Synology-Forum.nl
Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: Sduinkerken op 16 december 2013, 10:39:01
-
Hallo allen,
Ik heb sinds kort een Synology DS114 gekocht, met één Seagate Barracuda ST4000DM000 4 TB harde schijf.
Diezelfde dag heb ik ook een Samsung smart-TV gekocht. (UE40EH5300W)
Zonder enig probleem kan ik gebruik maken van deze NAS via mijn 2 pc's, maar als ik via de smart-TV of via de Playstation 3 een video wil laten afspelen, zit het er dik in dat de NAS niet wordt herkent.
Hier is het probleem: Als de TV of de PS3 een lange tijd uit is geschakeld, moet de NAS opnieuw worden gestart om dan vervolgens rond de 20 minuten te wachten totdat de TV en de PS3 de NAS herkent. Nu kan ik wel bij mijn bestanden, en ik kan ze ook afspelen, maar heel willekeurig kan het zijn dat de NAS uit het niets niet meer wordt herkent door de TV, en dan moet ik vervolgens de TV uit en aan zetten om er weer bij te kunnen. Laat ik de TV echter te lang uit staan, dan zal ik de NAS, zoals eerder vermeld, weer opnieuw moeten starten.
Wat is hier aan de hand en hoe los ik het probleem zo op dat ik ten alle tijden, direct wanneer ik de TV aan zet, ook meteen bij mijn bestanden kan, en ze zonder problemen of onderbrekingen kan afspelen?
Wat ook nog wel even belangrijk te vermelden is, is dat de TV volgens Samsung niet compatibel is met de NAS en dus niet ondersteunt wordt door Samsung, aldus een Samsung medewerker. Maar zoals gezegd kan ik wel degelijk bij de bestanden, dus ik hoop dan ook dat één van jullie alsnog een oplossing voor mij hebben.
Ik heb geprobeerd om het probleem zo bondig mogelijk te formuleren, maar als er nog vragen zijn dan beantwoord ik die graag. Alvast bedankt.
- Sander
-
Hallo Sander, een aantal voorzorgsmaatregelen:
- zorg er voor dat Tv & PS3 aan de zelfde router/switch aangesloten zijn als de NAS. Als je meerdere routers achter elkaar hebt hangen, koppel deze dan door via de LAN poorten (niet LAN->WAN). De TV of PS3 mag wireless verbonden zijn, maar dan liefst met de zelfde router/switch als waar de NAS aan hangt.
- zorg er voor dat alle apparaten een IP adres in het zelfde subnet hebben.
- probeer of er in je router in de instellingen een optie "multicast' of 'broadcast' te vinden is en schakel deze in
Zolang je TV 'DLNA' compatibel is, zou de Synology als mediaserver gezien moeten kunnen worden.
-
Wij hebben maar één router, dus een aansluitingsfout zou het ook niet kunnen zijn.
Hoe weet ik wanneer alle IP-adressen op hetzelfde subnet zitten? Ik zie dat alle apparaten wel de beginnende 9 cijfers delen, maar de laatste 2 verschillen ze. Bijvoorbeeld:
192.168.178.22 en 192.168.178.24.
Ik kan de multicast rate configureren. Hij staat nu op auto. Een optie om het aan of uit te zetten kan ik zo gauw niet vinden.
-
Ik heb sinds dit weekend ook een DS114 en ik had al een Samsung Smart TV. Alles binnen het DLNA draait bij mij goed. Mijn vorige DS110J deed het ook al goed icm dezelfde Samsung TV die toch wel de "DiskStation" ziet.
In eerste instantie zag de Samsung TV de nieuwe DS114 niét maar na het installeren van het package Mediaserver en het openzetten van de DLNA firewallpoorten zag de TV de DiskStation. Het duurt wel even voordat al je media bestanden op je DS ge-indexeerd zijn en daarna ziet je TV alle bestanden.
Mogelijk kun je er iets mee. ::)
-
Ik heb sinds dit weekend ook een DS114 en ik had al een Samsung Smart TV. Alles binnen het DLNA draait bij mij goed. Mijn vorige DS110J deed het ook al goed icm dezelfde Samsung TV die toch wel de "DiskStation" ziet.
In eerste instantie zag de Samsung TV de nieuwe DS114 niét maar na het installeren van het package Mediaserver en het openzetten van de DLNA firewallpoorten zag de TV de DiskStation. Het duurt wel even voordat al je media bestanden op je DS ge-indexeerd zijn en daarna ziet je TV alle bestanden.
Mogelijk kun je er iets mee. ::)
Ik denk dat dit hem helaas niet is. Heb wel even wat met de firewall staan pielen. Ik heb een groep gemaakt die "iedereen en alles toelaat". Helaas heeft dat geen effect.
-
Als ik lees dat je na langere tijd geen activiteit een probleem hebt met toegang tot de Syno is mijn eerste gedachte slaapstand... Heb je die wellicht aanstaan? Probeer dan eens zonder.
Overigens hilarisch wat Samsung daar roept (imho uiteraard). Net alsof een monitor fabrikant beweert dat een (weliswaar aan te sluiten) PC niet compatibel is met het beeldscherm ;D
Wizjos
-
Als ik lees dat je na langere tijd geen activiteit een probleem hebt met toegang tot de Syno is mijn eerste gedachte slaapstand... Heb je die wellicht aanstaan? Probeer dan eens zonder.
Overigens hilarisch wat Samsung daar roept (imho uiteraard). Net alsof een monitor fabrikant beweert dat een (weliswaar aan te sluiten) PC niet compatibel is met het beeldscherm ;D
Wizjos
Helaas werkt ook dit niet. :( Het viel mij inderdaad op dat de NAS op een 20 minuten slaapstand stond. Heb dit veranderd in geen maar hij viel toch weer uit.
De TV staat tevens ook niet op een slaapstand
-
Gebruik je toevallig een Samsung wireless stick om de TV met het netwerk te verbinden? Ik heb er twee, maar gebruik ze allebei niet meer omdat het rotdingen zijn. Een netwerkcheck die faalt terwijl je toch netwerkverbinding hebt, nooit de NAS kunnen vinden, etc. De TV bedraad aangesloten en alle ellende was voorbij.
-
Gebruik je toevallig een Samsung wireless stick om de TV met het netwerk te verbinden? Ik heb er twee, maar gebruik ze allebei niet meer omdat het rotdingen zijn. Een netwerkcheck die faalt terwijl je toch netwerkverbinding hebt, nooit de NAS kunnen vinden, etc. De TV bedraad aangesloten en alle ellende was voorbij.
Ik heb mijn TV altijd met een kabel aangesloten, dat kan het dus ook niet wezen :'(
Vandaag moest de NAS 4 x opnieuw worden gestart voordat de TV hem pakte, dus dat is wel vreemd.
-
Misschien toch de NAS en TV een vast ip-adres te geven? (kan ik theoretisch niet onderbouwen overigens)
Staat de TV zo nu en dan in de ip-block list? (daarmee zou dat paar keer rebooten verklaard zijn omdat dan de tijd verstreken is)
Staat de firewall van de NAS echt uit?
Welke router heb je?
-
Misschien toch de NAS en TV een vast ip-adres te geven? (kan ik theoretisch niet onderbouwen overigens)
Staat de TV zo nu en dan in de ip-block list? (daarmee zou dat paar keer rebooten verklaard zijn omdat dan de tijd verstreken is)
Staat de firewall van de NAS echt uit?
Welke router heb je?
Hoe geef ik ze een vast IP-adres?
Verder is mijn ip-block list helemaal leeg, en ik heb hem daar verder nog nooit gezien. Wel heb ik voor de zekerheid het IP-adres van de TV in de "toegestaan" lijst gezet, afwachten of dat werkt..
Wat betreft de firewall.. ik weet het relatief zeker, hier een screenshot:
(https://www.synology-forum.nl/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi44.tinypic.com%2Ficmt60.jpg&hash=acb26b882a7113d4f01383c3043d4bdb09e4fe94)
Ik heb een Ubee evw321b
-
Firewall, heb ik anders (zie voorbeeld).
Ip vastzetten: ik ken je router helaas niet dus dat gedeelte moet je zelf even uitzoeken.
In de NAS zet je dat vast in Configuratiescherm, Netwerk, tweede tab: Netwerkinterface en dan handmatige conf. gebruiken (tweede bijlage als voorbeeld)
De TV heeft dit in het menu instellingen staan bij netwerk (kan ook weer per Samsung verschillen). Ik heb de NAS vast staan en de TV niet overigens.
-
Dit probleem heeft niet met vaste of dynamische ip adressen te maken, maar met het feit dat de broadcasts waarmee de NAS zich bekend maakt op het netwerk niet door komen (het SSDP protocol). Kun je merk en type van je router geven, dan kan ik eens googelen of er misschien een instelling te vinden is die het broadcastverkeer hindert.
-
Ubee evw321b
(wel gek dat hij soms wel doet dan maar mogelijk meer kans om daar naar te kijken)
-
Firewall, heb ik anders (zie voorbeeld).
Ip vastzetten: ik ken je router helaas niet dus dat gedeelte moet je zelf even uitzoeken.
In de NAS zet je dat vast in Configuratiescherm, Netwerk, tweede tab: Netwerkinterface en dan handmatige conf. gebruiken (tweede bijlage als voorbeeld)
De TV heeft dit in het menu instellingen staan bij netwerk (kan ook weer per Samsung verschillen). Ik heb de NAS vast staan en de TV niet overigens.
Zoals jij de firewall hebt, had ik het 2 dagen ook. Ik heb het nu dan ook weer terug gezet zoals jij dat hebt.
Dit probleem heeft niet met vaste of dynamische ip adressen te maken, maar met het feit dat de broadcasts waarmee de NAS zich bekend maakt op het netwerk niet door komen (het SSDP protocol). Kun je merk en type van je router geven, dan kan ik eens googelen of er misschien een instelling te vinden is die het broadcastverkeer hindert.
Zoals Tien al zei: Ubee evw321b.
Ubee evw321b
(wel gek dat hij soms wel doet dan maar mogelijk meer kans om daar naar te kijken)
Wat mijn standaard procedure nu is:
TV aanzetten -> NAS herstarten. -> (optioneel:) TV aan en uitzetten. -> Hij herkent 'm.
Meestal werkt dit wel. Vreemd dat het inderdaad nu 4 keer opnieuw moest voordat hij 'm pakte.
-
Ik heb niet zo'n Ubee, maar volgens informatie die ik vind zou hij sterk lijken op deze: http://www.mediafire.com/download/3dyn7shxhi8z0wv/DDW3611_User_Guide.pdf#!
De opties om dan naar te kijken staan in paragraaf 3.7 Multicast Enable en UPnP enable. Probeer beide eens aan te zetten om te kijken of dat helpt.
Overigens heb ik 2 Samsung LCD tv's uit de B en C serie. Beide hebben/hadden een DLNA probleem waarbij de NAs na precies 30 minuten onvindbaar wordt. Dit omdat de default geldigheidsduur van het SSDP bericht 1800 seconden is en de Samsungs niet goed omgaan met de 'keep alive' meldingen van het SSDP protocol, waardoor playback na 30 minuten ineens stopt en de NAS 'verdwenen' is. Dat loste ik toen op door de Serviio mediaserver te gaan gebruiken, alhoewel de Synology mediaserver tegenwoordig dat probleem niet meer lijkt te hebben.
-
Ik heb niet zo'n Ubee, maar volgens informatie die ik vind zou hij sterk lijken op deze: http://www.mediafire.com/download/3dyn7shxhi8z0wv/DDW3611_User_Guide.pdf#!
De opties om dan naar te kijken staan in paragraaf 3.7 Multicast Enable en UPnP enable. Probeer beide eens aan te zetten om te kijken of dat helpt.
Overigens heb ik 2 Samsung LCD tv's uit de B en C serie. Beide hebben/hadden een DLNA probleem waarbij de NAs na precies 30 minuten onvindbaar wordt. Dit omdat de default geldigheidsduur van het SSDP bericht 1800 seconden is en de Samsungs niet goed omgaan met de 'keep alive' meldingen van het SSDP protocol, waardoor playback na 30 minuten ineens stopt en de NAS 'verdwenen' is. Dat loste ik toen op door de Serviio mediaserver te gaan gebruiken, alhoewel de Synology mediaserver tegenwoordig dat probleem niet meer lijkt te hebben.
Ik heb het idee dat ik deze oplossing al is eerder heb geprobeerd, vanwege het feit dat ik zowel Multicast en UpnP aan had staan. Het helpt helaas niet.
Zojuist logde ik in op m'n NAS en stond er in het logboek "System failed to get external IP," dit was gisteren rond 01:10 gebeurd. Wellicht is dit nuttige informatie?
-
Heb je de laatste DSM??
-
Ik heb eerder met een soortgelijk probleem te maken gehad, werd veroorzaakt door de router. Terug naar fabrieksinstellingen en opnieuw configureren en alles liep weer als een zonnetje.
-
Heb je de laatste DSM??
Het spijt me te zeggen dat ik niet weet wat je daarmee bedoeld.
Ik heb eerder met een soortgelijk probleem te maken gehad, werd veroorzaakt door de router. Terug naar fabrieksinstellingen en opnieuw configureren en alles liep weer als een zonnetje.
En wat houd opnieuw configureren in? Deze router is van Ziggo en ik zie het zomaar gebeuren dat als ik die bende terug naar fabrieksinstellingen gooi, dat ik zometeen niks meer aan de praat krijg. :P
-
DSM=Het OS van je NAS ::)
Letterlijk: DiskStation Manager ;)
-
Tja, ik had een losse Netgear router achter mijn UPCmodem.... In jouw situatie zou ik er wat voorzichtiger mee zijn en beginnen hem een tijdje uit (paar minuten) te zetten.
-
Heb je de laatste DSM??
Het spijt me te zeggen dat ik niet weet wat je daarmee bedoeld.
Er zijn DSM versies bekend waarmee problemen zijn met deze melding, vandaar. Mogelijk moet je even updaten: configuratiescherm, DSM bijwerken (natuurlijk altijd een backup maken)
-
Heb je de laatste DSM??
Het spijt me te zeggen dat ik niet weet wat je daarmee bedoeld.
Er zijn DSM versies bekend waarmee problemen zijn met deze melding, vandaar. Mogelijk moet je even updaten: configuratiescherm, DSM bijwerken (natuurlijk altijd een backup maken)
Ik moest inderdaad updaten, helaas is het probleem tot dusver niet opgelost. Wellicht dat de TV er even over doet voordat hij de update gaat `pakken` of iets dergelijks, maar ik ben bang van niet.
Tja, ik had een losse Netgear router achter mijn UPCmodem.... In jouw situatie zou ik er wat voorzichtiger mee zijn en beginnen hem een tijdje uit (paar minuten) te zetten.
Ik zal het proberen als ik er tijd voor heb! Ik ben in het weekend niet in huis.
-
Oké, ik heb geprobeerd de router opnieuw op te starten maar ook dit werkt spijtig genoeg niet.
-
Ik heb besloten om voor het gemak maar een mediaserver aan te schaffen. Heeft iemand een advies voor het betreffende synology systeem?
-
Bedoel je niet een Mediaplayer? Kijk eens bij Raspberry PI, The Little Black Box en soortgelijk.
-
Bedoel je niet een Mediaplayer? Kijk eens bij Raspberry PI, The Little Black Box en soortgelijk.
Ja dat bedoelde ik inderdaad! Zal eens kijken.