Schijf 2 op DS920+ verkeert in kritieke toestand met 1 herverbindingsfout

[Kadoendra]

Een van mijn schijven in mijn DS920+ (DSM 7.1-42661 Update 2) NAS blijft waarschuwingen geven dat deze in kritieke toestand is. De enige fout is 1 herverbindingsfout die deze al maanden heeft. Er is geen toename en de SMART test, zowel de snelle als de uitgebreide geven de status "Gezond".

Nadat de fout optrad heb ik gezocht of ik de schijf zou moeten vervangen. Wat ik zo op internet vind lijkt het er vooral op dat als de herverbindingsfouten (blijven) toenemen dat je dan wel een indicator hebt om de schijf te vervangen (of een goede reden om de sleuf van de NAS te controleren). Een keer een foutmelding geeft mij niet de indruk dat dit zo kritiek is als DSM het voor doet voorkomen.

Omdat ik toch wel wat nerveus wordt van die niet verdwijnende kritieke status, vraag ik mij nu toch af wat ik ermee aan moet. Zie ik iets over het hoofd, kan ik die kritieke status toch ergens resetten of is 1 herverbindingsfout toch echt wel een reden om de schijf te vervangen?

Mocht iemand tips of extra duiding van deze waarschuwing kunnen geven dan hoor ik dat heel graag.

[Birdy]

Kijk eens naar HDD/SSD > Kies HD2 > Integriteitsinformatie > Overzicht, dat geeft een veel beter beeld over de HD.

Lees ook DSM Help hoofdstuk HDD/SSD.

[Birdy]

Kijk eens naar HDD/SSD > Kies HD2 > Integriteitsinformatie > Overzicht

De herverbindingsfout telling is ID-199 (Ultra DMA CRC errors) in het overzicht en dit is de betekenis:

Aantal transmissiefouten tussen harde schijf en computer. Kan door een defecte DMA controller veroorzaakt worden of defecte SATA connector......

Dus ID-199 zal op 1 staan.
Dat is niet zo'n probleem, dus ook niet kritiek het wordt pas kritiek als die waarde snel gaat toenemen.

Kennelijk heb je iedere maand een rapport die o.a. die de (zelfde) herverbindingsfout laat zien.

kan ik die kritieke status toch ergens resetten

Nee, dat kan niet, de S.M.A.R.T. data is opgeslagen in het HDD systeem.

[Kadoendra]

Dank voor de toelichting. Ik zal mijn vraag met wat screenshots verder toelichten.

Bij de integriteitsinformatie wordt gewaarschuwd met “van groot belang” en daarnaast vindt DSM het nodig om naast de maandelijkse update regelmatig een email te sturen met de mededeling dat de schijf in “kritieke toestand” verkeerd. Dit terwijl de SMART status gezond is en de genoemde waarde ID-199 op 0 staat.

Kan ik de meldingen van DSM dan negeren zolang een waarde zoals de “Telling herverbindingen schijf” op 1 blijft?

En kom ik dan alleen van deze meldingen af als ik de schijf zou vervangen, wat ik wel erg rigoureus vind voor 1 herverbindingsfout die dus niet vaker is opgetreden?

[Kadoendra]

Omdat ik op een van de screenshots een foutmelding blijf krijgen wanneer ik deze toevoeg, bij deze nog in een apart bericht.
De email waarschuwing die ik regelmatig ontvang:

[Birdy]

Kan ik de meldingen van DSM dan negeren zolang een waarde zoals de “Telling herverbindingen schijf” op 1 blijft?

Zou ik wel doen.

En kom ik dan alleen van deze meldingen af als ik de schijf zou vervangen

Ja.

Als ik naar de waarden van de HD kijk, mankeert helemaal niets aan, had wel verwacht dat ID199 op 1 zou staan.
Of betreft het soms een andere HD, kijk eens even, als dat waar is, dan is het een bug.

[Birdy]

Omdat ik op een van de screenshots een foutmelding blijf krijgen wanneer ik deze toevoeg, bij deze nog in een apart bericht.

Dat komt omdat je grote PNG screenshots hebt, dan zal je hier tegenaan lopen:

Beperkingen: maximale totale grootte: 1024 KB, maximale individuele grootte: 512 KB

Je kunt ze beter opslaan als JPG.

[Kadoendra]

Geen van de andere schijven heeft in de SMART details ID-199 op een andere waarde dan 0 staan.

Knap irritant dat DSM dan zo blijft waarschuwen en er niet op dezelfde manier mee om gaat als de telling slechte sectoren. Prima om gewezen te worden op een toename, maar blijven waarschuwen voor een fout die niet meer optreedt wordt wel wat vervelend.

[dirklammers]

Ja is knap irritant. Ik heb al meer dan een jaar een waarschuwing voor 7 herverbindingen van een schijf die ik een jaar geleden al vervangen heb.
Melding krijg je niet weg …..

Groet, Dirk

[Birdy]

Zou een Ticket inschieten dan.