Synology-Forum.nl
Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: msmolders op 19 juni 2015, 14:11:37
-
Offtopic: als dit niet het juiste forum is, dan mag dit topic worden verplaatst.
Ontopic: Mijn DS213 heeft stroomuitval gehad terwijl de firmware werd geupdated. Nu start hij niet meer op. Ik heb contact gehad met de technische ondersteuning en die wisten mij te vertellen dat een flash op het moederbord waarschijnlijk corrupt is wat zij met een tool eenvoudig kunnen repareren. Alleen moet het apparaat dan naar Taiwan... Ik heb contact gehad met de leverancier en die nemen het niet in behandeling omdat Synology alleen reparaties binnen garantie aanneemt, en garantie zit er niet meer op. Als het idd naar Taiwan moet dan kan ik alleen al gezien de verzendkosten beter een andere kopen. Of heeft iemand een adres in de Benelux die zoiets kan repareren? Volgens de helpdesk is het namelijk niet iets wat je zelf kunt uitvoeren.
-
Neem eens contact op met mobile-harddisk (https://www.mobile-harddisk.nl/contact_us.php?osCsid=671781512134d9d73be6e7662bac5ef0) (NL Importeur/Dealer) misschien weten zij raad.
-
Kost rond de 35 euro om het op te sturen.
In het verleden toch wat forumleden die dat met succes gedaan hebben.
Ik weet zelfs iemand die alleen het moederbordje opstuurde, scheelde in de portokosten.
-
Verhaal gaat hier verder (http://www.synology-forum.nl/hardware-vragen/corrupte-flash-op-moederbord-ds213/?topicseen), deze dan maar sluiten.