Volume 1 gecrashed

[Freek89]

Gisteren was het dan zover, ik kreeg de melding dat Volume 1 van mijn DS214Play is gecrashed doordat er EEN beschadigde sector is gevonden. Hij start nog gewoon op en ook alle data is zichtbaar maar enkel in 'read only'. Alle belangrijke data was voor de crash al keurig gebackupped. Beschadigde schijf is een WD Red 3TB binnen garantie. Schijven staan niet in RAID en zijn twee eenvoudige losse volumes. Ik heb hem uit de NAS gehaald en aan de PC gehangen ter diagnose en voor de RMA.
Bij de quicktest kreeg ik de volgende melding:

06-Quick Test on drive 1 did not complete! Status code = 07 (Failed read test element), Failure Checkpoint = 97 (Unknown Test) SMART self-test did not complete on drive 1!

Vannacht de extended test laten lopen met als resultaat dat er bad sectors waren gevonden welke prima gerepareerd konden worden.
Nu geeft WINDlg geen fouten meer voor zowel de quick als extended test. Op dit punt was ik in de veronderstelling dat alles weer opgelost was en enkel de data die op de beschadigde sector stond verloren zou zijn. Als ik hem echter weer terug in de Diskstation stop blijft hij aangeven dat het volume is gecrashed en blijft in read only.

Nu vraag ik mij het volgende af:
1. Zou de schijf daadwerkelijk weer geschikt voor gebruik zijn?
2. Is er een mogelijkheid om de DS opnieuw de status van de schijf te laten controleren?
3. Wat zou er gebeuren als ik mijn schijf ter garantie aanbied aangezien de diagnosetool nu geen error meer geeft?

[Robert Koopman]

Ik zou dat eerste rapportje uitgeprint hebben en de schijf aanmelden voor garantie.
Ik doe het er bij als ik een defecte schijf terugstuur.
Al een paar keer zo gedaan en nooit problemen mee gehad.

Als een schijf problemen geeft gebruik ik hem niet meer.

[Birdy]

En wat laat bij jou Disk 1 zien ?

[Freek89]

Hallo Robert, ik heb het eerste rapport opgeslagen dus dat kan altijd nog.
Misschien een beetje naïef maar ik dacht dat als de schijf op die enkele badsector (die nu door de WD software hersteld / uitgeschakeld is) na in orde is en synology hem weer normaal herkend ik een hoop extra werkt m.b.t. tot het herinstalleren / configureren van de diverse packages uit kon sparen.

Heb de diskstation nu ook een extended smart laten doen waar geen fouten uit komen. Geeft in de overview zelfs aan dat schijf gezond is en geen bad sectors meer bevat, maar status is nog altijd gecrashed en read only...

@Birdy
Zie bijlage

Update 22:45: ik zie nu dat hij ook niet meer read only is, kan weer gewoon bestanden wegschrijven.
Wel is de status nog steeds crashed en werken niet alle applicaties (o.a. nzbget, CP, SB)

[Birdy]

ID1 - Raw Read Error Rate
Deze waarde geeft aan hoe vaak de harde schijf bepaalde sektoren opnieuw heeft moeten lezen omdat het niet lukte bij de eerste keer.
De raw value is het effectief aantal leesfouten.
Deze parameter is zeer belangrijk.
De waarde kan plots verslechteren.

ID1 is dus belangrijk, ondanks dat deze pas op 27 staat, overige ID's zijn wel goed.

Je kunt 2 dingen doen, contact opnemen met WD of met Synology.
DSM zet deze HD dus op Read-only om mogelijke (schrijf) schade te voorkomen maar, geeft de mogelijkheid om wel nog een back-up te maken.
Denk toch aan vervangen, die HD (na back-up van je belangrijkste data).

[Freek89]

Hallo Birdy, zoals zojuist toegevoegd is de status niet meer read-only.
Ik zal de schijf toch maar eens aanmelden voor garantie.
Alle data is reeds veiliggesteld maar is er een optie om de volledige configuratie incl 3th party apps te kopiëren of er een image van te maken? En is er een mogelijkheid de crashed status te resetten zodat ik door kan werken tot mijn vervangende schijf binnen is? (zeker omdat zowel de WD tool als synology de schijf als healthy zien verwacht ik dat de crashedstatus gekoppeld is aan het SN + geschiedenis en niet aan een recente constatering van de DS)
 

[Hofstede]

Dat kan alleen via de command terminal, je moet dan het volume ontkoppelen en het filesysteem repareren met fsck.

[Freek89]

Schijf zojuist gecontroleerd met fsck maar na reboot geeft hij nog steeds aan dat volume_1 gecrashed is.
Iemand een andere suggestie?

[Freek89]

Ook de Synology support blijft aandringen op het vervangen van de disk ondanks dat de sectoren zijn gerepareerd en de WD tool aangeeft dat hij in goede gezondheid is. Dit gaan we dus maar doen.
Nu heb ik alleen de volgende vraag, is er een mogelijkheid een kopie van de volledige configuratie (dus incl 3th party apps) te maken zodat deze niet opnieuw ingesteld hoeven te worden?

Zou het veilig zijn de schijf te Clonen? DSM geeft namelijk nog steeds Gecrashed aan wat volgens Synology door een corrupt filesystem komt (ondanks dat deze getest is met behulp van Fsck)