Probleem met DS111: 'Loopt constant vast'

[monnieman]

Heb ongeveer drie maanden geleden een Synology DS111 gekocht. Heb het apparaat nu ongeveer een maand in gebruik en ondervind een probleem: op willekeurige momenten, meestal binnen een uur loop de Synology vast. De harde schijf draait niet meer en de enige manier om er weer leven in te krijgen is de stroom eraf te halen en het apparaat opnieuw op te starten. De Synology is niet bereikbaar en niet meer te zien in het netwerk. Als ik in de log kijk staat daar niet meer dan: 'this device shutdown abnormally' waarschijnlijk omdat ik de stroom eraf heb gehaald.

Tot nu toe geprobeerd:
- WD harde schijf vervangen door eentje van Seagate, maar hetzelfde probleem blijft bestaan.
- op fora gezocht: met als resultaat een serie van de DS2 lijn met voeding problemen. Zou het de voeding kunnen zijn?
- de Firmware geupdate naar de nieuwste versie(s)

Mijn vraag is: zijn er nog dingen die ik zelf kan proberen? of moet ik contact opnemen met de leverancier?

[Robert Koopman]

Met vastlopen bedoel je ook dat de NAS niet meer te pingen is?

[LukeVredeveld]

of moet ik contact opnemen met de leverancier?

Dat lijkt me wel handig ja. Het is in ieder geval geen normaal gedrag...


Sent from my iPad using Tapatalk

[Matr1x]

Het kan ook zijn dat je systeempartitie vol is. Toevallig gedownload met SABnzbd? Of misschien software verkeerd geinstalleerd? Iets exotisch gedaan anders? Als je afgelopen maand niks bijzonders gedaan hebt zal het inderdaad wel een hardware fout zijn en moet je de leverancier contacteren (zoals de Belgen zo mooi zeggen).

[monnieman]

Het kan ook zijn dat je systeempartitie vol is. Toevallig gedownload met SABnzbd? Of misschien software verkeerd geinstalleerd? Iets exotisch gedaan anders? Als je afgelopen maand niks bijzonders gedaan hebt zal het inderdaad wel een hardware fout zijn en moet je de leverancier contacteren (zoals de Belgen zo mooi zeggen).

Ik gebruik inderdaad SABnzb, ik zal nu de HD herformateren en terug gaan naar de fabrieksinstellingen. Dan zal ik hem zonder externe software gebruiken om te kijken of hij het dan wel blijft doen.