problemen met UPS ???

[iris]

help ik snap het denk ik niet meer.

Sinds een tijdje heb ik een DS508 (software versie 722) en ben daar zeer tevreden over.

Vandaag heb ik een UPS aangesloten (APC  CS650  (BK650EI)) Ik heb bewust voor deze UPS gekozen omdat deze volgens mij door Synology wordt aanbevolen.

Tijdens de configuratie  heb ik de UPS aangevinkt in het menu "UPS" De tijd die ik kan opgeven heb ik op 5 minuten staan.

Wat is er nu gaande
zodra ik de stroom uitschakel zal de DS508 zowel het windows en het Apple file systeem sluiten. Ook de lan verbinding wordt verbroken. Verder gebeurd er niets, waar ik verwacht had dat de DS508 keurig down zou gaan. De NAS blijft keurig wacht tot het moment dat de UPS leeg is en daarna stort hij gewoon af. Schakel de stroom weer in en start de NAS (heb auto start uit staan) zie ik in de log file dat de NAS ongecontroleerd down gegaan is.

Ik heb mail waarschuwing aan staan. Tijdens het sluiten van de NAS ( als de stroom uitvalt) krijg ik geen mail. Zodra de boel gecrashed is en ik de Stroom weer aanzet krijg ik wel een mail dat de NAS ongecontroleerd down gegaan is. Deze mail zit ik niet op te wachten het kwaad is een feit en ik zit er bij en kan zien dat er iets fout gegaan is. Trouwens die hele mail waarschuwing is in mijn ogen kul. Waarom geen schermpie maken waarop ik kan aanvinken wanneer en bij welke gebeurtenis ik geinformeerd wil worden. Kan zonder problemen een aantal punten noemen waarop ik geinformeerd wil worden. Hoge temperatuur, Volle disk, 5 keer achter elkaar een fout passwoord ingegeven (indringers), etc etc etc.

Maak ik een denk fout en moet ik nog iets aanpassen. In het UPS scherm zie ik de APC keurig omschreven staan evenals de status van de batterij.

[iris]

wat denken betreft kan ik kort zijn en heb inderdaad tenminste 1 fout gemaakt. Misschien wel zo handig om de switch ook op de UPS te zetten      

Vandaag alles nog een keer gecontolleerd en juist aangesloten.

--- De ingestelde tijd tot veilige modus blijft de NAS normaal werken.
--- In de veilige modus kan ik er niet meer bij

--- Indien de power in beide gevallen terug komt neemt de NAS het weer normaal op alsof er niets aan de hand was.


Komt de stroom niet terug zal d NAS ongecontrolleerd down gaan. Helaas ik had gehoopt dat hij bij bv 10% batt lading keurig een shutdown zou uitvoeren.


!!!!!!!!!! HELP HELP HELP !!!!!!!!!!

--- heb ik nu te maken met een UPS die niet ondersteund wordt
--- is dit normaal gedrag van d DS508


Mail
krijg nergens mail van behalve wanneer ik de gecrashte NAS weer handmatig opstart. "Ongecontrolleerd down"


AUB Help mij nu kan ik mogelijk de UPS nog ruilen, mocht het aan de UPS liggen. Voel je vrij mij uit te lachen als ik iets fout doe        maar vertel het me dan. Kan me niet voorstellen dat op dit forum niemand is die hiervan kennis heeft of het even zelf thuis zou willen testen.

[m@rco]

wat denken betreft kan ik kort zijn en heb inderdaad tenminste 1 fout gemaakt. Misschien wel zo handig om de switch ook op de UPS te zetten      

Vandaag alles nog een keer gecontolleerd en juist aangesloten.

--- De ingestelde tijd tot veilige modus blijft de NAS normaal werken.
--- In de veilige modus kan ik er niet meer bij

--- Indien de power in beide gevallen terug komt neemt de NAS het weer normaal op alsof er niets aan de hand was.


Komt de stroom niet terug zal d NAS ongecontrolleerd down gaan. Helaas ik had gehoopt dat hij bij bv 10% batt lading keurig een shutdown zou uitvoeren.


!!!!!!!!!! HELP HELP HELP !!!!!!!!!!

--- heb ik nu te maken met een UPS die niet ondersteund wordt
--- is dit normaal gedrag van d DS508


Mail
krijg nergens mail van behalve wanneer ik de gecrashte NAS weer handmatig opstart. "Ongecontrolleerd down"


AUB Help mij nu kan ik mogelijk de UPS nog ruilen, mocht het aan de UPS liggen. Voel je vrij mij uit te lachen als ik iets fout doe        maar vertel het me dan. Kan me niet voorstellen dat op dit forum niemand is die hiervan kennis heeft of het even zelf thuis zou willen testen.

We lachen hier niemand uit.  

Haal de 2 computers er eens af en sluit de UPS is alleen aan de op de DS508.
En probeer het dan nog eens

Groetjes m@rco

[iris]

m@rco thanks voor het meedenken


welke 2 computers?

de UPS hangt direct en alleen aan de NAS.

[iris]

iemand een idee hoe ik dit probleem bij Synolgy krijg.

Volgens mij is mobile harddisk sol. de importeur kan het volgens jullie ook via hen ?

[Björn]

http://www.synology.com/enu/support/form.php

[iris]

Lees onder het antwoord van Synology, in de december update wordt het mogelijk opgelost        
Weten we ook dat er binnen afzienbare tijd een update te verwachten is


Thank you for your message and for your interest in Synology.

Since some of the behavior that you've encounter is dued to design default, therefor, we can only add it to our development list.
But thank you for bringing this issue to our attention. We are aware of this issue and we are diligently working as fast as we can to rectify it. This should be fixed in our upcoming firmware release this coming December. Please note that all development information is subject to change without notice.