Synology Assistant vindt de NAS niet

[Joeper]

Hallo allemaal,

Ik heb sinds een tijdje een Synology DS414 in gebruik. Na de update naar de nieuwste DSM versie vindt Synology Assistant de NAS niet meer. Finder (mac) ziet ook geen gedeelde schijf meer.
Het lijkt wel of de NAS van het netwerk is verdwenen. En dat terwijl het apparaat gewoon aan staat. Als ik er een netwerkkabel in plug werkt alles wel gewoon. Het lijkt op een wifi issue.
Overigens verdween de NAS voorheen ook nog wel eens maar met een herstart van mijn computer of de NAS zelf was het probleem meestal opgelost. Nu houdt het helaas aan.

Heeft iemand enig idee wat dit zou kunnen zijn?

Alvast bedankt!

Gr
Joep

[Ben(V)]

Begrijp ik nu goed dat je de Synology op je netwerk aansluit via een wifi dongle of zo?

[Joeper]

Hoi Ben,

Mijn NAS zit direct op m'n router met een netwerkkabel en zo dus op mijn lokale netwerk. Is dat niet de bedoeling? Ik probeer contact te maken via m'n laptop. Normaal staat de NAS altijd als een shared schijf in m'n Finder.

Gr
Joep

[Ben(V)]

Ok dus als ik het goed begrijp gebruik je op je laptop dus wifi en dan zie je de Synology niet, maar als je op je laptop een kabel gebruikt zie je hem wel?

Kun je eens kijken welk ipadres je laptop krijgt als hij via wifi verbonden is en welk adres hij krijgt als hij via een kabel verbonden is.

Is je router ook je wifi accespoint?

[Joeper]

Die IP adressen verschillen.
Via m'n laptop (op de wifi) is het 192.168.0.16 en als ik een kabel aan de NAS hang zie ik dat het ethernet een 'selfassigned' ip adres heeft.

De router is idd m'n wifi accesspoint

[Ben(V)]

Kun je wel inloggen in je NAS als je hem met de kabel verbind?

Wat als je de kabel in je router stopt? Of heeft die niet meer poorten?

Heeft je Synology een fixed ipadres of krijgt hij een ipadres via dhcp van je router?

Misschien moet je eens proberen dit fixed te maken. Neem een hoog adres uit je range (bv 192.168.0.100)

Kijk ook eens naar de firewall van je Synology.

[Joeper]

Als ik een netwerk kabel vanuit de NAS aan mijn laptop hang kan ik inloggen.

Wanneer ik een netwerkkabel vanaf mijn laptop in de router stop kan ik de NAS niet meer bereiken (en krijg ik overigens weer een nieuw derde ipadres dat lijkt op mijn wifi ip).

Op je vraag mbt een fixed ipadres van m'n Synology heb ik helaas geen antwoord. Waar en hoe kan ik dat zien?
En waar vind ik de firewall van mijn Synology en hoe zou die moeten staan ingesteld?

Ik heb helaas heel weinig verstand van netwerken e.d.
Bij de aanschaf van mijn Synology had ik de hoop dat het iets meer plug&play zou zijn. Valt een beetje tegen

[Ben(V)]

Even inloggen op je NAS.
In het configuratiescherm ga je naar networkbij "General" kijk je of je default gateway goed staat.
Dit moet het adres van je router zijn.
Dan ga je naar "Network Interface" en selecteer  "LAN" en klik "Edit"..
Daar kun je een ipadres invullen. Neem bijvoorbeeld 192.168.0.100 met netmask 255.255.255.0

PS handleiding lezen helpt ook, staat alles netjes in beschreven, met plaatjes.
zie:
http://ukdl.synology.com/download/Document/UserGuide/DSM/5.0/Syno_UsersGuide_NAServer_nld.pdf

[Joeper]

In de NAS staat mijn default gateway op 192.168.0.1 terwijl de ip van mijn laptop 192.168.0.16 is. Kan dat kwaad?

Verder heb ik gedaan wat je aangaf, maar helaas zien zowel de laptop als Synology assistant de NAS nog steeds niet. De firewall van mijn laptop staat overigens uit, dus dat kan het niet zijn. De firewall van de NAS staat ook uit.

Daarbij zegt het control panel van de NAS trouwens dat beiden LAN verbindingen connected zijn. Echter elke keer als ik de directe verbinding via de netwerkkabel verbreek, dan verdwijnt ook de NAS.

[Ben(V)]

Dat gateway adres is correct, dat is namelijk je router en die functioneerd als gateway.
Zet eens een ip adres op beide poorten.

Dus 192.168.0.100 op de ene en 192.168.0.101 op de tweede poort. Misschien had je net de verkeerde poort gezet (die niet aan je router verbonden is).

Kun je eens in je router kijken welk ip-range zijn dhcp server uitgeeft.

[Joeper]

Gek genoeg is m'n NAS zojuist weer verschenen! Geen idee wat er nu gebeurd is, want ik heb niks gedaan verder.

Thanks voor de hulp zover!