 1 week.
Misschien is het wel zo verstandig om hiervoor eerst heel snel een ticket in te leggen bij Synology:
Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld
Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://myds.synology.com/support/register.php?lang=nld
Of als je wilt bellen:
http://www.synology.com/nl-nl/company/contact_us
-
Ik heb een ticket aangemaakt, binnen 5 dagen zullen ze kontakt opnemen (ik neem aan werk dagen).
Ja 3 in 1 week stuk is wel bizar, misschien moet is gaan denken aan een nieuwe NAS.
-
Een nieuwe NAS :o
Een 413j is toch nog bijna nieuw?
-
Het is 1 jaar oud, vorig jaar maart gekocht en de schijven zijn toen ook aangeschaft.
volgens de compatibillity lijst van Synology zijn ze niet gesupport. (2 x ST3000DM001-9YN166)
de andere 2 zijn ST3000DM001-1CH166, deze staan wel op de lijst.
-
Daarom die ticket, denk dat Synology nu even aan de beurt is om te beoordelen, terwijl ik ook denk, hoe kan een NAS/DSM, HD's defect maken. :S
Maar goed, even afwachten.
-
Update,
Synology heeft gereageerd op mijn ticket en ik heb ze de debug log gezonden, nu afwachten wat ze zeggen.
de eerste hd die stuk was heb ik binnen de garantie om kunnen ruilen.
Na reactie van Synology weet ik waar ik aan toe ben en dan ga ik ook de andere gecrashte schijf ook omruilen.
-
Bedankt voor je update ;)